【印聯(lián)傳媒資訊】“這家海鮮店會(huì)不會(huì)多收服務(wù)費(fèi)？”“這家店鋪出售的海產(chǎn)品會(huì)不會(huì)缺斤少兩？”在大鵬新區(qū)海鮮街消費(fèi)時(shí)，不少消費(fèi)者都有這樣的擔(dān)憂。記者昨日從市消委會(huì)獲悉，市消委會(huì)正在推廣消費(fèi)信用二維碼，消費(fèi)者可掃碼查詢門店的信用情況，并對(duì)門店進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和投訴。
據(jù)市消委會(huì)工作人員介紹，消費(fèi)信用二維碼是記錄經(jīng)營者的消費(fèi)信用指數(shù)、消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)和投訴、社會(huì)監(jiān)督、行政監(jiān)管等信用信息的身份證，是依托“315消費(fèi)通”公共服務(wù)平臺(tái)，把經(jīng)營者的消費(fèi)信用情況在消費(fèi)場景中展示。在大鵬新區(qū)水頭海鮮街市，不少店鋪已經(jīng)張貼了一張藍(lán)色的“消費(fèi)信用二維碼”。“消費(fèi)者在進(jìn)店消費(fèi)前，掃一掃貼在門店的二維碼，就可以看到店鋪的信用指數(shù)。”水頭海鮮街市一海鮮店經(jīng)營者表示，自從貼了這個(gè)二維碼，顧客比以前多了，顧客消費(fèi)后，他們也會(huì)引導(dǎo)顧客對(duì)店鋪進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。記者采訪獲悉，大鵬新區(qū)水頭市場目前已有19家干貨檔口、28家海鮮檔口和22家餐廳使用消費(fèi)信用二維碼，南澳中心的多家海鮮檔口和餐廳也已經(jīng)使用該二維碼。
“以前，消費(fèi)者總是抱著試一試、碰運(yùn)氣的態(tài)度選擇商家，現(xiàn)在，消費(fèi)者可掃描經(jīng)營者門店的二維碼，現(xiàn)場查詢消費(fèi)信用指數(shù)，并對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、發(fā)起投訴、上傳投訴證據(jù)、查詢投訴處理進(jìn)度。”市消委會(huì)工作人員說，這張消費(fèi)信用二維碼身份證成為消費(fèi)者的消費(fèi)指引，也成了便捷的消費(fèi)糾紛解決渠道。
目前，市消委會(huì)正在公開尋找守信商家，通過審核的經(jīng)營者將被授權(quán)使用“守信商家承諾單位”，并通過“315消費(fèi)通”平臺(tái)等途徑向社會(huì)公示；經(jīng)營者可以在其經(jīng)營場所顯著位置張貼“消費(fèi)信用二維碼”。接下來，市消委會(huì)將在飯店行業(yè)、汽車配件行業(yè)等推廣消費(fèi)信用二維碼。
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