【測評網站】iBook
【IBOOK簡介】iBook品牌是中國首家專業為個人定制自己的圖書的設計、制作服務機構。開始于2007年,通過線上定制服務、線下高級定制服務兩種方式幫助客戶整理照片、照片書的策劃、照片修整、排版設計、印制成冊、運輸方案,作為送給家人、朋友、同事、偶像甚至自己最有愛的禮物。
【體驗網址】http://ibook-cn.taobao.com/
【體驗產品】24P個性雜志冊
【體驗網友】冰是睡著的水
【體驗人職業】學生
【體驗時間】2013年6月15日
【綜合感受】天貓店里的產品都設計的很漂亮,但是自己制作的時候,才發現他們的模板太單調了,排版出來的效果很差,客服態度也不好,所以直接就沒買了。
【淘寶店首頁及產品分類】

淘寶店首頁:★★★★
首頁的圖片設計的很專業,照片都很有藝術感,當時就是因為看到首頁的照片風格才想去制作的。
產品分類:★★★★
另外產品分類也很人性化,列表形式展現很清晰,分類人性化和個性化都不錯,我第一次去做這種相冊,可以很快的找到自己想要做的產品類型。

【促銷活動吸引度】★★★
端午節前后去做的,還是有節日的促銷活動,而且圖片設計的很吸引人,但是只是看到有打折,具體原價多少打折后多少沒有明確標明,問價錢還要問客服,價格沒有殺傷力。

【產品詳情描述】★★★★
我買的是雜志冊,這款產品的詳情介紹還是非常有吸引力的,圖文并茂的形式展現出來,而且感覺用的都是真的圖,旁邊還貼有設計師的個人資料,很有說服力,尤其是產品的尺寸、材質、裝訂等都說的很詳細,看上去很直觀、很專業。


【產品價格】★★
進口環保雪月的材質、騎馬釘裝訂方式,13張24頁雜志冊86元,運費10元,跟其他網店同款產品比較的話,價格較貴。

【進入編輯器友好度】★★
在產品詳情頁面,每隔一定區間就會看到定制的鏈接,復制粘貼進去后打開速度有點慢,編輯器的界面顏色有點偏暗。編輯器里的設計風格好像跟淘寶店看到的風格完全不一樣。

【上傳照片速度】★★
一次只能上傳20張照片,有時候就不記得哪些是上傳了哪些不上傳;另外上傳時4M的網速還是很慢,46張照片(114M)花了近1個小時。

【編輯器人性化操作】★★★
進入編輯器的感覺還行,一進去就會有教程,而且每一步的操作都會有提示。上傳照片數量以及編輯照片時都會有操作提示,很“傻瓜”式,操作還是很容易上手的。但是在添加裝飾或背景反應很遲鈍,背景、裝飾等只有零星的幾個,而且都不好看。店家說不同產品的素材
是分開的,無法通用。也有說素材太多會影響客戶制作時間,失去原創性,但顧客可自行上傳自己的素材到編輯器使用,所以不放太多。在編輯器里無法通過拖動來刪除已拖到編輯的圖片,如要刪除圖片需要重新拖入另一張圖片來替換,編輯器看起容易操作,實際上不好操作,有些功能藏起來(如鎖定圖片,解鎖圖片等),后來問了客服才知道的。
1、背景模板很單一,大多都是黑白系列,沒什么創意

2、字體一欄里也只有常規字體,而且用戶也不能自信上傳字體。

【設計完成耗時】★★
上傳圖片用了一個小時,制作用了1個半小時,共用了2個半小時,感覺做了好久,腳都麻了。
【支付流程簡易】★★★
如在淘寶下單,支付流程跟淘寶一樣;如在該公司帳號內下單,則是先形成一個訂單號,然后點支付寶進行支付,沒有付款的文字或按鍵可用,一開始看不明白。訂單會保留3天時間,可以用支付寶付款也可以用銀行轉帳。但是有一個問題就是,在制作時沒有注冊的話,在制作完成注冊特別麻煩,只能用郵箱和手機注冊,其他賬號都注冊不了,而且點半天都沒反應。
【物流時間】★★★
淘寶上沒有說明具體的制作時間及發貨時間,只說明發什么快遞。通過編輯器下單的會連到該公司的網站去付款,訂單形成后會提示在付款后的第5天發貨,
【客服服務】★★★
剛開始的時候,客服態度很好,很專業,對于我問到的有關價格、郵費以及怎么制作等問題有很耐心的解答,但是到雜志冊設計后發給我看時,因為排版很差很難看,再去問客服時,客服的解釋是新的設計師排版的,可能經驗不足,第二次會安排店里的設計師重新排版,結果我看到效果圖還是不滿意要求退款時,客服直接說“好的”,服務態度越來越差。



【發貨速度】★★★
客服說發貨后1天能收到
【產品包裝】★★★
賣家說是用氣泡信封袋包裝的。因為當時模板排版設計的太差,沒有實際購買,后來有朋友在這家店買了之后感覺包裝還行。
【產品質量】
沒有購買,賣家的排版太難看了,已申請退款了
【與描述是否相同】★
不相同,網上寫得很美,圖制作得很好看,但我把照片提供給賣家排版出來的效果太差了!
【產品性價比】★
首先產品設計排版就真的不好看,沒有一點DIY設計的感覺,而同款產品在網店的價格也確實偏高,所以沒有買,性價比很低。
【專家點評】
IBOOK的定位是高級的DIY設計,針對的是具體一定設計基礎的顧客去定制設計,所傳達的理念是“發揮顧客的創意設計天賦”,因此在編輯器里面的模板素材就比較單調,而因為所針對的是較高端的“設計類”顧客,所以產品價格較同類產品要高。IBOOK淘寶店里面所呈現的產品模板都非常有吸引力,這就是吸引顧客的最大價值。如果他們的編輯器里面的素材和模板能夠設計的更加豐富的話,相信即便是價格較高,顧客還是會認同的。
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