【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】從網(wǎng)絡(luò)誕生到如今，它已經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面。任何一家現(xiàn)代企業(yè)，都必須依靠網(wǎng)絡(luò)。信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)重要組成部分的數(shù)碼圖文印刷業(yè)來說，如果錯過互聯(lián)網(wǎng)，那么它錯過的不僅僅是一次發(fā)展的機遇，更是錯過一個時代。
 

　　網(wǎng)絡(luò)印刷(Web-to-print)是電子商務(wù)在印刷行業(yè)的具體化，在1990年代后期已經(jīng)出現(xiàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)的不斷完善和功能的不斷延伸，網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼圖文印刷使印刷的各個環(huán)節(jié)更加流水線化和自動化，為印刷廠、印刷客戶以及創(chuàng)意人員創(chuàng)造了一個良好的互動協(xié)作環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)印刷不僅改變了人們訂購印刷材料的方式，還改變了印刷服務(wù)供應(yīng)商和印刷買家的商業(yè)流程。 然而，在三網(wǎng)融合的今天，以網(wǎng)絡(luò)為載體的新媒體，使處于模擬時代向數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字時代變革期的印刷企業(yè)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那么，印刷企業(yè)應(yīng)如何規(guī)劃未來?

　　運用網(wǎng)絡(luò)，改變印刷企業(yè)生存狀態(tài)

　　與網(wǎng)絡(luò)攜手深度合作，必將有助于改變印刷企業(yè)目前的生存狀態(tài)，但是我們需要做出很多努力。首先，要贏得線上互動客戶，擴大企業(yè)客戶群。客戶是企業(yè)最重要的資源，贏得客戶就意味著贏得競爭優(yōu)勢，并將有助于淘汰線下的競爭者。網(wǎng)絡(luò)印刷為企業(yè)開辟了新的發(fā)展平臺，在這里，印刷企業(yè)、客戶、供應(yīng)商都將通過網(wǎng)絡(luò)直接聯(lián)系在一起，相互協(xié)同運作，分享業(yè)務(wù)、工作流程和信息，從而加深印刷企業(yè)和客戶及供應(yīng)商的合作。其次，實現(xiàn)真正的按需印刷，最大限度滿足客戶需求，而又環(huán)保、節(jié)約、時尚。數(shù)字印刷是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷的核心技術(shù)之一，無需菲林，印刷機直接提供打樣連線加工，生產(chǎn)工藝大幅度簡化，能夠滿足印量小、品種多的印刷活件要求，做到真正的按需印刷。再次，提高效率的同時要拓展產(chǎn)品和服務(wù)，特別是將更多地提供增值服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)是非常便于客戶通過互聯(lián)網(wǎng)向印刷服務(wù)企業(yè)提交訂單的工具。如保險、金融、證券、電信等行業(yè)的服務(wù)賬單印刷，個性化包裝裝潢印刷品、客戶親自設(shè)計制作的產(chǎn)品(如個性化名片、相冊、DIY請柬)等，都可以通過網(wǎng)絡(luò)印刷來完成。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷目前阻力

　　網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼圖文印刷從藍(lán)圖到夢想成真的距離到底還有多遠(yuǎn)?目前還存在以下問題：首先，市場推廣亟待加速;這就需要改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、拓展網(wǎng)絡(luò)印刷的業(yè)務(wù)范圍、提高網(wǎng)絡(luò)印刷市場推廣度。其次，市場和消費群體需要培育;客戶的忠誠度偏低，消費行為帶有明顯的不確定性，對網(wǎng)絡(luò)印刷品的需求并不清晰，消費習(xí)慣尚未形成。客戶制作個性化產(chǎn)品時，需要花費時間一步一步耐心地操作，一般還需要一定的技術(shù)，而現(xiàn)在的上班族工作繁忙，很難再抽出時間完成這些操作。尤其是一些傳統(tǒng)印刷的客戶，他們習(xí)慣了到印刷廠實地簽單、盯樣的過程，對網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的虛擬樣張和通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的印品頁面信息的溝通確認(rèn)缺乏信任感。加上網(wǎng)絡(luò)印刷店鋪提供給客戶的個性化的印品并不是必需品，難以形成持續(xù)性消費習(xí)慣。再次，印刷企業(yè)需要提高對網(wǎng)絡(luò)印刷的認(rèn)識，部分印刷企業(yè)對這種新型方式仍然不太認(rèn)可，仍習(xí)慣于使用傳統(tǒng)的面談式推銷手段;最后，印刷企業(yè)還需要具有應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)印刷新模式的多方面能力，存在因報價經(jīng)驗不足讓訂單流失、因設(shè)備、技術(shù)能力不夠拿不到訂單、因收款周期太長導(dǎo)致無法成交等問題。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷前景不是不可能

　　讓員工和客戶愛上網(wǎng)絡(luò)印刷。首先要加強內(nèi)部培訓(xùn)，要讓整個公司的員工都知道為什么采用自助式訂單輸入系統(tǒng)對企業(yè)、客戶是如此重要和必要，同時要消除員工對網(wǎng)絡(luò)印刷的排斥感。營銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)成為培訓(xùn)的重點，要讓他們學(xué)會向客戶展示出在線訂購的好處，并加強對客戶的拜訪，指導(dǎo)客戶下訂單，還要及時把發(fā)現(xiàn)的問題直接反饋給企業(yè)，以便改進(jìn)系統(tǒng)，更好地為客戶服務(wù)。

　　政府應(yīng)予以扶持，加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)傳輸速度太慢，網(wǎng)上支付手段不完善，物流不暢已成為制約網(wǎng)絡(luò)印刷發(fā)展的主要基礎(chǔ)型障礙，加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)刻不容緩，這是政府部門的職責(zé)，也只有在政府的扶持下才能得以解決。

　　擴大生產(chǎn)范圍，向多媒體加工廠發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)印刷時代，印刷企業(yè)不能只是接受傳統(tǒng)原稿的印刷媒體加工廠，而要成為能接收多種電子文件或數(shù)字化信息的多媒體加工廠，為此必須做好數(shù)字化工作流程建設(shè)。

　　與“快印客”類網(wǎng)站建立合作關(guān)系，擴展企業(yè)業(yè)務(wù)渠道。“快印客”類網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)向社會快捷地提供異地、遠(yuǎn)程、個性化印刷產(chǎn)品的經(jīng)營活動正式獲得許可，可直接提供經(jīng)營性排版、制版、印刷和裝訂服務(wù)，或從事印刷經(jīng)營中介服務(wù)。隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的不斷增多，“印客”類網(wǎng)站將能夠為印刷企業(yè)提供越來越多的業(yè)務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)與印客類網(wǎng)站及早建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，將可搶占先機，贏得網(wǎng)絡(luò)印刷市場競爭主動權(quán)。

印聯(lián)傳媒轉(zhuǎn)自中國快印人才網(wǎng)

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