【印聯傳媒網訊】微商的話題猶如井噴，但系統說這個話題的，鮮有其人，原因很簡單，這個圈子里的理論家偏少，都是悶著頭實干型的，即使有幾條筆桿子，也因為缺乏實戰精神和系統性思維，只能在一兩個點上扣扣摸摸、刷刷存在感。好吧，這篇文章試圖從廣度和深度兩個角度，對微商做一番裝逼式吐槽，以及談談對本人對微營銷的一些認識。希望大家能瞪大眼睛，小心錯過了細節。
 

　　據易觀國際統計，時至今日，微商從業者已經超過了1000萬人，規模之龐大，可見一斑，而TK Brand移動數據研究中心的數據則顯示，在1000萬人中有76.7%的人在2個月內涉入，這說明微商潮的風靡是近期才刮起來的，當然微商真心不好做，TK Brand針對微商從業者的抱怨也做了統計，發現38%的人反映微商圈里假貨橫行，20%的人抱怨價格戰，20%的人抱怨上游壓貨而缺乏專業服務，14%的則抱怨虛假營銷培訓，7.8%的抱怨點選擇在了產品更新太快上，這組數據告訴我們的其實是微商局面的混亂不堪。不可否認，微商現在是紅海一片，經營難點扶搖直上，據調查顯示：反映找客戶難、產品推廣難和找優質貨源難的比例分別是：48.3%、24.1%和20.7%，這個數據基本可以揭穿微商從業者的底褲了。

　　當然，微商的宏觀數據還是喜人的，零點咨詢老大袁岳就親口承認，2014年微商銷售額達到了1500億，這個數據確實能激起從業者的高潮迭起。

　　關于微商品類，簡單總結無非有4大特點：客單價在500元以內、高毛利、大眾消費和特色性。從品類上則主要包括5大類：

　　化妝品類(極致單品爆款)：面膜、爽膚水、美妝、彩妝等

　　食品類(質量較好的地方特產)：蜂蜜、枸杞、山藥、木耳等

　　生鮮類(本地化為主)：鮮花、蛋糕等

　　母嬰類(針對媽媽群體)：海外代購、時尚品牌等

　　工藝品類(手工單品)：手藝類草鞋、雕塑、鐵藝等

　　所以說，做好微商選品很重要，當然這些品類只是給了你一個參考，但賣的人也不少，銷量好壞，全在乎你的經營水平了。

　　其實在過去的時間里，也誕生了一些微商品牌，比如俏十歲和嘉玲國際，轉型做微商的傳統品牌則更多，韓束、雅倩、百雀羚、蘭瑟都在這么干。還有些傳統平臺也開始對微商躍躍欲試，比如天虹微品、蘇寧微店計劃、萬達騰百萬，本質上都是微商。(小小爆料：俏十歲重金屬超標)

　　數據顯擺完了，不知道你此時此刻的心情是怎樣的。接下來，我們窺探一下已經過去的2014年的微商點滴，為了便于區隔，我們姑且把過去的微商稱作“微商1.0”。那么微商1.0的本質是啥哩?在我的感知里，過去的微商其實就是社交工具上的商品流通，是線下代理模式的翻版。它主要以朋友圈、空間為主要銷售渠道，而賺到錢的朋友呢，也基本上以代理分銷模式為主，而且門檻偏低。

　　詳細來說，微商1.0的目標客戶是代理商，用戶是代理商本人及其熟人關系，至于粉絲就算了，過去賣貨的很少有真正的粉絲，大家都是沖著賺錢去的，價值觀塑造，大部分小白還不具備這個洗腦能力，所以，所謂的粉絲基本是假粉、死粉。

　　對于微商1.0的核心產品，我一直堅持的觀點是：發財夢。至于實物產品，剛才也說了，就是低客單價、高毛利的標準產品，在產品線形式上過于強調單品爆款，導致了市場后期的競爭力羸弱。

　　團隊上，微商1.0偏于自組織形態，缺憾是散兵游勇，一旦遇到集團軍，就會有被剿滅的風險。身份上則突出地表現為：低年齡、草根、女性和出淘者。專業上，這部分人優先抓取社交紅利，商機嗅覺靈敏(大部分是誤打誤撞或者被逼)，執行力超強，但缺點是運營經驗極度匱乏，這也導致了后勁兒不足。

　　微商1.0幾乎沒啥平臺概念的，其所謂的“自有平臺”還是依附于第三方，比如其銷售平臺拘泥于線上的微信朋友圈和QQ空間，傳播平臺則和銷售平臺實現了重疊，管理平臺基本以微信群和QQ群為主，培訓平臺除了微信群和QQ群之外，還有不少人利用YY語音等。

　　通過上面的長篇累牘，我們不難發現，微商1.0的經營水平相對來說比較Low，但結果卻是不少人賺到了錢，看來微商賺錢這個事兒很多時候跟能力無關，風口來的時候，豬也會飛上天，過去的一年恰恰就是證明。不幸的是，微商好景不長，即使今年表面看起來如火如荼，但那都是虛假繁榮，現實比表面風光要慘淡的多，具體數據就不提了，下面直接導入干貨，希望對你借鑒。

　　我們姑且把下一波的微商階段稱作“微商2.0”，其商業倫理是什么呢?答：零售!“微商”二字本質在“商”，“微”是實現“商”的手段，如此而已。當然，微商2.0的商業內涵還是有逼格的，即它是經營“熱關系單位”的社交電商，意思是微商做的是關系，不管是強關系也好、弱關系也好，還是中關系也好，能促進轉化的就是好關系，商業嘛，只論成敗、不看是非的。

　　和微商1.0不同，微商2.0是有粉絲的，它的粉絲應該是商品拜物教的信徒或者意見領袖的追隨者，簡單來說就是品牌和人合二為一，你就是品牌，品牌就是你。所以今年玩微商的必須有品牌意識了，雖然品牌打造不容易，但公眾號得好好運營了，起碼能嘗試著走一把“自品牌”的路線嘛!還有客戶，今年再選代理商可得尊重“寧缺毋濫”這個詞了，另外，意見領袖也應該被當成客戶來運營，這是個支點性的資源，運營的好則事半功倍。對于用戶，微商2.0則要求三點：分級管理、1對1維護和眾創。喔對了，說到這里不少人開始迷糊了，粉絲、客戶和用戶三者到底有啥區別聯系，不懂的可以私信了，篇幅原因暫不展開。

　　再來聊一下產品，微商2.0要求產品必須能體現用戶價值，沒獨特價值的產品就別賣了，當下用戶的審美越來越挑，功能、包裝、服務處處要到位。關于產品線，缺乏零售經驗的微商小白此處可要虛心一下，如果有必要就向零售業前輩多學習一下量本利、進銷存和產品線知識，今年的競爭畢竟拼的是運營能力啊!除了產品本身之外，產品內容的運營也很關鍵，走媒體化路線是微商的必由之路，如何打造自媒體、自品牌，這里面的學問又不少。最后再提一句，活動其實也是產品的一部分，活動常規化是微商玩家要做的事情，活動內容比如：品牌傳播、產品促銷和客戶回饋。微營銷活動的策劃水平，也在考驗著微商2.0玩家們!

　　總算提到團隊問題了，我覺得需要從三個方面做考慮：配置升級、利益升級和管理升級。配置上，今年有必要讓團隊正規起來，缺崗的豐富崗位，職位水平差的要強化、提升，如果再扶不起來就cut掉。利益升級則需要領導人提升格局，一方面下沉利潤，讓戰績卓著的員工升格為合伙人，另一方面要設置團隊成長計劃，團隊成長是業績增長的基礎，此言不虛。管理升級意思是要摒棄過往的游擊隊打法，要基于微商環境開啟運營管控系統，只有正規軍才能抵御變革風險，只有牛逼的制度和執行才能穩固市場地位。

　　關于平臺，我堅持“多平臺矩陣”策略，意思是要圍繞自己的商業，構建立體的平臺系統。比如要嘗試著布局全網矩陣，PC上的一些低成本流量入口，可以去布陣了，簡單來說就比如58，趕集，實在聰明的朋友，像知乎和今日頭條等平臺就是最好不過了。移動端也要趕緊織網，哪怕只是微信，也要把微信群、朋友圈和公眾號凝合起來打包運營。微商2.0更要特別重視產品型社群的打造，大家都知道最具備商業轉化潛質的社群，也就是產品型社群了，今年玩微商有必要好好重視一下。另外，多平臺矩陣不光是線上，還有線下(O2O粗暴落地)，如果是本地化的微商，咱能搞周期性的線下沙龍不?如果是全國性微商，你能出差拜訪一下代理商不?前幾天回顧我5年前做傳統零售的數據時發現，艸，那時候做一場活動的投產比真高，線下維護客戶的效果比現在的虛擬電商劃算的多，這給了你什么啟示?

　　OK，關于微商的吐槽到此結束，沒有文采斐然，沒有思想的入木三分，篇幅又太長，能在浮躁的碎片媒體時代堅持讀到最后，充分說明你是個有定力的人，恭喜了!請接著聽我廢話完。

　　說了這么多 ，究竟怎么樣才算微商的出頭之路?

　　1、切莫急于求成：

　　我們經常在微信上收到這樣的信息 ：誠信換群，XX人起換。

　　我見過一個大姐，自己加了5000多個微信群，并以此為資本，理解為大數據...

　　現在做微商的很多朋友都很浮躁，急于求成，總想著靠某個產品，某個代理，某個上家大賺一筆。但事實往往是一邊看著別人秀不知真假的各種付款轉賬憑據，一邊自己，迷茫。其實，我們只有先改變自己的意識，才能改變咱們的生活，在正常的思維意識里面，差不多就裝著兩句話，那就是：腳踏實地，勤勤懇懇，好好工作，努力賺錢。

　　其實，錢真的不是靠這樣掙來的，而是靠你吸引過來的，我們只有清晰的認清自己，才能更加容易獲得成功。如果真打算做微商，千萬不要焦躁，永遠記住沒有任何一個行業的錢是好賺的，更何況說對于互聯網傳播和營銷不懂的小白美女們。最重要的第一步還是需要選擇好自己微商的載體，說白了就是你主攻微信還是QQ空間還是新浪還是陌陌，這里需要強調的是并不是在微信上的才叫微商，只要你能在移動設備上找到客戶的任何地方都可以是你微商的戰場。

　　其次是想好自己前期需要怎么做鋪墊，舉個列子，假如你打算做茶葉，(上面已經提過，盡可能有選擇的做產品，盡可能做自己喜歡的并且熟悉的，產品各個環節自己能有把控能力那是最好不過的)前期可以適當在朋友圈發一些 關于優質茶葉篩選的辦法和泡茶的一些技巧，總之發和你要做的產品相關的內容，但是不要表現出你要賣貨的動機。還有單靠這個做前期準備還是不夠的，如果可以，盡可能做一些優質的內容出來，吸引你的好友對你個人的關注，可以是文字，可以是圖片、視屏、或者電臺語音也是極好的。(更多方法請關注公眾號：jyhui8)

　　2、避免生搬硬套

　　生搬硬套是什么意思，簡單理解就是把別人的產品、各種圖片都套套用過來，當然合作伙伴之間相關性比較高的內容互相借用著做宣傳也不是不行。切記不要學現在的曬假單的模式。你的好友能看著你從0開始，一步一步走過來，對你也是有極大好處的。

　　3、切莫永遠想著超越對手

　　這一點很直白，大家都懂，有斗志有目標是好事，但是是你是的自然會是你的 ，不是你的 自然無需強求，微商講究的是任何品牌合二為一，對你產品不認同是因為對你個人不認同。

　　4、不要總想全面開花

　　很多微商妹妹總是想著天南地北的加人，然后把產品賣給全世界的人，這根本就是不靠譜的，這也正是微商和淘寶的最大區別，這里面涉及的一個問題是你的產品自身的價值問題，如果全國誰都能用的產品那就全國哪都可以找得到，用戶憑什么選擇你 ?微商的最好開端是先選定一部分人，男人?女人?老人?小孩?孕婦?明白你的用戶是誰，他在哪里?

　　5、 不一定要討好所有人

　　簡單來說，假如你是做養生保健類的，客戶對此本來就不重視，你不一定非要給客戶洗腦，告訴客戶這個產品有多好，告訴客戶健康有多重要，我知道抽煙可以讓我短命，但我并不打算戒煙。演說家的那一套都是假的，這個世界就是這樣，客戶明白的并不比我們少，你需要順著客戶需求來做事。

　　6、什么都想賣那你就什么都賣不了

　　見過很多成功的微商，都是憑借著某款或某幾款少數產品做成功的，遍地開花的事只有BAT能干。因為做的多了你的客戶群體就會非常雜亂，同時自身信任度會減低，而且你根本沒有精力和能力來兼顧那么多產品。

　　7、只做銷量不管品牌最終也是等于0

　　如果你是打算在微商這條路上長期發展下去，一定要打造好自己的品牌，前面說過，可以是產品，也可以是個人，反之，請去參考俏十歲面膜死的有多慘!

　　8、做廣告的同時也要兼顧策略

　　策略，直白一點說就是你為這個產品做的某個動作的下一步是什么?絕對不止是收錢發貨那么簡單。在達成交易的同時制造扣牌宣傳的效果?還是要找到代理的伙伴?還是尋找更加優質的產品來做?

　　最好 還是送給各位一句話：腳踏實地，勤勤懇懇。終究會有屬于你的收獲。

印聯責編：星星