【印聯傳媒網訊】2013年11月26日~27日，牛云老師應快印客股東店大奧圖文蔡總的盛情邀請，攜快印客VIP客服團隊至石獅進行考察，為其做了詳細的店面規劃、營銷型產品體系規劃以及員工培訓指導等!
牛云老師指導大奧圖文改進店面形象
本次考察，牛云老師及VIP客服團隊首先針對大奧圖文以及周邊競爭對手的店面形像及布局，服務意識，營銷意識，流程規范等進行了實地暗訪考察。
考察中發現問題重重
1、店內營銷環境沒有：工作環境雜亂無章，產品展示架凌亂、破舊;海報多為口號標語、無客戶產品及案例展示!門頭及店內外宣傳欠缺，門頭廣告破舊，光暗;玻璃臟，貼字雜亂，影響視覺形像，易造 成客戶不信賴。
2、員工無銷售意識：接待客戶問答式服務，主動性不強，不熱情，易流失客戶;員工無表情，無主動營銷意識，服務無互動，呆板。
3、標準管理缺失：接單電腦與設計師共用，容易造成客戶信任度及泄密問題、供客戶使用電腦與設計區混在一起，雜亂無章。
4、未發揮網站價值：隨口過，無體驗，無較好產品推介，網站無推廣，無訂單。
牛云老師指導大奧圖文進行店內營銷環境布局
針對大奧圖文經營現狀，牛云老師本著具體問題具體分析的態度，對癥下藥，對其提出合理的店面優化建議，并對大奧圖文的全體員工進行了全員培訓，全面提高全員營銷意識。
牛云老師為大奧圖文全體員工進行培訓
1.店面規劃改進安排
根據大奧圖文店內現有布局，牛云老師針對每個細節提出了建設性的意見，如：招牌燈光加強或更換，玻璃貼紙海報清除，讓店面形像視覺通透;室內燈光加強，前臺改至正常辦公桌位，取貨區設置;樣板架換位，自助區設置等等!
2.市場及銷售定位，營銷型產品體系規劃：
在對當地最大的服裝中心考察后，發現大多數商家營銷意識不足，印刷宣傳品發放極少，微營銷市場一片空白!牛云老師在原有傳統印刷品基礎上加入新的移動互聯網營銷概念，指導大奧圖文如何將二維碼植入到名片、招商手冊、目錄冊、DM單以及展架/展板等中，讓客戶清晰的看到詳細介紹及價值說明，最終激發購買沖動，實現交易!牛云老師利用快印客在線設計系統以及微營銷系統，為大奧圖文制定了具體的營銷型名片、營銷型畫冊方案等，通過營銷型套系印刷產品方案，為大奧圖文成為當地首家營銷型印刷產品的供應商奠定了堅實的基礎!
快印客VIP客戶總監王羿與大奧圖文員工進行實戰互動
3.店面流程梳理及員工培訓：
之后，牛云老師對大奧圖文全體員工進行了培訓，采用實戰情景演練的方式，全體員工分角色扮演，模擬演練快印店接待客戶情境，運用牛云老師所教的體驗式營銷方式——營銷型印刷品的實物展示及推薦，引導客戶對產品的需求，并利用快印客客服系統進行話術重復演練，充分熟悉客戶需求，指引客戶進行套系產品購買!
大奧圖文員工角色互換情景式演練營銷話術
“牛云老師的到來，給我們指明了下一步發展的方向，進一步增強了大奧圖文中心全體員工迎難而上的決心和信心。”大奧圖文蔡總說到!
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