【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】在新媒體快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)媒體大規(guī)模遭遇“滑鐵盧”,首當其沖的就是紙媒。而《城市畫報》卻巧妙利用新媒體的特性,成功運營微信平臺實現(xiàn)了粉絲群與廣告收益的雙贏。它是如何做到的?

從內(nèi)容生產(chǎn)能力的不足到盈利途徑的缺失再到發(fā)行不到位乃至內(nèi)容價值的喪失危機,城市畫報在新媒體運營上不斷探索,試圖用微信解決以上難題,而正是一個個針對傳統(tǒng)雜志媒體困境的微信解決方案構(gòu)成了城市畫報新媒體的運作模式。事實證明,一個傳統(tǒng)雜志媒體可以通過微信實現(xiàn)更多的價值。
城市畫報微信運營已近兩年,有一些值得驕傲的案例,也有了贏利產(chǎn)品。
兩年的探索中,沒有新媒體內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗和人力,我們選擇將內(nèi)容開放,讓用戶參與創(chuàng)作;沒有盈利途徑,就探索出“午休狂拍”的拍賣模式,向品牌收取資源,轉(zhuǎn)化為獨特的產(chǎn)品與讀者進行交易;實體雜志缺乏在網(wǎng)上接觸讀者的機會,傳統(tǒng)雜志如何突破書報亭直接到達讀者手里,通過微信服務(wù)號實現(xiàn);發(fā)行量日漸下降,付費閱讀的內(nèi)容似乎失去了原有價值,我們就做跨界合作,提高雜志產(chǎn)品的附加值,嘗試刺激銷售……當解決的辦法越來越多,我們發(fā)現(xiàn),這逐漸構(gòu)成了城市畫報新媒體的運作模式。
一、微信訂閱號:運作出雜志以外的產(chǎn)品和盈利模式
城市畫報微信訂閱開通時間比較早,在運營和用戶量上也做出了一些成績和值得參考的案例,開創(chuàng)了國內(nèi)首家媒體獨立運營的微信產(chǎn)品。
1.專題策劃,內(nèi)容眾包
由于微信采編人力有限,新媒體的內(nèi)容發(fā)布頻次也相對較快,我們將內(nèi)容開放給用戶參與創(chuàng)作。而新媒體編輯的工作從碼字,轉(zhuǎn)變成專題策劃和征稿活動策劃。一個好的專題,可以為微信號帶來持續(xù)大量的優(yōu)質(zhì)稿件。
過去一年,我們跟財經(jīng)雜志記者王宇個人建立起良好的內(nèi)容合作關(guān)系,她創(chuàng)作的《25歲》系列文章在城市畫報微信號上的平均打開量超過30%。2014年年初,我們策劃了一個“人在國外”的專題,征集國外留學、國外生活、國外職場等方面內(nèi)容,也收獲了大量的稿件,并認識到一群分布在世界各地的優(yōu)質(zhì)作者。通過一個個專題的策劃,我們收獲了大量優(yōu)質(zhì)的稿件,同時也積累了大量優(yōu)質(zhì)的作者資源。即使沒有強大的編輯人力,新媒體平臺上我們依然具備持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作能力。
此外,為了豐富城市畫報微信號內(nèi)容的多元性,與一系列內(nèi)容網(wǎng)站達成合作,如中國三明治、騰訊大家、硅發(fā)布等媒體。在專題策劃之外,補充更多人文、藝術(shù)、歷史、科技等專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容。
2.獨立產(chǎn)品運營,創(chuàng)造對消費者的業(yè)務(wù)
雜志在微信上,大多數(shù)的盈利都來自于廣告營收,甚至是與硬廣、品牌活動捆綁的新媒體廣告業(yè)務(wù)。而針對城市畫報新媒體來說,一開始就希望微信可以成為獨立于雜志之外的產(chǎn)品,它有獨立的內(nèi)容,有獨立的盈利模式,能夠承擔起運營團隊費用的同時,能為報社帶來非廣告的收益。
于是,經(jīng)過大半年的摸索,我們運作出一個叫“午休狂拍”的微信拍賣產(chǎn)品,定位是“拍賣一種生活方式”,與雜志定位相呼應(yīng)。將雜志專題、品牌活動積累到的資源在新媒體平臺上找到一個重新整合變現(xiàn)的方式。
一方面,品牌提供獨特的產(chǎn)品和服務(wù)作為拍賣品,同時獲得宣傳推廣的機會;另一方面,普通用戶可以在城市畫報的微信里競價,獲取得到產(chǎn)品和服務(wù)體驗的機會。這個產(chǎn)品的盈利模式是面向用戶的,跟傳統(tǒng)廣告收益大有不同。
而且隨著拍賣頻次的增加,拍賣品品類更加多元化,我們看到每個月穩(wěn)定上升的收益情況,平均每期拍賣的成交價也相當高,達到2487元。截至5月31日,午休狂拍共進行了174期,創(chuàng)造了900多個獨特生活方式體驗名額。隨著用戶量增加,品類選擇上的調(diào)整,我們可以看到一個良好的上升空間。
與此同時,每一期午休狂拍都經(jīng)過精心的策劃,城市畫報的微信號也不會因為發(fā)布“廣告”,而傷害到用戶體驗。這是我們暫時摸索到最友好的盈利模式。
3.微信垂直的內(nèi)容,鎖定垂直人群,創(chuàng)造廣告價值
在微信平臺上,也依然開放面向品牌的廣告宣傳業(yè)務(wù)。城市畫報微信號的定位,跟雜志的定位幾乎一致,都是關(guān)注城市青年的生存狀態(tài)和城市生活。在表達方式上,新媒體的內(nèi)容更貼近互聯(lián)網(wǎng)的語言和快節(jié)奏閱讀的需求,在微信平臺上的傳播力也相當驚艷。因此,在內(nèi)容策劃上,得到很多品牌客戶認可和模仿,也因此而獲得了更多廣告合作機會。
城市生活類內(nèi)容,與很多品牌活動可以無縫對接。譬如,城市畫報雜志做過一期馬拉松文化,我們在微信上重新整理發(fā)布,因此吸引到寶馬的注意,他們在贊助武漢馬拉松活動的同時,選了城市畫報微信作為活動直播的首家媒體微信。
因為微信內(nèi)容一直關(guān)注城市年輕群體,也因此而聚集了年輕的城市群體。當一些帶有年輕符號的產(chǎn)品和品牌(如OPPO、岡本、茵曼)發(fā)現(xiàn)自己的受眾群體正在傳播城市畫報微信發(fā)布的內(nèi)容,城市畫報的微信就有了跟品牌合作的機會,產(chǎn)生了獨立的廣告價值。
二、微信服務(wù)號:成為嫁接雜志與讀者間的互聯(lián)網(wǎng)橋梁
雜志要轉(zhuǎn)型,可能第一個想到的就是聚攏讀者群,建立社區(qū),盤活粉絲經(jīng)濟。尤其是在羅輯思維、陳坤等成功案例出現(xiàn)之后,再一次證明在微信平臺上做粉絲經(jīng)濟的可能。城市畫報于2013年12月31日正式將微信服務(wù)號投入使用,打通微信支付,接入口袋通(較成熟的微信商城平臺)店鋪,在解決所有技術(shù)問題之后開始謀劃《城市畫報》的粉絲經(jīng)濟。
在接下來的半年時間里,在微信服務(wù)號上建立并完善城畫粉絲福利社(Chance & Change
Club,簡稱CC俱樂部),推出了各種各樣的一年/半年雜志套餐,嘗試了兩次和其他行業(yè)領(lǐng)域的跨界合作,給予粉絲許多線上線下的福利。
我們的戰(zhàn)略是,讓讀者訂閱等同于用戶注冊,通過讀者訂閱雜志積累用戶,配套推出粉絲福利社區(qū),整合雜志自身資源,拓展處線上線下的多種可能性。
1.讀者訂閱=用戶注冊
傳統(tǒng)的發(fā)行渠道,使得雜志難以直接面對它的讀者群體。讀者在書店、報刊亭支付購買雜志,雜志卻并不能清楚地知道這位讀者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、愛好……后來有了互聯(lián)網(wǎng),雜志通過開通官網(wǎng)、博客、微博,讓讀者有了進一步接近雜志的可能,卻依舊無法獲得用戶信息。再后來有了淘寶,雜志可以獲取用戶信息,卻無法積累成數(shù)據(jù)并有效使用這些信息。
雜志探索轉(zhuǎn)型的第一點,便是緊跟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方向。互聯(lián)網(wǎng)為雜志提供了什么樣的可能,我們就要朝著這個方向去轉(zhuǎn)。就像淘寶革新了物流渠道,我們就第一時間使用淘寶建立另一條發(fā)行渠道;微信成為新的生活方式,我們就第一時間在新的生活方式里直面我們一直想要接觸的讀者群。
而在微信上做雜志訂閱的好處在于,讀者訂閱雜志就等同于用戶注冊,我們可以輕而易舉得到用戶信息,積累用戶數(shù)據(jù),甚至可以用“訂閱雜志套餐成為會員-發(fā)送本人照片-制作贈送專屬頭像”的福利互動,在很短時間內(nèi)輕松知道《城市畫報》的讀者們都長什么樣——這樣的信息獲取方式在過去是無法想象的。
截至2014年6月6日,《城市畫報》服務(wù)號共有關(guān)注粉絲超過4.22萬人,完成支付訂單超過1000起,積累福利社會員超過600名。
2.細分人群+制定套餐+跨界合作
《城市畫報》倡導(dǎo)的是新鮮生活方式,口號是“跳起來夠得著的生活”,這些概念對于一本生活類雜志來說宏偉而有格調(diào),但放在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中就變得不夠垂直,甚至會影響用戶聚集的效率。對此,我們在訂閱號上的做法是通過今日主編和設(shè)置欄目來細分內(nèi)容實現(xiàn)內(nèi)容的垂直化,而在服務(wù)號上的做法則是打包套餐。
一個看《城市畫報》的人,可能是陳綺貞的粉絲,可能是村上春樹的追隨者,可能喜歡背包旅行,可能中意手工設(shè)計……一本雜志涵蓋的范圍太廣,以至于每一個品類都可以劃分出來做成垂直內(nèi)容,吸引對應(yīng)的細分讀者群。通過資源置換合作,我們在微信服務(wù)號上推出適合不同細分讀者群的打包套餐,例如為“書蟲”群體準備的“雜志+編輯推薦書”套餐,為“背包客”群體準備的“雜志+臺灣旅行手機使用權(quán)”套餐,為“趣玩族”群體準備的“創(chuàng)意產(chǎn)品大禮包”。
跨界合作是另一個在微信服務(wù)號上的成功嘗試。值得一提的是我們搭配5月28日出街的《城市畫報》352期雜志,出售雜志專題“茶青年新浪潮”中報道的三種茶品。“雜志+茶品”的組合推出不到十日,所有庫存幾乎售空。
對讀者來說,他們能在閱讀雜志的基礎(chǔ)之上,還能“品嘗”雜志;對于雜志來說,我們完全打破了和讀者之間每個月24元(2期雜志的價格)的交易關(guān)系,創(chuàng)造出一條全新的盈利模式。
3.福利社區(qū),回到線下
讀者通過線上支付訂閱雜志套餐成為粉絲福利社的會員,我們再通過資源整合提供給會員線下的福利體驗,這樣才完成了《城市畫報》微信服務(wù)號會員福利的O2O閉環(huán)。
4月11日,《城市畫報》微信服務(wù)號粉絲福利社第一次舉行大型線下會員活動,50名會員通過微信報名的方式參與到話劇《淡水小鎮(zhèn)》的廣州彩排見面會《城市畫報》專場中。剛剛下班匆匆趕來的白領(lǐng)、背書包戴黑框眼鏡的大學生、挽著手一起前來的情侶……CC俱樂部的會員們以一枚特制的城畫徽章為入場證明,終于在這里和雜志相見。
會員PIPI說:“從高中開始看城畫已經(jīng)有5、6年,在微信上看到并報名參加這個活動,可以和我喜歡的雜志一起看一場我喜歡的話劇,很期待!”會員S說:“大家應(yīng)該都很喜歡看電影、聽音樂、看話劇這種調(diào)性的活動,我已經(jīng)買了明天正式演出的門票,還有城畫會員價。”
會員的福利活動走到線下,讓雜志可以真正面對粉絲,也讓粉絲真正接觸到雜志,碰撞出更多的可能性。
生存在微信這個生態(tài)系統(tǒng)里,我們都看到自媒體產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力并不比我們低,而在用戶量上依然沒有優(yōu)越感和安全感。值得慶幸的是,我們探索出“午休狂拍”這個一啟動就有營收的項目,以及在服務(wù)號上實現(xiàn)了跟原有雜志銷售業(yè)務(wù)相結(jié)合的套餐銷售模式,幫助城市畫報在新媒體領(lǐng)域創(chuàng)造了更多媒體價值。
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