【印聯傳媒網訊】阿里巴巴集團內部的反腐進展情況一直都倍受網友的關注。而就在昨天,在阿里巴巴集團公布的一條消息,再次震驚了電商界,消息稱阿里巴巴旗下原聚劃算總經理閻利珉因涉嫌"非國家工作人員受賄罪"已被刑事拘留。
據中國之聲《新聞縱橫》報道,昨天下午,阿里巴巴集團公布的一條消息震動了整個電子商務界。阿里巴巴旗下原聚劃算總經理閻利珉因涉嫌"非國家工作人員受賄罪"被刑事拘留。這也是阿里集團就內部貪腐事件交出的又一份答卷。
在閻利珉的微博頁面上,最后更新的時間是7月1號晚上8點57分,他轉發了一條某主持人對一起飛車搶劫案犯的評論,話是這么說的:"抓住他!法辦!",而閻利珉的評論是"膽子太大了!"。三天之后,閻利珉也被"法辦"。這最后一條微博,多少有了點"一語成讖"的意思。
阿里反腐:閻利珉被刑拘
在業內人士看來,閻利珉算得上是一個草根英雄。2002年他畢業于四川大學,獲得計算機學士學位。之后一直從事互聯網軟件開發和電子商務,2006年加入阿里巴巴,2010年3月,閻利珉僅帶著2名員工開始開發淘寶自己的團購項目聚劃算。從一開始的低調上線,到2011年底總銷售額達到101.8億元,閻利珉功不可沒。然而,也正是由于能帶來巨大的客流量,聚劃算成為淘寶商家必爭的香餑餑。要想成為聚劃算的招商對象,就必須達到一定的標準,一位資深賣家趙先生介紹了申請的流程:
趙先生:賣家先報名,報名之后有一審、二審、然后有終審。終審通過了然后就上線。主要是價格和產品有沒有競爭力這兩個方面吧。
標準是死的,但審核這些標準的淘寶"小二"卻是活的,在某些情況下,他們甚至決定著一家網店的生死存亡,巨大的尋租空間也就由此而來。阿里巴巴集團公關總監楊磊對此并不否認。
楊磊:通過我們這一兩年的摸索,我們發現在有一些環節里,人為的因素會影響到整個資源的配置。
今年3月,阿里集團官方宣布,部分"小二"存在嚴重違規問題,甚至觸犯法律。作為負責人,閻利珉負有重要管理責任,因此免去他聚劃算總經理的職務。楊磊說,從那時起,對閻利珉的調查便開始了。
楊磊他3月份被免職之后,當時我們是說他要對他的團隊管理承擔責任,我們對他個人的調查一直在進行。對于這種腐敗行為肯定會一查到底,不管是涉及到什么人、什么層級。在司法機關的介入之下,對他的個人的調查已經告一段落,現在就進入司法環節了。
阿里將利用技術分析和判定店家資格 規避人為因素
閻利珉并不是阿里巴巴集團唯一一個落馬的,今年1-6月份,阿里巴巴集團廉正部、集團內審合規部共查處違規員工28人,移送司法機關7人,外包人員3人。不過面對外界對集團內部管理結構和淘寶整個制度規范的質疑,集團公關總監楊磊強調,這只是電子商務和互聯網產業快速發展過程中不可避免的問題。
楊磊:我們不認為我們的管理結構會有問題。因為這是一個個別的案例,不是一個共性。其實我們不太認為是因為一線員工的權力過大所導致的問題。我們認為這是一個飛速發展市場中比較特殊的現象。
對這樣的說法,中國科學院網絡經濟專家呂本富并不認可。
呂本富:雖然電子商務的發展比較快,但是這種機制和措施的設計也應該同時進行。雖然阿里巴巴自稱是個偶然事件,也有可能確實是偶然事件,但是這個機制的設計可能慢了半拍。
其實,不管對外是怎樣的說法,阿里巴巴集團內部早就意識到了商業腐敗對企業發展的巨大傷害。這家中國最大的電商企業,轟轟烈烈的展開了一場自救和反擊運動,集團公關總監楊磊介紹說,一個龐大的數據模型已經建立起來,用來分析和判定店家資格的標準被大大細化,而且主要由系統來完成。
楊磊:前端的技術設置上,我們會降低人對整個事情的干擾,會把更多做決定的東西通過我們的技術和系統來完成,而不是通過個人的簡單判斷。從整個的調整開始,光拿聚劃算一個產品來看,我們的投訴率已經下降了90%左右。
投訴率下降90%,聽起來整治的效果是相當顯著。電子商務觀察員魯振旺對于阿里集團的舉動給予了正面的評價:
魯振旺:它采用了系統的匹配資源的方式后,其實商家尋租的空間越來越小了。那它其實可以解決百分之七八十的問題。盡量的縮小了人為進行賄賂的空間。
店家:淘寶已在減少促銷活動
這種實實在在的變化,淘寶的賣家也能感覺到。杭州的80后店主小妮經營著一家4皇冠的女裝店鋪,她說,淘寶開始整改以來,最直接的變化,就是促銷活動越來越少了。
小妮:可能給我最直接的變化就是5折包郵,6折包郵等等這樣子的活動越來越少了。從去年年底到今年年初,淘寶小二一直地告訴我們,會盡量的不要做折扣、廉價的活動,希望你們踴躍去參加。
小妮說,網店的利潤本來就不高,參加聚劃算等打折活動的商家都會提前將促銷商品的價格提高,再進行打折,以求保本銷售。從短期來看,促銷活動的減少可能會讓不少店家損失大量的客流量,但也相應地打擊了一些借著打折活動傾銷廉價劣質貨品以求迅速擴張的行為,有利于那些踏踏實實做生意的店家長遠、健康地發展。
小妮:我覺得不通過打折得到的顧客是優質顧客,為什么我們不能每天安安靜靜的賣一些我們自己很喜歡的東西,而不是每天絞盡腦汁的為了營銷為了打折,然后拼命的去賣貨。
在職業差評師等新生網絡敲詐行為不斷滋生的當前,電子商務存在和發展的環境并不樂觀,也許正像阿里的反腐公告中所說的那樣,"我們不需要借口,需要的是勇氣。我們有責任解決環境的問題",而這,將是一場更為嚴峻的考驗。
印聯傳媒轉載自搜狐網
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