【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】在企業(yè)管理中,管理者要根據(jù)不同人格類型的員工的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地進(jìn)行管理。
當(dāng)某企業(yè)的人力資源部主管小李知道人格對(duì)管理者了解員工、并有針對(duì)性地管理員工很有幫助時(shí),認(rèn)真研究了人格方面的理論和方法,并掌握了不同氣質(zhì)類型員工的特點(diǎn)。他通過(guò)在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展問(wèn)卷測(cè)試,充分了解了員工的氣質(zhì)類型,為企業(yè)在崗位輪換、晉升、培訓(xùn)、用人時(shí)提供了許多參考。小李在項(xiàng)目人員安排中,注意不同氣質(zhì)類型員工的合理搭配,注重發(fā)揮不同氣質(zhì)類型員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,避免缺點(diǎn)。如膽汁質(zhì)員工攻擊性強(qiáng),在平時(shí)企業(yè)有球賽的時(shí)候,安排他們參加。最后,小李還總結(jié)出一套對(duì)不同氣質(zhì)類型員工的管理方法。這套管理方法在該企業(yè)培訓(xùn)、日常溝通和正式面談中得到廣泛地使用,收到了比較好的效果(見(jiàn)表2-2)。

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