【印聯傳媒資訊】所有的故事開始于2015年9月。就是在那一年,亞馬遜在美國市場推出了測試版的“Amazon Custom”(亞馬遜定制),這宣布亞馬遜正式擴展其業務領域,進軍大規模定制市場。這意味著即使是小型印刷廠和圖文店也可以使用亞馬遜這個大型的平臺來獲得訂單。亞馬遜當時在美國市場上推出了大約40萬種個性化產品,但這并不能滿足他們的需求。一年后,也就是2016年9月,亞馬遜又推出了全新的服務“Amazon Prints”(亞馬遜印刷),對國外圖文快印市場發起進軍。
亞馬遜進軍印刷業務,其先鋒就是照片打印與沖印業務。雖然在當時,亞馬遜能夠提供的功能還不足以與Cewe或Shutterfly能提供的功能相提并論,但也引起了很大的市場反響。Shutterfly是美國最大的照片和照片書的生產商,2015年的銷售額約為10億歐元。在亞馬遜進入印刷市場的當天,Shutterfly股價的跌幅就超過10%。隨即,Shutterfly宣布在一定期限內,全線產品降價40%,來對抗亞馬遜的入侵。

2015年,亞馬遜在全球擁有超過3億注冊用戶。其中,在推出印刷定制業務的美國市場,擁有1.21億活躍用戶。而作為對比,Cimpress是大規模定制的絕對專家,在全球19個國家設有分支機構,全球每年的客戶數量達到1700萬人左右。
盡管亞馬遜進入印刷業后,對于Cimpress的實際影響還不得而知,但我們有理由相信,盡管雙方曾有短暫的合作蜜月,Cimpress面對亞馬遜不懷好意的舉動是非常在意的。從2015年起,該公司就掀起了一股收購狂潮,吞并了相當多的企業,并且在隨后幾年購進大批量的印刷生產設備,其戰略就是希望通過擴大生產打造出一條阻止亞馬遜及其他競爭對手的護城河,比較像目前圖文快印店在做的事。
“買買買”的Cimpress前不久賣掉了自己的個性化影像業務,其理由是:低頻、非剛需、高成本。而個性化影像業務的直接對手之一,就是亞馬遜印刷。有趣的是,國外一名評論家,在針對亞馬遜進入印刷業后談到:亞馬遜定制是對中國市場巨頭阿里巴巴侵占其市場的堅定回應。阿里巴巴在定價方面擁有無與倫比的優勢,不過他們遲早會發現“印刷”這個話題。
這句話說在2016年的10月。第二年,阿里巴巴就推出了“淘寶定制”業務,也算是一種“回應”。“淘寶定制”更像是一種嘗試,目前能夠整合的產品還非常有限,但也不排除淘寶有下一步大動作的可能。
那么,亞馬遜是否要自己去生產這些種類繁多的印刷品和定制品?筆者還不得而知,但有消息稱,,亞馬遜正在悄悄購進相關的印刷生產設備。如果亞馬遜定制和印刷變成自營,那么對于Shutterfly和Cimpress的沖擊顯然會更大了。
目前,沒有任何消息指出亞馬遜定制和印刷會進入中國市場,也沒有任何跡象表明中國的京東和淘寶會撇開無數商戶搞自營印刷(很多印刷電商在京東商城上標注的是“京東自營”,但此自營非彼自營),但至少給中國的印刷電商玩家提了個醒,大軍已然迫近,如果不做好準備,圖文快印店只能處于被動。
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