編者按:今年,快印客將迎來(lái)10周年慶典!回首10年發(fā)展路,快印客從無(wú)到取得今天輝煌的成績(jī),離不開(kāi)業(yè)界同仁們的大力支持,離不開(kāi)廣大客戶(hù)們的一路相隨。快印客特別策劃了《10周年·精彩廣告人》客戶(hù)采訪(fǎng)系列報(bào)道,展現(xiàn)廣告人們馭勢(shì)前行的風(fēng)采和取得的非凡成果。在此,衷心地感謝新老客戶(hù)的支持與信賴(lài),未來(lái)讓我們繼續(xù)同行,為廣告快印行業(yè)的永續(xù)和尊嚴(yán)奮斗。
同樣十幾年的干,別人可以高談闊論的細(xì)數(shù)家業(yè),
而到了寧總,只有短短幾個(gè)字:“白干了”。
人到中年,正本廣告的寧總也逃不開(kāi)“中年危機(jī)”——事業(yè)滑坡、客戶(hù)輕視,所有的負(fù)債、重資產(chǎn)都?jí)杭缟稀C鎸?duì)鏡頭,寧總傾述了過(guò)往面臨的很多困境,這不僅是他自己,也是全國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)傳統(tǒng)企業(yè)的縮影。
在加盟快印客之前,他的店連公司都稱(chēng)不上,只是一個(gè)做字牌的加工小店,天天在幾塊、十幾塊的小利潤(rùn)上跟客戶(hù)“斗智斗勇”,雖然投資了雕刻機(jī)等重資產(chǎn),明明可以滿(mǎn)足客戶(hù)的任何需求,但生意卻越來(lái)越差,賬面上也是負(fù)載累累,這樣的日子讓他恐慌。
“當(dāng)時(shí)的想法是我一定要改變,我一定要突破,我不能在加工的道路上一直走下去,我不希望看到十年以后我還是現(xiàn)在這樣,既然選擇改變了,就沒(méi)有退路,哪怕所有人都看不到我的未來(lái),但我自己一定要明確我的未來(lái)。”

現(xiàn)在,寧總手上有兩家公司:智碼通營(yíng)銷(xiāo)策劃公司和正本廣告制作有限公司,營(yíng)銷(xiāo)策劃+技術(shù)廣告,這是他明確的方向。
單純的加工思維已經(jīng)落伍
在最迷茫的時(shí)候,寧總接到了快印客陳龍娟的一通電話(huà),幫他分析了現(xiàn)在廣告存在的問(wèn)題、未來(lái)的趨勢(shì)在哪里,聽(tīng)著心里很舒坦。回想起之前親自做不銹鋼字牌,被電線(xiàn)打到的額頭在隱隱作痛,但比起肉體,更痛的是內(nèi)心。
于是南下深圳,毅然決然參加快印客的課程,作為一個(gè)十幾年來(lái)一直干著粗活任勞任怨的傳統(tǒng)企業(yè)老板,第一次感受到被人服務(wù)的溫暖。讓寧總的感受最深的,是助教團(tuán)隊(duì)熱情和細(xì)心,同時(shí)那種服務(wù)的專(zhuān)業(yè)也讓這個(gè)老廣告人敬佩。一出房間門(mén),一路上都有醒目的標(biāo)志、和面帶標(biāo)準(zhǔn)微笑的助教老師直接引導(dǎo)到課堂現(xiàn)場(chǎng),非常的直觀高效,讓寧總意識(shí)到了品牌服務(wù)的重要性。
“在我當(dāng)時(shí)的圈子里,全是這種加工思維,感覺(jué)自己太落伍了,光想著賺客戶(hù)錢(qián),沒(méi)想到做附加值服務(wù),沒(méi)有品牌思維,慶幸結(jié)識(shí)了快印客。”
跟快印客,在熟悉的圈子干些不尋常的事
課堂上,最讓寧總驚訝的是,各種廣告與人的互動(dòng)玩法,整個(gè)非常互聯(lián)網(wǎng)化,同時(shí)腳步踩得很實(shí),緊貼著他最熟悉的印刷廣告行業(yè)上做創(chuàng)新。一顆在外漂泊的心,此刻,在快印客課堂上竟有種回到家的感覺(jué),找到了歸宿,也不再迷茫。
“之前我們就是‘三無(wú)產(chǎn)品’,什么都沒(méi)有,光有幾個(gè)機(jī)器,就是個(gè)純加工的,都不像個(gè)公司。”說(shuō)到這,他無(wú)奈的笑笑,“加盟快印客后,牛云老師幫我們梳理了癥結(jié),怎么打造企業(yè)文化、怎么提高老板的格局、慢慢知道怎么規(guī)劃企業(yè)的品牌、知道怎么為客戶(hù)服務(wù),以前只想著節(jié)約,怎么省成本,結(jié)果是沒(méi)有付出,就沒(méi)有回報(bào)。”
學(xué)成歸來(lái),寧總也是一不做二不休。在加盟快印客后就直接注冊(cè)了“智碼通營(yíng)銷(xiāo)策劃公司”,當(dāng)時(shí)注冊(cè)公司的時(shí)候還受到議論:一個(gè)小小的雕刻店,還學(xué)別人做策劃公司,對(duì)此,寧總一笑而過(guò),他堅(jiān)信其中的價(jià)值,時(shí)間自會(huì)證明,事實(shí)上,他的確做到了。
從企業(yè)架構(gòu)到會(huì)員制,從客戶(hù)輕視到認(rèn)可
加盟后,寧總首先花了一年時(shí)間,重新梳理公司的運(yùn)營(yíng)架構(gòu),在這方面,他說(shuō)深入研究智享AI智能名片,通過(guò)里面特有的客戶(hù)跟蹤和員工業(yè)績(jī)管理,一張名片就是一家小型接單公司,他就通過(guò)智能名片完善自己公司的接單架構(gòu)。
“作為一個(gè)廣告人,要會(huì)跟客戶(hù)演講,要會(huì)培訓(xùn)員工。”牛云老師的這一句話(huà),讓寧總非常受用。
接下來(lái)便是企業(yè)的管理的打造,寧總特地放下生意用于內(nèi)部會(huì)議,跟員工經(jīng)常開(kāi)會(huì)、討論、考核,一點(diǎn)點(diǎn)打造企業(yè)文化,同時(shí)期間按快印客的標(biāo)準(zhǔn)做了樣品展示,進(jìn)行陳列規(guī)劃布局,這個(gè)老板短短時(shí)間的巨大變化,讓員工也倍具動(dòng)力。
隨著企業(yè)改變的一步步落實(shí),接下來(lái)的路越來(lái)越好走,對(duì)于快印客的廣告營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)利用上,寧總頗有一番自己的心得,比如用二維碼+廣告創(chuàng)新去滿(mǎn)足客戶(hù);用牛云說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)卡提升客戶(hù)的格局;用樣品目錄冊(cè),讓客戶(hù)廣告規(guī)劃的意識(shí)。
客戶(hù)紛紛與寧總簽訂服務(wù)合同
“營(yíng)銷(xiāo)策劃就是每個(gè)人的品牌意識(shí),沒(méi)有這些都是閉門(mén)造車(chē),自己跟自己玩,我要讓客戶(hù)看到我的轉(zhuǎn)變,用快印客的模式去引導(dǎo)客戶(hù),開(kāi)發(fā)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)思維,現(xiàn)在我用簽單充值方式的會(huì)員制,先充錢(qián)后干活,原材料是有價(jià)的,但營(yíng)銷(xiāo)思維是無(wú)價(jià)的,幫助客戶(hù)賺到錢(qián)了,這樣客戶(hù)就不會(huì)研究你產(chǎn)品的價(jià)格了,自己也成功轉(zhuǎn)到輕資產(chǎn)”。
從以前的欠債,到現(xiàn)在的5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)的服務(wù)合同陸續(xù)在簽,充足的資金流讓寧總有更多的精力投資自己、投資企業(yè),步入良性循環(huán)。
“有時(shí)候真的不想再談起過(guò)去,實(shí)在是太苦了,但現(xiàn)在不一樣了”,在采訪(fǎng)間隙,他說(shuō)了這樣一句話(huà)。
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