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微信粉絲數量不重要 重要的對粉絲深入互動挖掘!

時間:2015-08-13 11:49:23來源:互聯網

  【印聯傳媒網訊】微信營銷擁有更多技術化手段實現互動,打通微信與企業數據庫的接口即可,甚至可以借用其他已經成型的數據接口實現。企業一定要好好經營自己和粉絲的關系,用交朋友的心態去做微信營銷。“微信粉絲數量不重要,重要的是你能不能針對這些粉絲深入互動挖掘。
 


 

  為何說微信營銷是短信、微博營銷“他哥”呢?讓短信、微博營銷“叫哥”是由于微信營銷有更多短信、微博營銷所不具備的特長。微信營銷主要有4個方面的優勢、特長,與短信、微博營銷也有明顯的區別。

  首先,微信營銷更加精準。一是精準的地理位置定向:服裝店可以定向對競爭對手服裝店附近的消費人群進行營銷,而短信、微博營銷只能去猜這個人有多少消費能力,既模糊又不定向、不確定。二是精準的人群定向:就拿某個留學行業公眾賬號聚集的微信粉絲為例,這些粉絲都是對留學感興趣的,如群發留學申請講座廣告,10000個粉絲看到,保證來5000人;而短信營銷發出去10000個條,能來5個人已經不錯了。

  其次,微信營銷的群發不違法,而短信營銷的群發違法。前段時間,國家工商總局會同工信部、公安部、稅務總局和質檢總局印發《關于進一步聯合開展短信群發設備專項整治行動的通知》;國家工信部連續發布《關于開展深入治理垃圾短信息專項行動的通知》,打響手機保衛戰。短信群發廣告信息會被治理,而微信群發廣告信息尚無限制。

  再次,微信營銷可以互動,而短信營銷是“掃大街”。微信營銷可以互動,企業公眾賬號可以和用戶互動,以便深入了解用戶需求,甚至誘導用戶產生需求;而短信營銷就是一“掃大街的”,掃出金子就是金子,沒掃出就白折騰一趟。這也是微信海團隊反復向客戶強調的一個問題,做微信營銷的企業一定要注重互動,不互動就干脆別開微信賬號了,開了反而損害你的利益,就像你告訴了朋友你手機號,結果人家給你打電話,你從來不接,還有什么信譽可言?

  那么,微信營銷都能做哪些互動形式呢?一是微信營銷擁有更多技術化手段實現互動,打通微信與企業數據庫的接口即可,甚至可以借用其他已經成型的數據接口實現。二是微信營銷可以直接進行人工互動,再強的系統技術也比不過人,有些互動無法用系統做,就用人工做。

  此外,微信營銷成本更低。若微信粉絲是自己的,自然不必多說;若不是,就可找其他微信群,比如一個設計機構要做微信推廣,可找其他設計類的微信號,現在成本最高也就3分錢,還都是定向的。而短信群發一條5分錢,還有不少摻水,許多收到短信的人并非目標人群。

  微信營銷要深入互動+精確

  企業應該怎樣做好微信營銷呢?

  張良表示,一是不要以為微信就是營銷利器,每天別亂發東西,降低自己在用戶眼中的地位,就好像你每天和別人說的話都很弱智,或者一說話就推銷東西,誰還搭理你?企業一定要好好經營自己和粉絲的關系,用交朋友的心態去做微信營銷。

  二是有用戶互動盡量回復,形成良好的互動氛圍,也將會獲得良好的互動效果。既然是要交朋友,那有用戶互動就必須回復,人工回復很累,累也要回,不累去玩微博好了,但那樣不能建立深入的關系,促進不了深度銷售或品牌認知,熟人好辦事,大家都懂這個道理。微信海團隊建議企業平時要多總結用戶都在問什么,建立自己的微信問答庫,像callcenter那樣,這樣就可以越來越流程化了。

  “微信粉絲數量不重要,重要的是你能不能針對這些粉絲深入互動挖掘。就如同一個人朋友多少不重要,關鍵是好朋友多不多,交得深不深。微信粉絲做的是精確,微信營銷可以幫助企業實現最高的銷售轉化率。”程小永表示。

  “北京企業家帶著她的產業項目專程來廣州找我,希望得到我的建議。我通過朋友圈發布了這一項目信息,馬上引來了兩家投資機構的關注,要求與項目企業方見面交流。我當天下午就安排雙方見面洽談。項目負責人驚嘆:本來以為只是一次‘務虛’的見面,沒想到卻帶來如此實實在在的成效。而這不得不給微信記上一功!”張良詼諧地說。

 

印聯責編:星星

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