【印聯傳媒資訊】在這個移動互聯網高速發展的時代,許多快印老板都會選擇加客戶為微信好友,方便工作對接,或日常維系客戶關系。不過,有時候快印老板通過微信對客戶噓寒問暖時,卻經常收不到客戶的回應,這是什么原因呢?以下是快印老板與客戶微信交流的幾種情況,看看你在客戶的微信通訊錄里占據著怎樣的地位,讀懂了再做精準營銷,效果翻倍哦!
一、客戶開了微信,也知道你有微信,互為好友卻很少聯系。
說明你們關系很一般,客戶沒有與你溝通的欲望。這時,快印老板就要多做努力,節日發一些祝福,平常發一些關懷的語言,拉近雙方的關系。
二、你主動加客戶,也報了姓名,沒有回應。
說明你對他是可有可無的。不用心急,不必頻繁跟其聯系,常關注其朋友圈,儲備好知識,找一個好的時機跟他討論其分享的內容。
三、對方很在意你的朋友圈分享常點贊,但從不說話。
這時你如果主動溝通,如得到積極回應,說明客戶對你是無防御的,否則,說明你目前處于弱勢。
四、你經常關注對方朋友圈點贊評論他的分享,每次或多數都有及時回應。
說明他不厭煩你,并尊重你。
五、如果對方從未對你有過痕跡式的贊美與評論。
說明他對你重視不夠,或不愿與你拉上瓜葛,以免不必要的麻煩。
六、如果你給他發信息,彈出一個框讓你驗證身份。
說明你已經被他從微信通信錄里刪除,在對方眼里,你已經是一名陌生人。回想一下,是不是過于頻繁騷擾客戶?甚至在客戶提醒之后,依舊我行我素?
七、如果你發給對方的信息被拒收。
說明你已經被對方打入黑名單,成為對方不歡迎的人。原因和第六種情況類似,也許是因為騷擾、發廣告的頻率太高。想要客戶把他的錢放入你的口袋,需要建立強大的信賴感。
在這個時代里,快印老板必須重視通過移動互聯網維系客戶的途徑,有時候,玩手機也能玩出個大單。
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