【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】對于數(shù)碼印刷的客戶，他們更看重的是價值，也就是與傳統(tǒng)膠印相比，數(shù)碼印刷能為最終客戶帶來多大價值。通過數(shù)碼印刷，客戶應(yīng)該可以改進以往的商業(yè)模式，開拓新的業(yè)務(wù)。這樣，數(shù)碼印刷設(shè)備供應(yīng)商為客戶創(chuàng)造了更大的價值，客戶也獲得了更高利潤，得到了更高的回報，這樣將推動數(shù)碼印刷市場的擴大。
現(xiàn)在大家討論最多的一個話題就是數(shù)碼印刷能否取代傳統(tǒng)膠印，在英國IPEX之后有甚至有人已經(jīng)肯定的認為2020年數(shù)碼印刷就會完全取代膠印印刷。筆者認為決定任何一種技術(shù)發(fā)展的往往是他的商業(yè)模式，對于數(shù)碼印刷未來如何發(fā)展，他能給客戶創(chuàng)造怎樣的商業(yè)模式或者是盈利模式將至關(guān)重要。
以中國市場為例，數(shù)碼印刷的市場規(guī)模在以每年20%的速度膨脹，伴隨快速的增長，市場的競爭也越來越激烈，也許有一天我們甚至?xí)吹胶芏鄠鹘y(tǒng)的膠印商也會進入這個市場。但對于許多數(shù)碼印刷的企業(yè)家現(xiàn)在最關(guān)注的是如何把數(shù)碼印刷市場做大，也許20%的速也還是慢了。
之前在采訪富士施樂(中國)有限公司副總裁陳貽進先生時，他告訴筆者：“事實上這就是我們期待的，我們希望更多的供應(yīng)商、更多的用戶，尤其是傳統(tǒng)膠印的用戶，轉(zhuǎn)到數(shù)碼印刷市場來。到時候這個市場就不單只是20%的增長速度了，有可能是40%、50%。現(xiàn)在我們面對的最大挑戰(zhàn)并不是來自競爭對手，而是整個市場的發(fā)展，首先我們要把數(shù)碼印刷市場做大。”
這也許就是數(shù)碼印刷發(fā)展的現(xiàn)狀，過多的爭論數(shù)碼印刷能否最終取代傳統(tǒng)膠印似乎有些多余，當(dāng)我們把數(shù)碼印刷的市場逐漸做大，40%、50%，數(shù)碼印刷是取代傳統(tǒng)膠印還是兩者共存共榮，市場自然會給出答案。
但現(xiàn)在我們應(yīng)該把更多的爭論和探討放到數(shù)碼印刷所能創(chuàng)造的商業(yè)模式上。對于數(shù)碼印刷的客戶，他們更看重的是價值，也就是與傳統(tǒng)膠印相比，數(shù)碼印刷能為最終客戶帶來多大價值。通過數(shù)碼印刷，客戶應(yīng)該可以改進以往的商業(yè)模式，開拓新的業(yè)務(wù)。這樣，數(shù)碼印刷設(shè)備供應(yīng)商為客戶創(chuàng)造了更大的價值，客戶也獲得了更高利潤，得到了更高的回報，這樣將推動數(shù)碼印刷市場的擴大。
在中國，數(shù)碼印刷行業(yè)是一個正在大力培育的市場，對于一些客戶來說他們最大的顧慮是怎樣去利用新推出的設(shè)備開發(fā)新的業(yè)務(wù)，或者投資這些設(shè)備能否得到足夠的業(yè)務(wù)量。事實上實上這也正是數(shù)碼印刷設(shè)備企業(yè)家門天天在思考和面對的問題。
我們可以看到在許多新問世的數(shù)碼印刷設(shè)備和服務(wù)模式上越來越體現(xiàn)對客戶創(chuàng)造新商業(yè)模式的重視。許多企業(yè)將其在國外的一些成功經(jīng)驗介紹到國內(nèi)推廣。但重要的是，要針對國內(nèi)的實際情況，與客戶做深入的溝通，例如探討采用哪種營業(yè)模式，整個業(yè)務(wù)的構(gòu)成，成本控制，或者是擴大價值等方面，與客戶保持良好溝通非常重要。
不僅僅是提供數(shù)碼印刷設(shè)備，企業(yè)們還要幫助客戶分析數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)，成本里要包括什么?與客戶一起探討成本的構(gòu)成，建議實施方案，最終和客戶共同努力通過數(shù)碼印刷改變業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)增值，開辟新商機新利潤。其實，企業(yè)向客戶推廣的并應(yīng)不只是技術(shù)，而是以技術(shù)為基礎(chǔ)的整個數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)。在中國市場企業(yè)家門需要與客戶一起成長。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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