【印聯(lián)傳媒資訊】最近老李頻繁向公司申請(qǐng)資源,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),你不能老向公司伸手要資源啊,你自己也得多想辦法提高自身產(chǎn)出啊,你們有好幾個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)用全力,明顯就還有很大水分可以擠壓,先從內(nèi)部找空間,拿出一份自己提效的報(bào)告出來(lái)。
眼前一條黑線!
回頭把工作安排給下面的同事跟進(jìn),同事也非常不爽,我們已經(jīng)盡可能的努力了,團(tuán)隊(duì)成員也在不斷加班,橫向?qū)Ρ绕渌块T,我們的工作負(fù)荷一點(diǎn)不輕松啊。盡管如此,仍然埋頭去寫報(bào)告了,但內(nèi)心已經(jīng)做好了最壞的打算。
很快報(bào)告遞了上來(lái),各種數(shù)據(jù)展示,一 一論證,我們已經(jīng)非常努力了,有些是客觀困難,無(wú)可奈何,最大的原因仍然在于資源缺口。而且即使一定要做什么調(diào)整,也并不能帶來(lái)什么變化,反而影響團(tuán)隊(duì)士氣。
面對(duì)這份報(bào)告,我陷入思考。
拿這去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),會(huì)得到怎樣的結(jié)果?
領(lǐng)導(dǎo)越看越惱火,你花幾天時(shí)間,就為了找理由去為自己解釋?然后該做的問(wèn)題整改還是得繼續(xù)去做,以后也別想再提資源的事情了。
想到這,老李默默的把 “已經(jīng)盡力了、已經(jīng)沒(méi)有空間了”的內(nèi)容去掉,加上了我們?nèi)绾握晢?wèn)題,接下來(lái)在哪些方面給自己動(dòng)刀子的思路,會(huì)帶來(lái)哪些改善,但同時(shí)也將引發(fā)一些新問(wèn)題,希望可以有一定的資源去應(yīng)對(duì)新問(wèn)題的發(fā)生。
最終,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的聽了匯報(bào),尤其是重新認(rèn)知到我們所付出的努力,同意額外有一定的補(bǔ)充資源去解決新問(wèn)題。
雖然我們自己需要進(jìn)一步加壓,但結(jié)果至少不算太差。
看完上面的故事,覺得套路太深了嗎?
非也!
這只是職場(chǎng)中,我們尋求正確解決問(wèn)題的思維。
面對(duì)工作上的問(wèn)題,已經(jīng)非常努力了,但結(jié)果不理想的時(shí)候,未必得到有效的理解,這是再正常不過(guò)的場(chǎng)景了。
是一肚子苦水、非常委屈的向上司解釋?甚至怒懟上司,認(rèn)為上司啥都不懂?
還是積極主動(dòng)、正視問(wèn)題,盡可能尋求更優(yōu)的解決方案呢?
例如寫一份報(bào)告,你好不容易熬了幾個(gè)通宵,終于把報(bào)告弄好了。
結(jié)果上司一看,這前后什么邏輯?這頁(yè)想表達(dá)什么觀點(diǎn)?怎么我提的點(diǎn)都沒(méi)有體現(xiàn)的?重新修改!
然后你心里想:當(dāng)初整理的材料提綱,怎么沒(méi)見你說(shuō)有意見?沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐你說(shuō)的觀點(diǎn)啊?.......
強(qiáng)按著一萬(wàn)只草泥馬,對(duì)著上司說(shuō)的1/2/3/4點(diǎn)問(wèn)題,一個(gè)個(gè)去修改,“這下你總該滿意了吧?”
結(jié)果,第二輪,又繼續(xù)被指出1/2/3/4個(gè)新問(wèn)題,反反復(fù)復(fù),上司也非常惱火。
那么,問(wèn)題出在哪里?
如果一開始被指出有問(wèn)題的時(shí)候,我們能重新好好梳理上司的思路、站在他的角度去思考、做好充足的溝通,相信是能夠在初稿的基礎(chǔ)上,更好更快的完成報(bào)告的修改。
人性都喜歡聽好的話、贊美表?yè)P(yáng)的話,被批評(píng)指責(zé)、被diss的時(shí)候,很自然的就會(huì)有自我保護(hù)的意識(shí)出來(lái),不自覺的就會(huì)給自己找的解釋理由,而忘記了溝通的真正目的,是為了解決問(wèn)題。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是這樣的,對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō),也是這樣的。
近期最大的熱點(diǎn)莫過(guò)于滴滴了。
為什么大家對(duì)它如此失望,是因?yàn)榈蔚嗡憩F(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是找各種理由證明:我已經(jīng)非常努力了,我都解決了十幾億次的出行,才出這么少的問(wèn)題,大家應(yīng)該能理解我,下次再出問(wèn)題,我會(huì)有更高賠償?shù)摹?/p>
但對(duì)于另外一方來(lái)說(shuō),往往更需要的只是一種重視問(wèn)題、直面問(wèn)題的態(tài)度。
沒(méi)有這樣的態(tài)度,你所說(shuō)的都不值得別人的信任!
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