【印聯(lián)傳媒資訊】眾所周知，現(xiàn)如今情感營銷越發(fā)受到廣告主和消費(fèi)者喜愛，繼999靠《總有人偷偷愛著你》逐漸將“暖心”打造為自己最顯著的標(biāo)簽后，其他品牌諸如寶馬的《神奇爸爸》、華為《你手機(jī)里的常用聯(lián)系人有幾個(gè)》等情感營銷的一炮打響，再度證明了情感營銷是營銷利器。

近期，孔雀城的這三支微電影，亦成為地產(chǎn)行業(yè)的情感營銷標(biāo)桿案例。

 為了讓喪偶的杜奶奶重塑生活的希望，社區(qū)合唱團(tuán)的鄰居專門排練了《莫斯科郊外的晚上》，在杜奶奶生日這天，替王爺爺為她進(jìn)行了生命中的第52次演奏……

這是孔雀城為推廣社群服務(wù)拍攝的微電影之一，這支微電影一經(jīng)播出就感動(dòng)了很多人，引起了觀眾的情感共鳴，讓大家對(duì)孔雀城好感不斷上升。
 

三支微電影，以情宣傳打動(dòng)人心
 

作為在城市里奮斗的每一個(gè)人，無論是獨(dú)自在外“單打獨(dú)斗”，一人打拼；還是在大城市里“拖家?guī)Э凇保铕B(yǎng)父母照顧孩子……都有自己的故事、心酸或困擾。

對(duì)于自己居住的地方，忙于打拼奮斗的城市“外來人口”很難產(chǎn)生家的歸屬感，孔雀城的三支微電影，正是契合了他們的心情，滿足了他們的情感需求，讓人體會(huì)到身邊的溫暖，對(duì)新的環(huán)境產(chǎn)生歸屬感。

無論是幫助喪偶的杜奶奶重拾生活的信心與樂趣，還是為患有阿爾茨海默癥的鄰居開走停在小區(qū)的車，亦或是策劃一系列活動(dòng)讓老父親能夠和忙碌的女兒中秋團(tuán)圓……這三支微電影傳達(dá)出來的鄰里社區(qū)之間的友愛互助，讓獨(dú)自在城市里打拼的年輕人、或是上有老下有小重壓之下的中年人看了直呼感動(dòng)。

今日頭條歷時(shí)半年，根據(jù)孔雀城的真人真事進(jìn)行改編拍攝了這三支微電影，經(jīng)十點(diǎn)視頻在各大平臺(tái)發(fā)布后，獲得了60萬+的點(diǎn)擊觀看，以及大量的討論轉(zhuǎn)發(fā)，充分發(fā)揮出情感營銷在房產(chǎn)行業(yè)營銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力，挖掘用戶的內(nèi)心需求——對(duì)居住地（孔雀城）的認(rèn)同感歸屬感，對(duì)鄰里之間和睦友好關(guān)系的渴望……將用戶的渴求轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)，獲得用戶的信賴與偏愛，最終獲取更多的市場(chǎng)份額。

深耕社區(qū)服務(wù)，軟實(shí)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)差異化
 

雖然說是“遠(yuǎn)親不如近鄰”，但是隨著城市生活的發(fā)展，現(xiàn)實(shí)往往像2006年春晚小品里說的“門鏡里看人，把人看遠(yuǎn)了。”微電影里的故事都是根據(jù)真實(shí)事件改編的，但為什么會(huì)實(shí)現(xiàn)這種友好和諧的鄰里關(guān)系呢？

究其原因，主要是孔雀城不僅在環(huán)京各個(gè)社區(qū)組建了社群，生活在孔雀城社區(qū)的業(yè)主，日常能夠參與愛是1000件小事、熒光跑、業(yè)主市集、小孔雀夏令營等豐富的社區(qū)活動(dòng)，不僅可以豐富業(yè)主們的業(yè)余生活，相互熟悉，而且讓鄰里間相互幫助，成為業(yè)主們的習(xí)慣，并在孔雀城各個(gè)社區(qū)中相互影響。家里的老人孩子可以在社區(qū)找到自己感興趣的“免費(fèi)托管班”，為上班忙碌的業(yè)主解決照顧老人孩子的后顧之憂。

孔雀城一直在致力于社區(qū)服務(wù)建設(shè)，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過多年努力，良好的社區(qū)服務(wù)已成為獨(dú)有的企業(yè)文化。這種把社區(qū)服務(wù)放在和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等同的位置上的做法，在提供了更好的社區(qū)環(huán)境和人際交往氛圍后，自然會(huì)受到業(yè)主們的歡迎和認(rèn)同，也會(huì)吸引大批潛在消費(fèi)者來孔雀城社區(qū)購房。

地產(chǎn)“白銀時(shí)代”，情感營銷成為推廣新出路
 

提到房地產(chǎn)營銷，我們最先想起總是戶外大屏廣告、紙媒大版面廣告、或是電視廣告等傳統(tǒng)營銷方式，都是關(guān)于地段、戶型、基礎(chǔ)設(shè)施等的大篇幅介紹，這些傳統(tǒng)宣傳雖然實(shí)現(xiàn)了大范圍傳播，但是少了一絲人情味。

“白銀時(shí)代”到來，地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)紅利逐漸擠壓，利潤不斷降低，購房者愈加冷靜的如今，這種傳統(tǒng)的宣傳方式，已不能滿足購房者日益增長的情感訴求，新的營銷方式由此不斷更新迭代，像孔雀城這樣以社群服務(wù)為主導(dǎo)的情感營銷，正逐漸發(fā)展為傳統(tǒng)廣告模式的最優(yōu)補(bǔ)充。

孔雀城社群情感營銷可以說實(shí)現(xiàn)了“一箭雙雕”。利用社區(qū)服務(wù)，孔雀城加深了業(yè)主和居住地之間的聯(lián)系，不僅可以維持老業(yè)主對(duì)社區(qū)的情感紐帶聯(lián)系，加深了業(yè)主的對(duì)居住地的歸屬感，在未來還可能產(chǎn)生“老帶新”現(xiàn)象，而且讓品牌增加了人情味，提升了消費(fèi)者的好感度，展現(xiàn)出了更好的品牌形象。隨著社區(qū)服務(wù)不斷深入，以及配套的情感營銷手段，未來將吸引更多潛在目標(biāo)消費(fèi)者。

地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入“淡季”后，居住地的情感消費(fèi)逐步發(fā)展為房屋消費(fèi)的主要需求。這種情況下，以社區(qū)服務(wù)為主導(dǎo)的情感營銷，將發(fā)展為最有效的營銷宣傳方式之一，成為未來房產(chǎn)行業(yè)的營銷重點(diǎn)。而建立情感紐帶的營銷方式，可以將房產(chǎn)的買賣升華為精神歸屬，讓居住空間有了溫度，更容易得到目標(biāo)用戶的認(rèn)可，沖破現(xiàn)有的市場(chǎng)阻礙，有利于企業(yè)打造自己的品牌文化。