【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】傳統(tǒng)的企業(yè)在發(fā)展到一定時期通常會出現(xiàn)一些問題:門面租金越來越貴,企業(yè)難以承受;營銷成本一路看漲,所付出的努力得不到相應(yīng)的回報;客戶管理效率低,不能很好地維系老客戶;不能很好地和客戶形成良好的互動,導(dǎo)致客戶流失;對客戶信息掌握度低,無法有效地分析用戶數(shù)據(jù)。

這些問題如何有效地解決呢?我們可以看到,很多企業(yè)在考慮轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。不過,轉(zhuǎn)型很痛苦,很多人看不準(zhǔn)方向,看到別人做團(tuán)購做得不錯,自己也想馬上開始,看到別人在網(wǎng)上開淘寶店,便想轉(zhuǎn)型做電商。但是,很多傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)時都以失敗告終。失敗的原因有很多,定位不準(zhǔn)確,不知道方向;不能制定一套完備的互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng);沒有很好的推廣方案,想到什么就去做什么,制定出了推廣策略,可是實際執(zhí)行起來卻不是那么回事。
我們先來這些企業(yè)在今天移動互聯(lián)網(wǎng)時代是怎么做的,某酒店利用微信這個移動互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,在短短6個月的時間內(nèi)增加了微信公眾平臺100萬粉絲,輕松地省去了傳統(tǒng)營銷動輒上萬的平臺推廣費(fèi);××銀行在開通微信公眾賬號后,一年的時間粉絲數(shù)達(dá)到了800萬。
那么這些企業(yè)為何能夠做到這些呢?
1.找準(zhǔn)了企業(yè)的方向,事情知道該怎么做了,當(dāng)然就會變得簡單很多。
2.能夠很好的把產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)時代新的營銷模式結(jié)合起來。
3.知道怎么把自己的產(chǎn)品推廣出去。
4.知道怎么靈活運(yùn)營企業(yè)。
我結(jié)合自身微營銷經(jīng)驗,給中小企業(yè)主提供幾點(diǎn)建議:
一、產(chǎn)品定位
企業(yè)在籌備建立微信公眾賬號時,先問自己幾個問題。你打算怎么推廣?你通過微信收集的數(shù)據(jù)怎么分析?你的產(chǎn)品有哪些功能賣點(diǎn)?怎么包裝你的產(chǎn)品?你的企業(yè)能夠為消費(fèi)者提供哪些服務(wù)?這些問題一一回答下來,你大概就能知道怎么把產(chǎn)品帶到目標(biāo)消費(fèi)者手中。
二、微信開發(fā)
很多中小企業(yè)不明白微信開發(fā)是怎么回事。其實最終目的就是通過開發(fā)后的后臺對客戶進(jìn)行公共關(guān)系管理。結(jié)合微信的功能與產(chǎn)品的優(yōu)勢,開發(fā)出一套完備的系統(tǒng)。使關(guān)注這個賬號的粉絲能夠通過微信零距離了解新產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)、促銷活動,可以快速通過定位查詢到產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點(diǎn),提供給粉絲售前、售后的專業(yè)咨詢服務(wù)。
三、微信推廣
企業(yè)負(fù)責(zé)人需要懂得怎么推廣,只有第一負(fù)責(zé)人懂了,才能制定出精準(zhǔn)的營銷策略,才能夠幫助企業(yè)節(jié)省時間、節(jié)省精力帶來更多的有效客戶。
四、微信運(yùn)營
有些企業(yè)老板經(jīng)常會問我,為什么微營銷看不到效果?微信開發(fā)、推廣只是第一步,真正要想做好微營銷取得效果,需要建立一個完善的微信運(yùn)營系統(tǒng)并長期堅持。如果老板重視微營銷,就得和員工一起參與微信運(yùn)營系統(tǒng)的建設(shè)。這樣才能讓微營銷更具備競爭力,也能讓員工獲得更大的回報。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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