【印聯傳媒內容摘要】最近微信封殺了很多訂閱號，出現一個號稱“102個自媒體”聯合簽名抗議之類的微博聲討，今天早上我的一個小經歷也讓我對微信營銷和微信封殺有一個新的思考。
針對網友提出的一些問題和質疑，我有下面的一些回答和思辨：
問題一：微信公眾號內容過濾系統智能嗎?
我說啊，真的不夠智能，今兒早上，我發一個點贊容易被騙的內容，居然被系統警告我發系統禁止的點贊活動，這種粗淺的關鍵字匹配真不能算上智能，只能說是簡單粗暴，沒有任何語義分析能力的內容過濾系統對于內容生態維護來說是一把沒準星的箭，射死的可能是老百姓，當然可能不是射死騰訊自己。
問題二：什么是自媒體?自媒體的界定是什么?
那102為自稱自媒體的被封殺了，還聲討，但是沒看到啥簽名，而以自媒體聯盟而創業的兄弟們不干了，大呼這幫人不算是什么自媒體，那么，什么樣的才算自媒體呢?界定的因素是什么?是內容的原創度，還是內容的廣告商業成分，還是內容植入廣告等等?
微信官方封殺是舉手間的事兒，但是不管這102是不是自媒體，也都付出了勞動，即便有些投機行為，也應該有一個封殺的具體理由，如果微信官方只擺出用戶體驗之類虛幻的字眼，恐怕是自打耳光。封殺行為沒有一個明晰地追蹤系統，那么，今后不排除大量發生微信員工私下封殺行為或私下付費解封行為，不透明的權力就導致腐敗，所以，這樣不透明、不能追蹤細節的封殺對騰訊微信自己也沒有什么好處，這一點新浪微博做的要好很多。
問題三：什么是營銷號?營銷號的界定標準是什么?
微博上一個認證資料是微信公關的用戶說封殺的基本都是營銷之類的解釋，可是什么是營銷號呢?微信的訂閱號如果沒有營銷價值，誰還跟你玩呢，你以為這幫媒體人或用戶們都是傻子啊，他們精明的很，訂閱號的定位和內容評價機制、用戶反饋機制也許真的需要創新了。
我一直認為訂閱號是一個應該靜下來思考和沉淀出來的內容，而不是純粹當做一種新聞發布通道，微博顯然比微信更適合做新聞發布，而且還不限次數，既然訂閱號和服務號都限定發布次數，那么就是意味著希望“濃縮的都是精華”。
我個人認為優質和精美的內容營銷在微信訂閱號和朋友圈都不會被官方封殺，官方封殺的是那種簡單粗暴地誘導或激勵小白網友們點贊或轉發的類spam行為，官方封殺的是投機型和欺詐型的，我這么想。但是我還是認為微信需要做一些內容界定層面的系統或運營指南，完全靠簡單技術和人工認定進行規模封殺不是一個很高大上的行為。
問題四：你怎么看張小龍的產品觀和微信現在的產品布局?
張小龍的產品觀很適合移動產品，但是，一個偉大的產品并非只有產品觀，大家也沒有必要過分聚焦于張小龍個人的一些觀點，張小龍的觀點拿到你的團隊，也許產品照樣是一堆屎，張小龍背后還有微信的產品和技術團隊。
微信現在已經是相對成熟的產品了，很多管理和運營方法不應該像早期那樣簡單化和粗暴化，微信需要進行管理、審核、舉報、封殺、解封等等精細化地過程式流程追蹤系統，這些系統是微信自己預防腐敗和自己運營體系崩潰的防火墻，任何公司，一旦規模大了，防止腐敗都是一項重要的管理任務。
騰訊也許應該吸取在電商方面的教訓，電商就是一個交易容易、后續繁瑣的前輕后重的體驗周期模式，微信的訂閱號其實也類似，需要注意靠后的管理和運營部分，這些是簡單的技術操作完成不了的。如果微信想把訂閱號經營成長久不衰的內容生態圈，并打造自己的盈利模式，那么就必須做好靠后的服務體系和管控體系，外部管理和封殺的邊界、內部管理和權限控制與追蹤的邊界都是這個生態系統里執法者立法工作，生態規則還需要合理化和人性化。
問題五：微信營銷的邊界在哪里?
我個人認為微信營銷、微博營銷都一樣，都是社會化營銷，最重要的是要做好的內容營銷，最大程度地降低侵入性，最大程度地提升口碑和參與度，這些是品牌樹立的根本。中小企業尤其要學習和沉淀自己的品牌，切記走入盲目推銷的陷阱里，要相信消費者的認知能力和信任，多幾分同理心。
微信官方最害怕一些不良的微信營銷來造成對大量用戶的騷擾，這樣會破壞微信的體驗，也可能造成微信用戶流失，微信營銷的邊界至少應該讓營銷者放棄投機。微店已經被京東接管，好像是在蕢鶯春負責的新拍拍網那里，微信電子商務更多地將在這里集中完成，而不是在朋友圈泛濫。
那些在朋友圈瘋狂轉發促銷信息和廣告信息的公關人士和營銷人士，需要反思一下，朋友圈的朋友們能忍耐你的糟糕刷屏多久，不良的過度營銷會破壞你在朋友中的形象。所以，我建議大家在內容設計上下點功夫，讓粉絲用自己的眼睛投票，無營銷就是最好的營銷。
本文由印聯傳媒小新編輯整理
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