【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】不能解決問題的管理都不如不要管理，管理必須要解決團(tuán)隊工作效率和效果的兩大命題。在圖文快印企業(yè)當(dāng)中，同樣要解決這兩大問題!
管理好學(xué)，好學(xué)得誰都可以自稱管理老師，到最后能用管理解決問題的大師卻見不著幾個。面對西方舶來品的管理學(xué)，如何中西結(jié)合形成特色的中國式管理模式恐怕一直是管理者心有余悸而又心有不甘的。
在未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的很長一段時間內(nèi)，我們面臨的環(huán)境都將是螞蟻與大象并存的格局。大象的存在豐富了我們的眼球，壯大了中國的聲威，而螞蟻的不停挪動則給了我們絕大多數(shù)人更多的生存和發(fā)展的希望。中小企業(yè)主導(dǎo)的服務(wù)業(yè)在中國將站住很長一段時間是主流也非主流的發(fā)展地位。
西方管理，尤其是管理教材，更多是按照西方的大型企業(yè)在設(shè)置其框架的，對于幾千萬的中國中小企業(yè)群顯然是中看不中用，還容易在使用后落下后遺癥。
對于中小企業(yè)的管理，我們首先要明白，管理不管在什么領(lǐng)域，它都具有普遍性。普遍性就要求我們必須在做任何事的時候都要思考如何對公司的發(fā)展或者項目發(fā)展進(jìn)行“組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制”。在這個基礎(chǔ)上我們在想辦法來做好組織發(fā)展的三大核心，即“運營、營銷、財務(wù)”。畢竟對中小企業(yè)來說我們沒有精力和實力來顧及那么多的事情，我們要做的就是集中資源于某一點突破，而上述核心我們可以簡單的將它統(tǒng)稱為企業(yè)的“生命線”。總而言之，要學(xué)會用“組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制”的原則來做好“運營、營銷、財務(wù)”的具體事務(wù)。
運營涉及到公司從想法到顧客購買產(chǎn)品以及后續(xù)滿意的全過程，做不好運營就意味著公司的管理流程存在問題，流程的問題就是人的問題的，人的問題就是能力的問題，能力的問題除了是不是適合做某一崗位的問題，就是用錯了人的結(jié)果。
營銷關(guān)鍵是了解市場、了解之后策劃、策劃之后執(zhí)行。簡單的理解就是要解決策略和銷售。策略是屬于營的層面，而銷就是銷售。我們必須要營銷，而不是營而不銷、銷而不營。前者理念方法都很好，但結(jié)果就是沒有結(jié)果，后者屬于結(jié)果很好，但從來都無法知曉原因，帶有偶然性。歸根結(jié)底還是人的問題，這樣的人，有方法有結(jié)果。
財務(wù)是運營和營銷得以順利進(jìn)行的保障。財務(wù)的作用首先要控制不必要的成本，其次要幫助公司進(jìn)行資源分配的合理規(guī)劃，但需要注意成本的概念是有成本意識而又不受成本所限。該花的錢一分錢都不能省，不該花的一分錢都不亂花。這樣的財務(wù)人員需要經(jīng)驗。因此，財務(wù)不是新人所能為的。
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