【印聯傳媒資訊】Bunzl提出的Smartix概念對其智能包裝解決方案進行了重大升級,進而發展成為包裝互聯。
通過利用幾乎每款智能手機都擁有的NFC近場通訊技術,這種應用能夠將物聯網這一概念更進一步引申至包裝行業,Bunzl表示。
通過這一概念,消費者能夠掃描包裝上的NFC標簽,之后SmartiX 應用將會獲得顧客的個人安全訂單信息。
應用允許消費者查找訂單和產品信息,進而使其能夠開始退貨流程、寫評論或者與客服交流。
2018年中期,消費者將能夠直接使用手機應用付款。通過Smartix,客戶能夠直接與經銷商聯系詢問產品信息,提高購買體驗。
至于零售商,Smartix應用的益處顯而易見。加速退貨流程就是其中最重要的因素之一:通過NFC標簽實現與消費者互聯能夠實現所退換商品的直接驗證和匹配,這對于退貨訂單的自動處理以及物流流程的優化都是重大一步,Bunzl如此認為。
這種通訊方式的另一個顯著優勢便是能夠實現個性化的購買體驗。“消費者發現快速和個性化的服務越來越重要。通過包裝上的Smartix標簽,零售商能夠遠程提供理想的體驗。” Bunzl總經理Rob Wennink說道。
同時,當前直接無線支付系統的潛力能夠為零售商提供毋庸置疑的益處。
在2017 AIPIA 大會上,Smartix在 Verzendverpakkingenshop.nl店鋪進行試用,為大家展示商品的流動以及背后的技術。1中國銀聯時文朝:創新發展引領支付新時代1-8基于恩智浦NFC技術的動感混音游戲DROPMIX面世1-8
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