【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】“把握快印店店內(nèi)營(yíng)銷，能讓業(yè)績(jī)有效提升30%“這并不是一句空話。圖文快印店店內(nèi)營(yíng)銷的精髓就是發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，并針對(duì)其需求提供最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。一定要明白的是，為客戶的需求提供了最佳的解決方案，完美的解決了問(wèn)題，客戶一定不會(huì)在乎多花了多少錢。
因此，快印店老板一定要扭轉(zhuǎn)一個(gè)觀念，快印店所經(jīng)營(yíng)的不僅僅是紙質(zhì)印刷品或者其他什么產(chǎn)品，更重要的是為客戶所有關(guān)于印刷的問(wèn)題提供優(yōu)秀的解決方案。明白了這一點(diǎn)才有可能了解快印店店內(nèi)營(yíng)銷的精髓，才能夠利用店內(nèi)營(yíng)銷讓業(yè)績(jī)快速提升30%。
未來(lái)生意的競(jìng)爭(zhēng)將不再局限于產(chǎn)品的打印效果、價(jià)格等等，而是拓展到營(yíng)銷手段、服務(wù)理念乃至整個(gè)品牌管理方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，新的競(jìng)爭(zhēng)并不在于你能夠生產(chǎn)什么而在于你能夠額外的提供什么。必須明白的是，即便是銷售一盒名片，你也是在提供一套客戶關(guān)于名片需求的解決方案，只有脫離了銷售產(chǎn)品的桎梏，才能夠?qū)W會(huì)引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
快印店店內(nèi)營(yíng)銷可以用A-I-D-A來(lái)概括，即“引起-提起-喚起-導(dǎo)致行動(dòng)”，讓客戶在你的引導(dǎo)下采用最合理的解決方案，讓客戶的一個(gè)需求產(chǎn)生多種產(chǎn)品的銷售可能。店內(nèi)營(yíng)銷可以具體細(xì)分為以下幾個(gè)方面：
一、樣本擺放與客戶接待區(qū)的設(shè)置。樣本的擺放要注意樣本的關(guān)聯(lián)性，有條理擺放吸引客戶瀏覽興趣，并借此觀察客戶的需求;客戶接待區(qū)的設(shè)置要注重簡(jiǎn)約大方，給客戶以放松的感覺(jué)，有助于消除客戶的戒備心理，快速建立關(guān)系。
二、店內(nèi)圖片應(yīng)該放什么。店內(nèi)圖片的擺放一定不能單憑老板的臆想去決定，必須注重客戶的感受。
三、關(guān)注標(biāo)書相關(guān)知識(shí)，了解中標(biāo)動(dòng)態(tài)。對(duì)于大多數(shù)以標(biāo)書為重要業(yè)務(wù)的快印店來(lái)說(shuō)，為不同的客戶打印標(biāo)書可以產(chǎn)生很豐厚的關(guān)聯(lián)業(yè)績(jī)。首先，營(yíng)銷員一定要了解標(biāo)書制作的專業(yè)知識(shí)，能夠根據(jù)當(dāng)前環(huán)境為客戶提供最佳中標(biāo)方案的建議，然后再根據(jù)最佳中標(biāo)方案推銷自己的產(chǎn)品。要讓顧客覺(jué)著物有所值就必須提供有價(jià)值的建議。
四、如何引導(dǎo)客戶消費(fèi)——客戶的需求與快印店產(chǎn)品的匹配。快速的了解客戶的需求與潛在需求，迅速為其匹配店內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品，著重注意客戶的需求與產(chǎn)品的檔次。
五、專業(yè)的店面形象與員工形象。快印所從事的是高端的文化服務(wù)行業(yè)，必須時(shí)刻保持專業(yè)的店面形象和員工形象。用專業(yè)的形象贏得客戶的信任是快印店做店內(nèi)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
六、老板該做什么?老板一定不能過(guò)于頻繁的參與到快印店業(yè)務(wù)的具體事務(wù)中去，老板所要做的是確定快印店的發(fā)展戰(zhàn)略，制定科學(xué)的管理辦法，招聘合格的管理人員和員工，觀察并監(jiān)督整個(gè)快印店的運(yùn)作然后及時(shí)的做到獎(jiǎng)勵(lì)和修正。
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