【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】微商的話題猶如井噴，但系統(tǒng)說(shuō)這個(gè)話題的，鮮有其人，原因很簡(jiǎn)單，這個(gè)圈子里的理論家偏少，都是悶著頭實(shí)干型的，即使有幾條筆桿子，也因?yàn)槿狈?shí)戰(zhàn)精神和系統(tǒng)性思維，只能在一兩個(gè)點(diǎn)上扣扣摸摸、刷刷存在感。好吧，這篇文章試圖從廣度和深度兩個(gè)角度，對(duì)微商做一番裝逼式吐槽，以及談?wù)剬?duì)本人對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)的一些認(rèn)識(shí)。希望大家能瞪大眼睛，小心錯(cuò)過(guò)了細(xì)節(jié)。
 

　　據(jù)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)，時(shí)至今日，微商從業(yè)者已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)人，規(guī)模之龐大，可見(jiàn)一斑，而TK Brand移動(dòng)數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù)則顯示，在1000萬(wàn)人中有76.7%的人在2個(gè)月內(nèi)涉入，這說(shuō)明微商潮的風(fēng)靡是近期才刮起來(lái)的，當(dāng)然微商真心不好做，TK Brand針對(duì)微商從業(yè)者的抱怨也做了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)38%的人反映微商圈里假貨橫行，20%的人抱怨價(jià)格戰(zhàn)，20%的人抱怨上游壓貨而缺乏專業(yè)服務(wù)，14%的則抱怨虛假營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，7.8%的抱怨點(diǎn)選擇在了產(chǎn)品更新太快上，這組數(shù)據(jù)告訴我們的其實(shí)是微商局面的混亂不堪。不可否認(rèn)，微商現(xiàn)在是紅海一片，經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)扶搖直上，據(jù)調(diào)查顯示：反映找客戶難、產(chǎn)品推廣難和找優(yōu)質(zhì)貨源難的比例分別是：48.3%、24.1%和20.7%，這個(gè)數(shù)據(jù)基本可以揭穿微商從業(yè)者的底褲了。

　　當(dāng)然，微商的宏觀數(shù)據(jù)還是喜人的，零點(diǎn)咨詢老大袁岳就親口承認(rèn)，2014年微商銷(xiāo)售額達(dá)到了1500億，這個(gè)數(shù)據(jù)確實(shí)能激起從業(yè)者的高潮迭起。

　　關(guān)于微商品類(lèi)，簡(jiǎn)單總結(jié)無(wú)非有4大特點(diǎn)：客單價(jià)在500元以內(nèi)、高毛利、大眾消費(fèi)和特色性。從品類(lèi)上則主要包括5大類(lèi)：

　　化妝品類(lèi)(極致單品爆款)：面膜、爽膚水、美妝、彩妝等

　　食品類(lèi)(質(zhì)量較好的地方特產(chǎn))：蜂蜜、枸杞、山藥、木耳等

　　生鮮類(lèi)(本地化為主)：鮮花、蛋糕等

　　母嬰類(lèi)(針對(duì)媽媽群體)：海外代購(gòu)、時(shí)尚品牌等

　　工藝品類(lèi)(手工單品)：手藝類(lèi)草鞋、雕塑、鐵藝等

　　所以說(shuō)，做好微商選品很重要，當(dāng)然這些品類(lèi)只是給了你一個(gè)參考，但賣(mài)的人也不少，銷(xiāo)量好壞，全在乎你的經(jīng)營(yíng)水平了。

　　其實(shí)在過(guò)去的時(shí)間里，也誕生了一些微商品牌，比如俏十歲和嘉玲國(guó)際，轉(zhuǎn)型做微商的傳統(tǒng)品牌則更多，韓束、雅倩、百雀羚、蘭瑟都在這么干。還有些傳統(tǒng)平臺(tái)也開(kāi)始對(duì)微商躍躍欲試，比如天虹微品、蘇寧微店計(jì)劃、萬(wàn)達(dá)騰百萬(wàn)，本質(zhì)上都是微商。(小小爆料：俏十歲重金屬超標(biāo))

　　數(shù)據(jù)顯擺完了，不知道你此時(shí)此刻的心情是怎樣的。接下來(lái)，我們窺探一下已經(jīng)過(guò)去的2014年的微商點(diǎn)滴，為了便于區(qū)隔，我們姑且把過(guò)去的微商稱作“微商1.0”。那么微商1.0的本質(zhì)是啥哩?在我的感知里，過(guò)去的微商其實(shí)就是社交工具上的商品流通，是線下代理模式的翻版。它主要以朋友圈、空間為主要銷(xiāo)售渠道，而賺到錢(qián)的朋友呢，也基本上以代理分銷(xiāo)模式為主，而且門(mén)檻偏低。

　　詳細(xì)來(lái)說(shuō)，微商1.0的目標(biāo)客戶是代理商，用戶是代理商本人及其熟人關(guān)系，至于粉絲就算了，過(guò)去賣(mài)貨的很少有真正的粉絲，大家都是沖著賺錢(qián)去的，價(jià)值觀塑造，大部分小白還不具備這個(gè)洗腦能力，所以，所謂的粉絲基本是假粉、死粉。

　　對(duì)于微商1.0的核心產(chǎn)品，我一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)是：發(fā)財(cái)夢(mèng)。至于實(shí)物產(chǎn)品，剛才也說(shuō)了，就是低客單價(jià)、高毛利的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在產(chǎn)品線形式上過(guò)于強(qiáng)調(diào)單品爆款，導(dǎo)致了市場(chǎng)后期的競(jìng)爭(zhēng)力羸弱。

　　團(tuán)隊(duì)上，微商1.0偏于自組織形態(tài)，缺憾是散兵游勇，一旦遇到集團(tuán)軍，就會(huì)有被剿滅的風(fēng)險(xiǎn)。身份上則突出地表現(xiàn)為：低年齡、草根、女性和出淘者。專業(yè)上，這部分人優(yōu)先抓取社交紅利，商機(jī)嗅覺(jué)靈敏(大部分是誤打誤撞或者被逼)，執(zhí)行力超強(qiáng)，但缺點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)極度匱乏，這也導(dǎo)致了后勁兒不足。

　　微商1.0幾乎沒(méi)啥平臺(tái)概念的，其所謂的“自有平臺(tái)”還是依附于第三方，比如其銷(xiāo)售平臺(tái)拘泥于線上的微信朋友圈和QQ空間，傳播平臺(tái)則和銷(xiāo)售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了重疊，管理平臺(tái)基本以微信群和QQ群為主，培訓(xùn)平臺(tái)除了微信群和QQ群之外，還有不少人利用YY語(yǔ)音等。

　　通過(guò)上面的長(zhǎng)篇累牘，我們不難發(fā)現(xiàn)，微商1.0的經(jīng)營(yíng)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)比較Low，但結(jié)果卻是不少人賺到了錢(qián)，看來(lái)微商賺錢(qián)這個(gè)事兒很多時(shí)候跟能力無(wú)關(guān)，風(fēng)口來(lái)的時(shí)候，豬也會(huì)飛上天，過(guò)去的一年恰恰就是證明。不幸的是，微商好景不長(zhǎng)，即使今年表面看起來(lái)如火如荼，但那都是虛假繁榮，現(xiàn)實(shí)比表面風(fēng)光要慘淡的多，具體數(shù)據(jù)就不提了，下面直接導(dǎo)入干貨，希望對(duì)你借鑒。

　　我們姑且把下一波的微商階段稱作“微商2.0”，其商業(yè)倫理是什么呢?答：零售!“微商”二字本質(zhì)在“商”，“微”是實(shí)現(xiàn)“商”的手段，如此而已。當(dāng)然，微商2.0的商業(yè)內(nèi)涵還是有逼格的，即它是經(jīng)營(yíng)“熱關(guān)系單位”的社交電商，意思是微商做的是關(guān)系，不管是強(qiáng)關(guān)系也好、弱關(guān)系也好，還是中關(guān)系也好，能促進(jìn)轉(zhuǎn)化的就是好關(guān)系，商業(yè)嘛，只論成敗、不看是非的。

　　和微商1.0不同，微商2.0是有粉絲的，它的粉絲應(yīng)該是商品拜物教的信徒或者意見(jiàn)領(lǐng)袖的追隨者，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是品牌和人合二為一，你就是品牌，品牌就是你。所以今年玩微商的必須有品牌意識(shí)了，雖然品牌打造不容易，但公眾號(hào)得好好運(yùn)營(yíng)了，起碼能?chē)L試著走一把“自品牌”的路線嘛!還有客戶，今年再選代理商可得尊重“寧缺毋濫”這個(gè)詞了，另外，意見(jiàn)領(lǐng)袖也應(yīng)該被當(dāng)成客戶來(lái)運(yùn)營(yíng)，這是個(gè)支點(diǎn)性的資源，運(yùn)營(yíng)的好則事半功倍。對(duì)于用戶，微商2.0則要求三點(diǎn)：分級(jí)管理、1對(duì)1維護(hù)和眾創(chuàng)。喔對(duì)了，說(shuō)到這里不少人開(kāi)始迷糊了，粉絲、客戶和用戶三者到底有啥區(qū)別聯(lián)系，不懂的可以私信了，篇幅原因暫不展開(kāi)。

　　再來(lái)聊一下產(chǎn)品，微商2.0要求產(chǎn)品必須能體現(xiàn)用戶價(jià)值，沒(méi)獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品就別賣(mài)了，當(dāng)下用戶的審美越來(lái)越挑，功能、包裝、服務(wù)處處要到位。關(guān)于產(chǎn)品線，缺乏零售經(jīng)驗(yàn)的微商小白此處可要虛心一下，如果有必要就向零售業(yè)前輩多學(xué)習(xí)一下量本利、進(jìn)銷(xiāo)存和產(chǎn)品線知識(shí)，今年的競(jìng)爭(zhēng)畢竟拼的是運(yùn)營(yíng)能力啊!除了產(chǎn)品本身之外，產(chǎn)品內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)也很關(guān)鍵，走媒體化路線是微商的必由之路，如何打造自媒體、自品牌，這里面的學(xué)問(wèn)又不少。最后再提一句，活動(dòng)其實(shí)也是產(chǎn)品的一部分，活動(dòng)常規(guī)化是微商玩家要做的事情，活動(dòng)內(nèi)容比如：品牌傳播、產(chǎn)品促銷(xiāo)和客戶回饋。微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃水平，也在考驗(yàn)著微商2.0玩家們!

　　總算提到團(tuán)隊(duì)問(wèn)題了，我覺(jué)得需要從三個(gè)方面做考慮：配置升級(jí)、利益升級(jí)和管理升級(jí)。配置上，今年有必要讓團(tuán)隊(duì)正規(guī)起來(lái)，缺崗的豐富崗位，職位水平差的要強(qiáng)化、提升，如果再扶不起來(lái)就cut掉。利益升級(jí)則需要領(lǐng)導(dǎo)人提升格局，一方面下沉利潤(rùn)，讓?xiě)?zhàn)績(jī)卓著的員工升格為合伙人，另一方面要設(shè)置團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的基礎(chǔ)，此言不虛。管理升級(jí)意思是要摒棄過(guò)往的游擊隊(duì)打法，要基于微商環(huán)境開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)，只有正規(guī)軍才能抵御變革風(fēng)險(xiǎn)，只有牛逼的制度和執(zhí)行才能穩(wěn)固市場(chǎng)地位。

　　關(guān)于平臺(tái)，我堅(jiān)持“多平臺(tái)矩陣”策略，意思是要圍繞自己的商業(yè)，構(gòu)建立體的平臺(tái)系統(tǒng)。比如要嘗試著布局全網(wǎng)矩陣，PC上的一些低成本流量入口，可以去布陣了，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就比如58，趕集，實(shí)在聰明的朋友，像知乎和今日頭條等平臺(tái)就是最好不過(guò)了。移動(dòng)端也要趕緊織網(wǎng)，哪怕只是微信，也要把微信群、朋友圈和公眾號(hào)凝合起來(lái)打包運(yùn)營(yíng)。微商2.0更要特別重視產(chǎn)品型社群的打造，大家都知道最具備商業(yè)轉(zhuǎn)化潛質(zhì)的社群，也就是產(chǎn)品型社群了，今年玩微商有必要好好重視一下。另外，多平臺(tái)矩陣不光是線上，還有線下(O2O粗暴落地)，如果是本地化的微商，咱能搞周期性的線下沙龍不?如果是全國(guó)性微商，你能出差拜訪一下代理商不?前幾天回顧我5年前做傳統(tǒng)零售的數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，艸，那時(shí)候做一場(chǎng)活動(dòng)的投產(chǎn)比真高，線下維護(hù)客戶的效果比現(xiàn)在的虛擬電商劃算的多，這給了你什么啟示?

　　OK，關(guān)于微商的吐槽到此結(jié)束，沒(méi)有文采斐然，沒(méi)有思想的入木三分，篇幅又太長(zhǎng)，能在浮躁的碎片媒體時(shí)代堅(jiān)持讀到最后，充分說(shuō)明你是個(gè)有定力的人，恭喜了!請(qǐng)接著聽(tīng)我廢話完。

　　說(shuō)了這么多 ，究竟怎么樣才算微商的出頭之路?

　　1、切莫急于求成：

　　我們經(jīng)常在微信上收到這樣的信息 ：誠(chéng)信換群，XX人起換。

　　我見(jiàn)過(guò)一個(gè)大姐，自己加了5000多個(gè)微信群，并以此為資本，理解為大數(shù)據(jù)...

　　現(xiàn)在做微商的很多朋友都很浮躁，急于求成，總想著靠某個(gè)產(chǎn)品，某個(gè)代理，某個(gè)上家大賺一筆。但事實(shí)往往是一邊看著別人秀不知真假的各種付款轉(zhuǎn)賬憑據(jù)，一邊自己，迷茫。其實(shí)，我們只有先改變自己的意識(shí)，才能改變?cè)蹅兊纳睿谡５乃季S意識(shí)里面，差不多就裝著兩句話，那就是：腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，好好工作，努力賺錢(qián)。

　　其實(shí)，錢(qián)真的不是靠這樣掙來(lái)的，而是靠你吸引過(guò)來(lái)的，我們只有清晰的認(rèn)清自己，才能更加容易獲得成功。如果真打算做微商，千萬(wàn)不要焦躁，永遠(yuǎn)記住沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)的錢(qián)是好賺的，更何況說(shuō)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)傳播和營(yíng)銷(xiāo)不懂的小白美女們。最重要的第一步還是需要選擇好自己微商的載體，說(shuō)白了就是你主攻微信還是QQ空間還是新浪還是陌陌，這里需要強(qiáng)調(diào)的是并不是在微信上的才叫微商，只要你能在移動(dòng)設(shè)備上找到客戶的任何地方都可以是你微商的戰(zhàn)場(chǎng)。

　　其次是想好自己前期需要怎么做鋪墊，舉個(gè)列子，假如你打算做茶葉，(上面已經(jīng)提過(guò)，盡可能有選擇的做產(chǎn)品，盡可能做自己喜歡的并且熟悉的，產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)自己能有把控能力那是最好不過(guò)的)前期可以適當(dāng)在朋友圈發(fā)一些 關(guān)于優(yōu)質(zhì)茶葉篩選的辦法和泡茶的一些技巧，總之發(fā)和你要做的產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，但是不要表現(xiàn)出你要賣(mài)貨的動(dòng)機(jī)。還有單靠這個(gè)做前期準(zhǔn)備還是不夠的，如果可以，盡可能做一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容出來(lái)，吸引你的好友對(duì)你個(gè)人的關(guān)注，可以是文字，可以是圖片、視屏、或者電臺(tái)語(yǔ)音也是極好的。(更多方法請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)：jyhui8)

　　2、避免生搬硬套

　　生搬硬套是什么意思，簡(jiǎn)單理解就是把別人的產(chǎn)品、各種圖片都套套用過(guò)來(lái)，當(dāng)然合作伙伴之間相關(guān)性比較高的內(nèi)容互相借用著做宣傳也不是不行。切記不要學(xué)現(xiàn)在的曬假單的模式。你的好友能看著你從0開(kāi)始，一步一步走過(guò)來(lái)，對(duì)你也是有極大好處的。

　　3、切莫永遠(yuǎn)想著超越對(duì)手

　　這一點(diǎn)很直白，大家都懂，有斗志有目標(biāo)是好事，但是是你是的自然會(huì)是你的 ，不是你的 自然無(wú)需強(qiáng)求，微商講究的是任何品牌合二為一，對(duì)你產(chǎn)品不認(rèn)同是因?yàn)閷?duì)你個(gè)人不認(rèn)同。

　　4、不要總想全面開(kāi)花

　　很多微商妹妹總是想著天南地北的加人，然后把產(chǎn)品賣(mài)給全世界的人，這根本就是不靠譜的，這也正是微商和淘寶的最大區(qū)別，這里面涉及的一個(gè)問(wèn)題是你的產(chǎn)品自身的價(jià)值問(wèn)題，如果全國(guó)誰(shuí)都能用的產(chǎn)品那就全國(guó)哪都可以找得到，用戶憑什么選擇你 ?微商的最好開(kāi)端是先選定一部分人，男人?女人?老人?小孩?孕婦?明白你的用戶是誰(shuí)，他在哪里?

　　5、 不一定要討好所有人

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，假如你是做養(yǎng)生保健類(lèi)的，客戶對(duì)此本來(lái)就不重視，你不一定非要給客戶洗腦，告訴客戶這個(gè)產(chǎn)品有多好，告訴客戶健康有多重要，我知道抽煙可以讓我短命，但我并不打算戒煙。演說(shuō)家的那一套都是假的，這個(gè)世界就是這樣，客戶明白的并不比我們少，你需要順著客戶需求來(lái)做事。

　　6、什么都想賣(mài)那你就什么都賣(mài)不了

　　見(jiàn)過(guò)很多成功的微商，都是憑借著某款或某幾款少數(shù)產(chǎn)品做成功的，遍地開(kāi)花的事只有BAT能干。因?yàn)樽龅亩嗔四愕目蛻羧后w就會(huì)非常雜亂，同時(shí)自身信任度會(huì)減低，而且你根本沒(méi)有精力和能力來(lái)兼顧那么多產(chǎn)品。

　　7、只做銷(xiāo)量不管品牌最終也是等于0

　　如果你是打算在微商這條路上長(zhǎng)期發(fā)展下去，一定要打造好自己的品牌，前面說(shuō)過(guò)，可以是產(chǎn)品，也可以是個(gè)人，反之，請(qǐng)去參考俏十歲面膜死的有多慘!

　　8、做廣告的同時(shí)也要兼顧策略

　　策略，直白一點(diǎn)說(shuō)就是你為這個(gè)產(chǎn)品做的某個(gè)動(dòng)作的下一步是什么?絕對(duì)不止是收錢(qián)發(fā)貨那么簡(jiǎn)單。在達(dá)成交易的同時(shí)制造扣牌宣傳的效果?還是要找到代理的伙伴?還是尋找更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)做?

　　最好 還是送給各位一句話：腳踏實(shí)地，勤勤懇懇。終究會(huì)有屬于你的收獲。

印聯(lián)責(zé)編：星星