【印聯傳媒資訊】做銷售最重要的素質是什么？不同的人有不同的答案。有的人說是專業性，有的人說是溝通技巧，有的人說是親和力等等。筆者不承認這些素質在銷售中的重要性，它們是勝利的必要條件而不是充沛條件。筆者以為做銷售最重要的素質是堅持，做銷售沒有堅持是不會成大器的，這種堅持主要表現在：
一、堅持在同一行業做下去
固然各行業的銷售原理是通的，但銷售人員要想完整理解一個行業最少需求三年時間，經常換行業會讓你對每一個行業都有理解但都理解得不夠透。不夠透就不能在這個行業熟能生巧，就不會有好的業績。而且銷售業績與你所在的人脈、關系、資源是親密相關的。
很多時分換了行業，之前的人脈、關系、資源就會用不上了，你得重新積聚，這十分不利于銷售人員的生長。
二、堅持在同一家公司做下去
很多銷售人員沒有定性，經常換公司。很多銷售人員三個月沒出業績就換公司以為換個環境就能有好的業績，以為跟客戶溝通的很好，無論你到什么中央客戶都會跟著你，這就大錯特錯了。
首先，三個月沒錯業績有可能第四個月就出業績，前三個月有可能是積聚，而恰恰銷售人員沒有堅持下去，就像燒開水燒到99度不燒了，再加一把火水就開了，可火停了。
其次，客戶認同你，不是認同你這個人，大家想一想，客戶每天接觸的那么多的銷售人員，憑什么記住了你？關注微信"世界500強職場規律"理解團隊管理技巧。銷售人員必需記住客戶認同你是認同你公司而不是你個人。大局部的銷售人員都會有這樣的領會：之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難停止了。
第三、堅持在一家公司做，只需你勤奮，短時間不出業績老板也不會讓你分開，堅持下去就會有業績，而且很容易取得指導的喜愛取得一定的職位提升。
第四、你換公司，新公司老板肯定問你之前你的業績。假如你說本人的業績很好，老板就會問你分開的緣由；假如你業績不好，老板肯定不敢用。不論怎樣，老板都會調查你一段時間，而你還要交融新的團隊、新的環境，這對銷售人員的應戰是十分大的。
三、堅持客戶跟蹤與維護
很多銷售人員與客戶初步接觸后，在客戶表示了有意向后（可能三個月后、半年后或者一年后），銷售人員就開端了積極跟蹤。一開端，銷售人員表現了一定的積極性，比方發發短信、打打電話等等，可維持時間不長，慢慢地與客戶溝通的次數少了，短信也不發了，電話也不打了。很快，客戶就遺忘了你。
其實做銷售比的就是堅持，你可以做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通（當然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通手腕讓客戶對你產生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
銷售人員都應該曉得生命周期這個概念，也就是說與客戶成交后，我們的工作并沒有完畢。我們需求做好相關效勞增加客戶的稱心度與忠實度。
我們還要關注客戶的生命周期，由于客戶處在不同的階段需求是不一樣的，我們要研討客戶不同階段的不同需求，同時我們還要與客戶停止除了業務溝通外的情感溝通，做這種情感溝通可以協助我們減少摩擦、促進友誼從而進步客戶保存率以及客戶引薦率。
四、堅持學習
競爭環境十分劇烈，銷售人員只要不時學習才干進步本人的素養、氣質和言談程度，而這些對職業生長是十分有協助的。銷售人員必需將“活到老，學到老”的觀念植入本人的腦海里，不時學習不時提升本人。當然學習有多種方式。
（1）工作了一段時間后，能夠騰出時間參加培訓班，系統地學習學問是十分有必要的。可能有人會說哪有時間去特地學習，但是時間擠擠總是有的，有時候也需要對自己狠一點，來點破釜沉舟的決絕。那你能夠采用下面的辦法。
（2）經常閱讀報刊，閱讀報紙能夠閱讀大量的新聞信息（報紙能夠閱讀但不要花太多時間）閱讀雜志能夠深度解讀某一嚴重事情。有的人會問閱讀報紙多慢啊，我直接上網理解信息，但你必需曉得互聯網上的信息太多了，干擾度太大，大局部時間會破費在選擇信息而不是閱讀信息上。
（3）買書閱讀。書本閱讀是最好的學習辦法，干擾度最小，效果最好。當然我們在選書時要特別留意，筆者發現很多銷售人員不是讀少了而是讀多了，讀書要系統不要太雜同時要做好閱讀筆記。
（4）經常做總結。總結也是學習的一個辦法，對銷售經歷、日常感悟、生活所見及時總結，只要總結才干提升，只要總結才干升華。
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