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營銷要打好感情牌

時間:2018-09-20 10:59:03編輯:包菜來源:互聯網

印聯傳媒資訊】營銷是一門很大的學問,如何讓客戶滿意,是一個技術活,也需要打感情牌


一、加深客戶印象


客戶在茫茫供應商之中,首先要如何給對方留下一個深刻的印象,讓客人記住你,在簽名出放照片,性格特點,專業,達到與眾不同,傳達出和你合作,會有保障的信息等等。


二、貨品不良問題,交貨期問題,尾款問題,驗貨不通過等問題的解決策略


首先態度要端正,遇事不要去爭論,要從如何解決問題的方面為客戶著想,傳達出你是在用心去解決問題,在交易過程中,可以把客人當做朋友,當做一個團隊的人,尊重客人,關心客人,服務好客人。在你需要幫助的時候,客人也會理解你,幫助你。要有投訴通道,讓客人有反饋問題的通道,給客人一種和你們公司合作有保障。


三、客人還價問題


分析客人是否真的覺得價格貴,還是貨物與價格不相匹配,并根據對應的方法給出一個專業合理的理由。有條件的降價,寧愿給客人貨物,也不要降價。


四、擴大客人的需求。


相似產品,互補產品,新品。


給客人提出建議,銷售計劃,市場趨勢,樣品刺激等服務,做總結等。


總之,今天的情感營銷,服務,策略確實實用,大道至簡。希望對你有幫助。

2.0商品目目錄冊銷售系統
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