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面對新零售大風口,戶外媒體可以怎么玩?

時間:2018-06-13 18:12:25編輯:梓沐來源:互聯(lián)網(wǎng)

印聯(lián)傳媒資訊】在當前技術(shù)快速迭代、跨界蔚然成風、新物種頻出,新零售憑借新零售勢將成為新常態(tài)。在此過程中,戶外媒體可順勢而入,借勢而為。零售的高頻屬性昭示著巨大市場,在新零售處于探索發(fā)展道路的關(guān)鍵變革期,戶外媒體抓住契機,找準切入點介入新零售,就能占領(lǐng)先機,發(fā)揮更大價值。


面對新零售大風口,戶外媒體可以怎么玩?


實店導(dǎo)購


孤立的媒體作用有限,戶外媒體與手機等移動端鏈接,在技術(shù)的加持下增強體驗感,能夠為實體店引流導(dǎo)購。一方面,戶外媒體容易利用人感性消費特點,以精準人性化關(guān)懷滿足需求,引發(fā)消費興趣。另一方面,戶外具有伴隨特性,能在零售店沿途引導(dǎo)消費者。


天虹無人便利店引入LED透明屏,吸引客流后可在此流量入口線下營銷,通過手機實時發(fā)布策劃好的內(nèi)容,時效性極強。智能櫥窗媒體利用沿街商鋪、營業(yè)廳等玻璃櫥窗作為載體投放廣告,能讓廣告主在線選屏、投放、支付,使櫥窗成為流量入口。透明屏以櫥窗為入口,通過線下內(nèi)容營銷和二維碼相結(jié)合的方式,引流到線上,實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營,能把戶外高頻場景中的人群,變成互聯(lián)網(wǎng)上的用戶。


新零售門店承載著傳播及營銷的功能,本身就是最好的戶外媒體,能有效增強集客能力,挖掘潛在客戶,提高消費者停留時間。受眾的目的性,停留時間,受外界環(huán)境干擾程度都決定了售賣點的媒體價值最高,其閉環(huán)場所讓廣告效果有跡可循。


引爆線上


線上紅利消失,獲客成本高企,線上的僵尸粉有待激活。由于戶外媒體能在短期內(nèi)達到強勢曝光的效果,新零售環(huán)境下,企業(yè)多采用線下做品牌,線上導(dǎo)流量的做法,線下場景和用戶已成為各行業(yè)必爭之地。


瞄準食品生鮮這類剛需,盒馬鮮生在中國首創(chuàng)餐飲體驗+超市零售+基于門店的電商配送模式,實現(xiàn)控貨和數(shù)據(jù)獲取;果小美辦公室無人零售便利店,其更大的價值在于向電商平臺導(dǎo)流。


實現(xiàn)線下對線上的引流需要技術(shù)的支撐,在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,每處戶外媒體都可以成為線下入口。戶外媒體與手機移動設(shè)備連接,更容易以低成本獲取顧客,通過線下整合并誘發(fā)線上,發(fā)揮線下固定、高頻的連接特性,引流線上,產(chǎn)生可預(yù)期重復(fù)的消費行為。


場景零售


戶外空間本身就是真實場景,能夠打造場景營銷,還能衍生出售賣空間,賦予場景新功能。2017大熱的辦公室無人貨架是場景零售,定位白領(lǐng),由于人群限定在特定時間和特定場景,滲透率和復(fù)購率較高。針對社區(qū)快遞柜,整合資源開辟零售新功能,除了儲物,不僅起到社區(qū)媒體的作用,還能增加粘性,以點帶面實現(xiàn)隨時隨地零售。


由于技術(shù)門檻不高,這些模式可以被快速復(fù)制。在任何戶外空間都可以變身為新零售場景的今天,戶外媒體應(yīng)積極挖礦各類戶外資源,匹配不同品牌的特質(zhì),打造以消費者為中心的互動體驗及場景營銷,助力場景零售。


所見所得


實現(xiàn)所見所得首先需要精準對應(yīng)目標受眾;其次要縮短消費者購買決策時間,可以通過足夠的創(chuàng)意加炫酷科技增強表現(xiàn)力,直擊消費者內(nèi)心,促其馬上下單;最后,由于千人千面,應(yīng)對不同個體進行判定識別,找準痛點,精準分發(fā),實時觸達受眾,方能激勵消費者隨時隨地下單,瞬間引發(fā)銷售。


在微信官方品牌形象店 WeStore,用戶可以通過小程序完成線下選購、付款和提貨;星巴克上海烘焙工坊智慧門店設(shè)置AR體驗區(qū),手機掃二維碼就會顯示相應(yīng)部分的介紹;Amazon Go無人便利店從進店選品到離店,全程無排隊、結(jié)賬。這種擺脫傳統(tǒng)掃碼的無人技術(shù),使用戶如同在家里拿東西,忘掉結(jié)算。無人零售的重點不是有人或無人,是以改善用戶體驗為核心,以技術(shù)革新提升用戶體驗,實現(xiàn)所見即所得。


大戶分享


由于戶外點位及消費者眾多,要實現(xiàn)大戶分享,可以通過大數(shù)據(jù)分析哪些位置及受眾比較活躍,針對性的推出個性化廣告,使受眾變?yōu)橄M者;然后激勵大客戶分享,激活其二次傳播,把鐵桿消費者培養(yǎng)成消費商。


餓了么在北上廣深杭5大城市重點商圈地鐵站取點,與知名餐飲店合作打造餓了門,推出實時直播、視頻聊天、搶紅包,通過餓了門將小禮物遞送到人們手中。較之線上活動,線下場景擁有更真實的感觀,加之創(chuàng)新互動容易迎合受眾喜好,具備傳播價值;由此也更易激發(fā)用戶的自主傳播,引發(fā)二次傳播,從而突破線下活動的局限,與線上的無縫聯(lián)動;在吸粉的同時,使消費者變?yōu)橄M商,達到線下曝光引爆線上的極佳傳播效果。


新零售具備更多的社交屬性與功能,社交、 社群成為影響消費者購買的要素。戶外媒體圍繞目標顧客,打造生活場景,通過社群產(chǎn)生粘性,逐步放大顧客價值,繼而產(chǎn)生更強、更有效的傳播。


程序碎片


媒體數(shù)量繁多,呈現(xiàn)碎片化特征;消費者的時間及行為碎片化, 同一人在不同時間心境不同,展現(xiàn)多面性。利用戶外媒體這一大眾媒體,能有效找到大量輕顧客,借助程序化技術(shù),以碎片時間對應(yīng)碎片媒體,將大量松散閑置的媒體整合,通過程序化分析捕捉重點介入,針對碎片化人群實現(xiàn)精準投放。程序化可將大量浪費的時間整合起來,使戶外即大眾又精準。


序化投放讓品牌在對的時間、地點,把相關(guān)的信息發(fā)送給合適的人,增強廣告效果。現(xiàn)實世界每天都發(fā)生堵車、天氣突變、突發(fā)事件等難測事件,程序化能讓品牌實時對各種事件及時做出反應(yīng),提高廣告的相關(guān)度,抓住與消費者互動的機會。


戶外傳媒的高信任度、高頻效果,以及固定性等特點是其他媒體所缺少的,戶外媒體介入新零售能提升消費者體驗,推進商家品效合一,助力新零售實現(xiàn)隨時隨地、所見所得的核心。五花八門的技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新使營銷環(huán)境日趨復(fù)雜,如何在前所未有的環(huán)境下改變經(jīng)營理念,實現(xiàn)技術(shù)落地,打造獨具個性、多元化的場景及購物體驗,力求觸達、觸動、觸發(fā)消費者,是戶外從業(yè)者需要用智慧和創(chuàng)意應(yīng)對的挑戰(zhàn)。


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