【印聯傳媒內容摘要】印刷企業在想清楚為什么要做微信公眾號之后,后面的工作就好開展了。本文不介紹微信公眾號的具體運維技巧,這方面的優秀圖書有很多,大家可以去網上書店購買參考。

微信營銷是一把手工程
1、負責人的意識:印企負責人要有運用微信等新媒體的意識,從思想上積極支持,甚至親自關注微信營銷;
2、專人負責微營銷:印刷企業應該安排專人負責新媒體的運維,甚至適時配置專門的團隊;
3、微營銷也許不能立竿見影:印刷企業的負責人要有心理準備,微營銷是一個需要持續堅持的工作,是企業其他運營手段的拓展。也會經歷建立、摸索、發展與壯大的過程,需要培育時間,不要輕言放棄。
微信公眾號是印企的微名片
隨著手機和移動互聯網技術的發展,微信朋友圈、微博、手機QQ等等眾多微社交媒體,越來越變成了大家離不開的交流工具。微信公眾號本身就是印企的微名片,微信的內容非常便于在各種微社交渠道中傳播,成為了印企與客戶、供應商之間,交流、互動與信息傳播的良好手段和形式,不應抵觸與忽視。
印企微營銷要影響誰
1、目的:所有營銷的目的,都是要增加印刷企業對客戶,以及對客戶的客戶的影響力,樹立和鞏固印企的品牌或產品形象,推動企業的經營開展,最終直接或者間接的提高銷售業績;
2、方向:印刷企業的微營銷,一定要有針對性,盲目的營銷方向只能是事倍功半,甚至背道而馳,白白耗費資源。
微營銷如何影響客戶群
1、客戶決定營銷:傳統印企的客戶以企業客戶為主,傳統的營銷手法也相對簡單匱乏。一些印企在拓展面向個人印刷消費品的業務,那么首先要改變的就是營銷思路和意識??蛻粼谀膬?,營銷的方向就在哪兒;
2、客戶去哪兒:對于傳統的企業印刷業務而言,客戶數量少而且固定、客戶訂單金額大、單一客戶重復訂單數量多。而個人印刷消費業務則相反,客戶數量巨大、客戶訂單金額小、單一客戶的重復訂單少,最突出的區別是,潛在的個人客戶散落在民間,但是卻就在我們身邊;
3、微營銷要有產生影響力的內容:首先,微信公眾號一定要為營銷的目標人群量身打造,微信的內容一定是他們感興趣的而且是與業務相關聯的。在各種信息泛濫的今天,有太多的渠道、太多的信息,分散著潛在受眾的注意力,如何打造他們感興趣的微信內容是非常關鍵的。每一次的信息質量,如果不能給印企影響力加分,就會減分,結果就是直接影響印企粉絲數量的增減;
4、產生影響力的渠道:影響力形成的第二個關鍵點,就是信息如何有效傳遞。再好的內容,如果沒有傳達到預定的受眾人群中,也不會產生效果。當印企清楚地知道受眾對象之后,就需要花力氣去分析受眾的喜好特點、行為習慣、聚集時間和空間,如何通過網絡線上或線下的、傳統或時尚的、移動端或PC端的等等,各種方式、渠道和形式等等,找到、碰到、吸引到他們,最終把信息傳達給他們。這對于個人印刷業務的營銷來說,尤其重要,當然這也是極具挑戰性的。這其中,互聯網思維和網絡技術應用尤為重要。
微信營銷的功能擴展
1、微營銷是雙向的:現在互聯網的發展已經進入了多維度的時代,影響力的傳達和樹立過程更多是單向的,而微營銷僅有傳達是不夠,受眾會有更多的互動需求;
2、粉絲的互動:在微營銷過程中,與粉絲的互動一方面可以拉近相互間的距離,產生營銷粘性和活躍度,另一方面也是客戶反饋和市場需求的收集過程。人工互動和微信API接口開發軟件互動,都是印企需要考慮的互動形式;
3、印刷業務功能植入:除了信息的互動反饋,印刷企業還可以結合自身的業務特點,在微信公眾號中植入業務功能,這需要自己或者委托IT公司進行微信API接口的軟件開發。比如客戶基礎信息自助收集、印刷活件的自助報價,甚至自助下單功能等,理論上網站和APP客戶端能做的事情,都可以整合到微信公眾號中;
4、服務號更需要IT支持:如果印刷企業的微信號是服務號,那還可以實時獲取粉絲的地理位置信息、可以與粉絲進行語音交流等等,眾多功能都可以整合進來,而且這些API接口,微信還在不斷開發并開放出來。而這也對印刷企業的IT和網絡技術能力提出了更高的要求。
擁抱未來:客戶在變、市場在變,印刷企業的營銷方式也在變,手機和移動互聯網正在改變著世界。以微信為代表的新媒體,越來越成為印企不可忽視的信息傳播工具,微營銷也越來越成為印企不可或缺的營銷手段,擁抱它就是擁抱了企業的未來。
本文編輯/印聯小黑
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