【印聯(lián)傳媒資訊】眼下，企業(yè)的日子不好過。為了完成自我進化，不至于讓中小企業(yè)深陷泥潭。一段時間來，我和團隊在為客戶創(chuàng)造機會，推進“平臺化+生態(tài)化”戰(zhàn)略，取得了良好的效果。這種模式主要策略如下：

第一，整個企業(yè)必須要有生態(tài)的戰(zhàn)略布局。

第二，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須是網(wǎng)上結(jié)構(gòu)。

第三，整個企業(yè)必須要數(shù)據(jù)驅(qū)動，沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動就沒有平臺化管理。

第四，文化價值觀必須要統(tǒng)一，做到共事共擔(dān)、共存共享，當然這里面還包括標準化、模塊化。

之所以這么做，是我相信，決定一個人終局的，并非是人生的起點，而是拐點。同時我也明白，不好過的日子，對于中小企業(yè)而言，卻往往蘊藏了更多機會。

或許，我們從來沒有如此深刻的意識到經(jīng)濟形勢不好會對我們的企業(yè)產(chǎn)生如此大的影響，這個時候作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者所面臨的問題就會突出的顯現(xiàn)出來：物價上漲造成了成本增加，而蕭條時期又造成了產(chǎn)品的銷路不暢，產(chǎn)品大量積壓，外界的環(huán)境巨大的變化，員工心理對經(jīng)濟為的恐懼等等問題同時出現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者如何面對這些問題將是嚴峻的考驗。

許多中小企業(yè)不斷抱怨市場環(huán)境太惡劣了，好像銷售下滑、業(yè)績不理想，是情有可原，是理所當然的，并錯誤地以為別人如果過冬挺不過去，我們挺不過去也正常，該放棄時就放棄，毫無斗志可言。其實這種過冬的態(tài)度滋生蔓延，只會腐蝕企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力，導(dǎo)致企業(yè)在蕭條中坐以待斃。

以往，經(jīng)濟的高速發(fā)展給企業(yè)帶來了盛宴后的狂歡，他們還缺乏度過蕭條時期的經(jīng)驗和思想準備，因此，從某種角度來講，蕭條時期對他們是個很好的挫折教育。

我們看到企業(yè)老板不得不采取了“緊縮”的措施，以度過蕭條時期，用收縮市場戰(zhàn)線、縮短產(chǎn)品線、減少廣告促銷投入、簡化渠道等等來應(yīng)對當前的市場環(huán)境，但是在這樣的“冬天”里，他們普遍面臨著一個共同的短視現(xiàn)象，就是在進入市場競爭時，嚴重地缺少營銷創(chuàng)新，縮手縮尾，在逆境中創(chuàng)新營銷手段極其匱乏，占領(lǐng)競爭對手丟掉的市場方面更是乏善可陳。

哈佛商學(xué)院的唐納薩爾曾說過一句話：

外部環(huán)境發(fā)生急劇的變化時，昔日的成功模式可能成為今日的障礙。如今，是一個數(shù)字引領(lǐng)營銷的新時代，這個時代最大的一個特點是重構(gòu)人與組織之間的關(guān)系，也就是企業(yè)發(fā)展如何來適應(yīng)數(shù)字化的要求，其特點如下：

1、基于數(shù)字、創(chuàng)建體驗，以順應(yīng)客戶生命周期軌跡；

2、深層細分，私人定制，優(yōu)化客戶在內(nèi)容及設(shè)計上的體驗；

3、傾向移動，重于互動；

4、減少成本，優(yōu)化價值。

數(shù)字化不僅僅是一種技術(shù)革命，更重要的是一種思維方式、認知方式的革命。數(shù)字化不是簡單的做信息化，更重要的是業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)化，整個經(jīng)營管理活動的這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要體現(xiàn)在六個方面：

1、企業(yè)有沒有數(shù)字化的戰(zhàn)略思維與商業(yè)模式，創(chuàng)新的這種思維。

2、我們知道數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)力。

3、企業(yè)跟人的關(guān)系的數(shù)字化重構(gòu)。

4、企業(yè)要構(gòu)建數(shù)字化的運營平臺體系。

5、塑造了客戶需求鏈接與數(shù)字化的營銷。

6、數(shù)字化人才管理與人才社區(qū)。

很顯然，在數(shù)字化的媒介環(huán)境中，消費者不再只是聽眾和觀眾，他們也是媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。企業(yè)營銷的溝通價值體現(xiàn)在員工需要學(xué)會擔(dān)當消費者需求的滿足者和創(chuàng)造者，不斷增加不同消費者對產(chǎn)品的認知度和忠誠度。而產(chǎn)品或服務(wù)的人格認同感，部分的替代了產(chǎn)品或服務(wù)功能，成為了新的用戶粘連和購買理由，這在產(chǎn)品過剩和注意力缺失的時代，無疑具有試驗性的意義。

馬云先生講過：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大部分人都死在明天的晚上。同樣今天是冬天，明天是寒冬，后天是春天，但很多企業(yè)都在最寒冷的時候，自亂陣腳，方寸全無，更找不到御寒的方法，沒有做最后的堅持，選擇了放棄，結(jié)果死在了明天的寒冬里。

這不，東南沿海省份有許多企業(yè)還沒有等到嚴寒的到來就壯烈了，經(jīng)濟風(fēng)暴才剛剛開始，以前還能憑著原先的銷售專門通路躺在那里悠哉優(yōu)哉，完全沒有憂患意識，因此對營銷變革與思路開拓并不在意，在產(chǎn)品、通路、終端、服務(wù)上根本不進行戰(zhàn)略創(chuàng)新和戰(zhàn)術(shù)升級，到了海嘯席卷過來了，營銷不暢的弊端暴露無疑，而企業(yè)卻越來越被動，到最后覺醒為時已晚，就連生存的點點空間的都喪失殆盡了。

在現(xiàn)實生活種不難發(fā)現(xiàn)，盡管我們的企業(yè)老板們在多年以前趁著“機會”發(fā)展起來了，也挖到了人生的“第一桶金”，并且辛辛苦苦經(jīng)營到今天已形成一定規(guī)模，但由于在發(fā)展思路上仍然沿用過去的經(jīng)營策略，對于一個長遠規(guī)劃的品牌根本無從下手，僅僅停留在所謂傳播是產(chǎn)品的廣告，不知其還包括品牌、營銷、管理風(fēng)格與文化的融合，以及終端服務(wù)等形成的一個系統(tǒng)的設(shè)計，致使企業(yè)越來越陷于市場被動的局面，原先具備的性價比競爭力，被市場化的競爭浪潮日益剝蝕著，眼下已經(jīng)走向業(yè)績逐步下滑地步的企業(yè)放眼皆是。

德魯克說過：如果企業(yè)不為未來做準備，就要為出局做準備。

因此，即使“冬天”來了，也不完全需要進入休眠狀態(tài)，而是更需要通過細分市場、精準營銷和體驗優(yōu)化來找到目標消費群，深刻明白“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的基本原則已經(jīng)發(fā)生了變化 ：

1、商業(yè)的重心正在從“物”轉(zhuǎn)移到“人”，

2、商業(yè)的驅(qū)動力正在從“流量”轉(zhuǎn)換為“關(guān)系”，

3、商業(yè)的衡量標準正在從“價值”轉(zhuǎn)換為“價值觀”。

為此，不妨通過“企業(yè)能有故事+老板能講故事+團隊能賣故事”以及“內(nèi)容生產(chǎn)+產(chǎn)品形態(tài)+服務(wù)互動”模式以迅速占領(lǐng)他們的心智資源。

《2016麥肯錫中國消費者調(diào)研報告》表明，當前，日漸成熟的中國消費者正在加速現(xiàn)代化進程。不加選擇、買到什么是什么的消費初級階段已遠去，消費逐步開始向高端產(chǎn)品升級，并且越來越重視均衡、健康和以家庭為中心的生活方式。

為此，要重新發(fā)現(xiàn)、挖掘、再造消費場景，用情感、習(xí)慣維系和鞏固用戶紐帶，喚起不同年齡、職業(yè)、收入人群的情感共鳴，讓產(chǎn)品嵌入消費升級時代的成長路線圖。

不難發(fā)現(xiàn)，一段時間以來，中小企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)三大新趨勢：

1、行業(yè)和大企業(yè)業(yè)績分化推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級；

2、消費升級倒逼企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提質(zhì)；

當前我國消費升級將從商品消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向服務(wù)消費驅(qū)動，從傳統(tǒng)消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向新興消費驅(qū)動，中等收入者比重的增加和80后、90后成為主力消費者的趨勢必須得到足夠重視。

3、“互聯(lián)網(wǎng)+”推動企業(yè)全方位和多元化創(chuàng)新；

如今，“云”、“網(wǎng)”、“端”已經(jīng)成為支撐產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的新一代基礎(chǔ)實施，更多的創(chuàng)新資源將向該領(lǐng)域積聚。

互聯(lián)網(wǎng)時代：經(jīng)濟發(fā)展驅(qū)動力是平臺，互聯(lián)網(wǎng)上各種資源可以無障礙溝通。

傳統(tǒng)時代：驅(qū)動力是規(guī)模和范圍，規(guī)模就是做到最大，范圍就是做到最廣。

跨界經(jīng)營和企業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建，將使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，企業(yè)可以沿著核心能力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)延伸，也可以根據(jù)信息和知識積累拓寬產(chǎn)業(yè)邊界，還可以沿著客戶群的需求去實現(xiàn)后向垂直整合，抑或借助大數(shù)據(jù)平臺對現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)利益增值重構(gòu)。

而平臺模式的精髓，就在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。將來的平臺之爭，一定是生態(tài)圈之間的競爭。我們所說的生態(tài)圈建設(shè)，也可理解成打造商業(yè)生態(tài)，“商業(yè)生態(tài)”最早由JamesMoore在1993年提出，指以組織和個人（組織和個人是商業(yè)世界的有機體）的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟聯(lián)合體，這種經(jīng)濟聯(lián)合體生產(chǎn)出對消費者有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

真正意義上的商業(yè)生態(tài)必須具備以下特征：

1、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是眾多主體的聯(lián)合體，企業(yè)的供應(yīng)商、消費者、銷售渠道、技術(shù)合作伙伴、其他社會團體等都是構(gòu)成商業(yè)生態(tài)的有機組成部分；

2、商業(yè)生態(tài)的最終目的是滿足顧客現(xiàn)有及潛在的價值，而不僅僅以滿足顧客需求為目標，因為需求不等于價值；

3、商業(yè)生態(tài)本質(zhì)上是價值生態(tài)系統(tǒng)，包括與同行構(gòu)成的橫向價值鏈、與上下游構(gòu)成的縱向價值鏈以及更為重要的產(chǎn)業(yè)跨界整合形成的斜向價值鏈；

4、商業(yè)生態(tài)內(nèi)的企業(yè)之間優(yōu)勢互補、資源共享、風(fēng)險共擔(dān)，共同維護商業(yè)生態(tài)的穩(wěn)定運行。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出，面對產(chǎn)業(yè)政策進一步規(guī)范，以及由此帶來的困局與變局，中小企業(yè)要想辦法打造“共贏營銷生態(tài)圈”才能贏得未來。

所謂打造“共贏營銷生態(tài)圈”，其實不難理解，要知道一個和諧共贏的生態(tài)圈必將是一個多方互利、相互促進的系統(tǒng)，在國內(nèi)企業(yè)市場，生態(tài)圈里既有品牌廠商，又有省級的代理商、經(jīng)銷商和終端的零售渠道。企業(yè)提出的共贏戰(zhàn)略就是整個系統(tǒng)的動力源，驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)鏈條有條不紊地運轉(zhuǎn)，最大限度地提升效率，并創(chuàng)造出最大的利潤。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時代，企業(yè)邊界漸趨模糊?！耙瓷鷳B(tài)、要么融入生態(tài)”已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)競爭的顯性法則。