【印聯傳媒網訊】近日,百度北京分公司總經理石立權在“中國制造2025暨德國工業4.0峰會”上做《移動互聯,智造品牌新世界》主題演講時表示,移動互聯網已經成為大勢所趨,中國中小企業在邁向“工業4.0”的過程中,必須關注移動互聯網的未來五大發展趨勢:時刻消費、前置體驗、智能交互、碎片關注和全景數據。

趨勢一:時刻消費
在石立權看來, 移動終端讓人們的消費突破了所有的時間和空間局限,方便快捷的購物體驗使得消費者在任何使用手機的場景下都可能產生購買行為。相關數據顯示,有93%的用戶在等待時產生過消費行為,92%的用戶在床上躺著時有過消費。此外,上下班途中、社交活動過程中、購物時、開會上課也都成為手機用戶的主要消費場景。
時刻消費也為企業在微細分消費市場帶來新的挑戰。“微細分的消費市場如何做營銷,用戶各個時間段的特性和行為是什么,這些都是企業家需要關注的。過去因為一個地方人多就可以買一個路牌進行廣告投放,現在更多是基于移動互聯網網民行為數據來決定微細分市場應該怎么做。”石立權說。
趨勢二:體驗前置
隨著消費者越來越愿意為體驗付錢,越來越多的企業需要利用移動互聯網技術,把購物體驗前置到用戶的移動終端上,使消費者沒有拿到商品和得到服務的時候你就愿意為此買單,這就是體驗經濟。例如,“消費者可以根據體型匹配試穿衣服以后的感覺”,或者“通過移動終端拍攝某一件商品,放在家里任何一個位置,讓消費者先看到效果”。通過縮短讓消費者滿意的路徑,企業將實現消費者主導的價值主張——“他想要什么,而不是我有什么”。
趨勢三:智能交互
以用戶體驗為核心的應用創新將是新一輪信息浪潮的靈魂。如何有效解決人與物的智慧對話,使人與機器之間溝通變得像人與人溝通一樣簡單,主要依賴于智能視覺技術、語音技術的廣泛應用。
“特別是智能家居,可能未來你會用一個手機完全控制你家里面所有的家用電器,不僅僅是在家里使用,還可以在辦公室,甚至外地直接通過移動互聯網,通過手機操控家里所有的電器,包括給寵物喂食。現在已經有人可以做到定時、定點遠程遙控。”石立權說,“面對五花八門的智能終端和用戶,我們考慮的不僅是互聯網廣告的形式多樣化,未來還有更大的想象空間。”
百度公司在智能交互領域已經具備一定優勢。目前,百度在語音搜索識別率已經超過95%,圖象識別也有非常大的突破,另外在機器翻譯方面,也已經有170多個國家的語言可以通過技術的處理直接實現中文與外文的互譯。
趨勢四:碎片關注
不斷新生的深度觸點,正在不斷的分散著受眾的注意力。目前中國平均每人有4.2部移動終端,用戶時間因智能手機的使用習慣越來越碎片化。
“目前的廣告中,只有46%可能真正被用戶看到,大部分會秒過。”針對碎片化趨勢帶來的影響,石立權表示,中小企業在做品牌塑造、媒體投放的時候,應該更多去考慮怎么去考慮跨屏和跨接觸點最大化的投放效益。“
趨勢五:全景數據
作為一家技術驅動型公司,百度有很強的大數據處理能力,每天有60-70億的檢索量,超過6億網民每天都在使用手機訪問百度。依靠智能交互技術,百度可以采集到消費者行為、購買產品過程和售后服務等數據,最終將形成一個全鏈條的閉環數據,幫助企業在下一輪產品設計升級、各種營銷活動過程中提供精準參考。
“從前期消費意圖搜索,到后面的到店消費、支付環節,再到后面評價環節,以及再下一次重復購買消費,完全可以通過互聯網數據全程監控起來。有了這樣的數據,將為企業在打造品牌和管理過程中提供非常強有力的依據。”石立權說。
另外,在本場“中國制造2025暨德國工業4.0峰會”上,百度還聯合中國中小企業協會共同發布了《“啟越計劃”大數據報告》,對生活服務、機械制造、生活服務等十一個行業搜索數據進行了精準分析。
石立權稱,百度大數據能夠全程有效監控企業投資的每一筆錢所帶來的轉化結果以及媒體投放效果,還可以利用大數據,對消費者進行精確畫像。同時,百度還可基于海量的消費者搜索大數據,從多個維度評估品牌在數字領域的表現。用大數據量化品牌影響力,實時、清晰地描繪品牌在互聯網上的影響力現狀,從而為廣告主在大數據時代建設和管理品牌提供幫助。
印聯責編:星星
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