【印聯傳媒內容摘要】針對商家如何做好微信營銷，從而快速的建立起自己的微信營銷平臺，并通過微信公眾平臺零成本的實現產品信息推送與精準營銷，結合理論與實戰(zhàn)，總結了微信營銷的基本技巧和實用技巧，幫助商家正確、快速地操控這臺奇妙的網絡營銷工具。以下我們從兩方面進行具體分析：

　　微信營銷的基本技巧：

　　1.查看附近人

　　簽名欄是騰訊產品的一大特色，用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強制的廣告，也有一定用戶可以看到。但是這種單調的硬性廣告，通常只有用戶的聯系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結合微信的另一個特色應用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

　　在微信中，有一欄叫做“找朋友”，里面有個“查看附近的人”的插件，用戶點擊后可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。

　　在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。筆者也曾經因為這個功能看見廣告而去詢問過一個售賣二手產品的商家，雖然最后沒有達成交易，但是商家卻多了一位潛在客戶。

　　試想一下，如果你雇傭一批人后臺24小時運行微信，然后在人流最旺盛的幾個地方蹲點或者溜達幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個廣告效果恐怕不會比部分地區(qū)的戶外廣告差。可能這個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。

　　2.品牌活動式

　　微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中，漂流瓶便是商家看重的一個微信活動應用。

　　漂流瓶實際上是移植自QQ郵箱的一款應用，該應用在電腦上廣受好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點。

　　漂流瓶主要有兩個簡單的功能：

　　(1)“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中;

　　(2)“撿一個”，顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。

　　在這個微信應用中，筆者遇到的是招商銀行(600036,股吧)的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。

　　在招行展開活動期間，筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶，相信這也是微信和招行進行戰(zhàn)略合作過程中對漂流瓶的參數進行了更改。觀看活動，這也算是一次三方合作的活動，包含騰訊、招行和壹基金。

　　和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心，相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當中。但是，這種頻繁卻缺乏一定活性的活動，很容易讓用戶產生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音游戲，或許會提高用戶參與互動的積極性。

　　3.所謂O2O

　　“掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具LINE，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合所謂O2O展開商業(yè)活動。

　　將二維碼圖案置于取景框內，微信會幫你找到好友商家的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣和商家優(yōu)惠。

　　微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢是什么?不言而喻就是已經超過3億且在高速增加的用戶數。騰訊很霸道，但這也是它的資本。

　　4.社交營銷式

　　如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式，而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺進行的。

　　在微信公眾平臺上，應用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應用。還可以將應用的logo放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。具體細節(jié)在上文已經說了不少，這里不再多談。

　　我們可以在這里談一談“朋友圈”這個功能。微信用戶可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支持網頁鏈接方式打開。微信朋友圈現在是微信最炙手可熱的功能之一，這樣給了商家進行精準營銷一個新的選擇。

　　實用技巧:

　　1.主打官方大號，小號助推加粉

　　之前很多商家在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號，修改簽名為廣告語，然后再尋找附近的人進行推廣的方式。這種方式在一定時期內還是有用的，而商家用微信公眾平臺可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達到500之后申請認證的方式進行營銷更有利于商家品牌的建設，也方便商家推送信息和解答消費者的疑問，更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導入到大號中統(tǒng)一管理。

　　2.打造商家品牌公眾帳號

　　獲得公眾帳號登陸公眾平臺網站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設置頁面對公眾帳號的頭像進行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認為準。此外，微信用戶信息填寫店鋪的相關介紹。回復設置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種，商家可以根據自身的需要進行添加。同時建議商家需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表，準備好文字素材和圖片素材。以餐飲商家為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息，同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應，對提升商家品牌的知名度和美譽度效果極佳。

　　3.實體店面同步營銷

　　店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲，二來也積累了一大批實際消費群體，對后期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。

　　4.簽到打折活動舉例

　　微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與，從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場成功的活動，前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經費。當然，餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達到不可接受的地步，相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例，商家只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架，配置專門的營銷人員現場 指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注商家公眾帳號即可收到一條確認信息，在此之前商家需要提前設置好被添加自動回復。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關注的情況出現，商家還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動，使得顧客能夠持續(xù)關注并且經常光顧。

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