【印聯傳媒網訊】英國有一個人叫亞當諾布爾,是英國鐵門集團旗下“鐵門數碼”公司的主管,鐵門的主要業務是供應辦公室用品,鐵門數碼則是提供客戶印刷服務。這位主管說,世界上到處都是印刷,問題在于用什么樣的技術才能增加客戶的利潤與價值。

于是他投資了網絡印刷系統,包括用戶端、可變印紋、彩色生產多種軟件,導引既有客戶使用個性化印刷,來創造數碼印刷的新市場。
他們找到了一家高檔巧克力工廠,不是替他們印廣告,是把平面印刷立體化,定制個性化巧克力包裝盒,讓買巧克力的人自己上網訂做,選多大的盒子?放幾種巧克力?盒蓋用什么圖像?盒內有什么樣的賀卡?這一盒巧克力,無論是給家人還是送朋友,有誰不愛?都會珍惜保留。巧克力盒的成功,讓這家公司把技術推廣。
十六年前,有一個叫羅伯凱恩的美國人,發現服務業里有一個空檔沒有人填補,那就是小商家需要廉價、少量、高質量、個性化的印刷促銷品。那個時期,桌面出版技術并不成熟,而且都是專屬設計,每一廠家的軟硬件,包括字體與文件格式都不相容,所以售價不低。
小商家只有兩條路好走,購買桌面出版系統,自己印制不夠專業的促銷文宣,另一條路就是沒有印刷的促銷資訊可用。
這個美國人就想辦法填補這個空檔,讓小商家從網絡下載美術設計的軟件,自已設計稿件傳回來,代為印刷寄回。從合版印名片開始,漸漸擴展到明信片、賀卡、廣告、商品目錄、標簽、月歷、T恤衫,發展到今天,成為全球最大的個性化印刷跨國企業,有3700名員工分散在荷蘭、澳洲、加拿大三個印刷廠,服務觸及120個國家,年營業額高達10億美元。這家公司就是知名的Vistaprint,羅伯凱恩看對了市場空檔,從小處填補漸漸放大。
上面兩個實例在實質上沒有關聯,但在心態上相同,兩家公司都是從破壞性的思考發展出來的創新。
“破壞(Disrupt)”,這個字成了隨處可見的時髦名詞,指技術發展得太快,攪亂了常規,大家對未來不再確定,要用非常的手段因應,所以常把破壞與創新連在一起。紐約大學路克威廉斯教授寫了一本書就叫《破壞》,副標題是:用不可思議的思維來激發事業轉型的火花。
Vistaprint填補市場的空檔,鐵門把數碼印刷轉到個性化包裝,都是破壞性的創新。
當父母的在孩子身上花了不少錢,有時候覺得有點不值,特別是玩具,買來沒多久孩子就不玩了,家里的剩余玩具堆得越來越多。美國有兩位女士發出奇想,為父母們解決這個煩惱,成立了一家玩具出租公司,依照從嬰兒到六歲的不同年紀,設計不同趣味兼教育的玩具,送到家里并經常更換,讓父母與孩子皆大歡喜。
與印刷業息息相關的出版業,特別是報業,受到網絡沖擊持續衰退,印刷業固然有更大的基礎面,仍然受到數碼技術不小的沖擊,現在應該是時候用前所未有、從沒想到過的思維,找到市場的空檔,然后把它填滿。
快印客,中國第一個快印行業電子商務應用平臺,于2009年5月在深圳正式上線!快印客致力于提供免費建站、產品開發、平臺運營、快印加盟服務,包括個性印品網站設計制造建立,網絡推行營銷于一體的專業商務服務供應商,引領著中國的快印行業電子商務化發展的道路,快印客創造了全新的基于傳統快印與影像行業的電子商務商業模式,成為了推動中國快印行業電子商務化進程的先行者。
蘋果的喬布斯有一句破壞創新的戲言:“如果你能當海盜,為什么要參加海軍?”
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