【印聯傳媒資訊】美國人對牙齒的在意,據說是從嬰兒長出第一顆牙就開始保護的。而牙醫在歐美、日本,都是一個很重要的職業,甚至有的家庭幾代人都可能找同一個私人診所的牙醫看牙。
而在中國,由于口腔醫療資源的稀缺,不論是牙齒疾病、種牙、補牙,還是美牙等口腔護理,“看牙難,找專家看牙更難”,都成為不爭的事實。但這并不阻礙近年來人們對口腔健康醫療的需求。而且行業數據也顯示,目前中國中產階級對美牙的需求正呈快速增長的趨勢。
2014年下半年,在醫美行業工作八年之久的余文強,放棄百萬年薪全身而退,從零開始創辦中國美牙互聯網品牌“名醫看牙mingyikanya”。而此前,他曾經是伊美爾北京區負責人,親自操盤管理過五家醫院。
提到口腔疾病和口腔護理,公立醫院自然成為一般患者的首選,其次就是一些連鎖口腔診所。立志做互聯網美牙平臺的名醫看牙,到底是借了互聯網東風,做單純的“線上醫院”簡裝版?還是連鎖口腔診所O2O模式下又一次“變形記”?連公立醫院都解決不了的看牙難題,互聯網美牙平臺絕處逢生又談何容易?
余文強給《中外管理》解釋的理由是,“口腔醫療健康市場有痛點又有很大空間,這是我們的創業契機。與公立醫院非但不是競爭關系還有合作。我們的就醫患者、客戶與社區性、連鎖口腔診所的客戶群并不重合。而作為互聯網美牙平臺,我們并不唯互聯網。”
目前,這家創業才不過一年的互聯網美牙平臺,融資即出,投資人意向已基本落地;已經有1500家口腔醫院與其簽訂合作協議;中信銀行、中國銀行、京東金融、京東醫美匯也成為其戰略合作伙伴,究竟余文強和名醫看牙的底氣從何而來?
不過于創業公司而言,能夠學會在客戶細分上做文章的并不止名醫看牙一家。互聯網模式下,很多科技型創業公司嫁接醫療健康,頗見成效的也不少。名醫看牙如何突圍?
w名醫看牙組建了一只100多名的線上口腔專家團隊,并與1500家醫生資歷、醫院環境、設施能夠滿足客戶(指有美牙需求的客戶以及牙齒整形的患者)需求的民營口腔醫院簽訂合作協議,這些都是線上資源庫,在實現了客戶的線上預約、咨詢后,公司并沒有將精力投注在進行技術性攻關或推出某種將醫生、客戶對接的App或客戶端,呼吁讓醫生能夠更便捷地實現線上問診和答疑,反而選擇的是通過C2B模式,讓美牙客戶(也就是C端),通過名醫看牙的互聯網平臺,得到一個量身定制的就診方案后,到名醫看牙的簽約醫院(B端)進行更專業的就診服務。而名醫看牙實現的盈利分成也是來自B端,而非普通模式下從客戶身上賺平臺費。
通俗一點說,就是客戶到這個平臺后,實際上可以開啟“懶人模式”,大數據分析也在起作用,一旦就診方案確立后,接下來的排號難、約專家的難題得到更大程度的化解,客戶只需要去指定的機構、找到指定大夫、專家,在約定時間、地點進行就醫。
而從資金流上看,因為考慮到美牙服務的醫患風險相對牙齒疾病的就診風險更低,余文強引入了“金融第三方支持”:客戶將費用支付給名醫看牙平臺,平臺與金融機構(如目前的中信銀行、中國銀行、京東金融等)合作為客戶提供分期付款支持。診所直接通過名醫看牙獲得客戶,完成一項,支付一項。而當客戶積累到了一定規模,就會有不錯的現金流。同時在質量保障上,實現價格透明后和嘗試與保險機構合作,引入保險,為客戶提供保障。
在互聯網模式下,垂直細分精耕細作,不到一年時間,名醫看牙如今已經積累逾萬名高端會員客戶,這在同業競爭者里屬于尚好水平。“牙齒美容整形是個小領域,但是想象空間非常大,服務幾萬名客戶,就可以輕松做到幾個億的規模。”余文強說。
本站聲明:本網站除標注來源【印聯傳媒】之外,其余文字圖片均來自網絡,如有侵權,請及時聯系我們,我們將會在第一時間進行刪除!編輯部聯系電話:0755-8268 2722。