相信在過(guò)年之時(shí)，每個(gè)人都會(huì)對(duì)新的一年展開(kāi)美好的愿景，早早做好了各種規(guī)劃，希望在未來(lái)的一年里大展宏圖，豈料一場(chǎng)新型冠狀肺炎在中國(guó)迅速蔓延，導(dǎo)致全國(guó)實(shí)體門(mén)店全部關(guān)閉，這令所有實(shí)體店主感到恐慌，陽(yáng)春三月病毒總算快被控制住了。商店重新開(kāi)業(yè)有了希望，對(duì)于疫情過(guò)后的實(shí)體生意，怎樣布局才是應(yīng)對(duì)目前狀態(tài)的更好良策呢？

一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)店做生意的老板主要有三種：等客型、推銷型和營(yíng)銷型。

1、等客型，就跟字面意思一樣，守在店里等顧客上門(mén)；

2、推銷型，知道踏出店門(mén)，主動(dòng)去尋找顧客，把產(chǎn)品賣給顧客；

3、營(yíng)銷型，讓顧客主動(dòng)上門(mén)，有的直接讓產(chǎn)品在線上去找顧戶。

很多老板說(shuō)，我也想當(dāng)營(yíng)銷型店鋪，但我根本不會(huì)做營(yíng)銷推廣啊！

在這里，我要嚴(yán)肅地問(wèn)你，你學(xué)都沒(méi)有學(xué)、都不去嘗試、怎么就知道不會(huì)呢？

營(yíng)銷型的店鋪?zhàn)钪匾囊粋€(gè)點(diǎn)就是展示！展示！展示！

第一，關(guān)注目標(biāo)客戶群體，制定專屬營(yíng)銷方案，差異化貼心服務(wù)

比如以往的顧客群體都是一些零散的客戶，那么收入也僅夠維持房租水電的費(fèi)用，而服務(wù)項(xiàng)目則相當(dāng)于材料的搬運(yùn)工，這樣的話，根本既辛苦也沒(méi)有技術(shù)含量，同行的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。

那么你是否會(huì)考慮怎樣差異化服務(wù)，既提高了客單價(jià)，也區(qū)別了同行的服務(wù)項(xiàng)目，另外再加上你的貼心服務(wù)。設(shè)身處地的為客戶著想，那么客戶每到需要做營(yíng)銷方案時(shí)，是否會(huì)第一時(shí)間想到你？

服務(wù)的對(duì)象可由坐等到店的零散客戶，變?yōu)橹鲃?dòng)出擊的周邊商戶及中小企業(yè)。每個(gè)企業(yè)每年都會(huì)投入相當(dāng)多的廣告費(fèi)用做營(yíng)銷，但是真的有效嗎？也只有自己知道，如果你能提供更好的營(yíng)銷方案給到他們，既能幫他們節(jié)省了廣告費(fèi)用，成交轉(zhuǎn)化率也提高十幾個(gè)點(diǎn)到幾十個(gè)點(diǎn)，他們是否會(huì)考慮你的營(yíng)銷方案呢？

第二，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型如何避免走進(jìn)誤區(qū)

受疫情影響，無(wú)論是大企業(yè)主還是中小企業(yè)主，都在想盡辦法挺過(guò)這一時(shí)期，坐在家中焦灼不安，思慮萬(wàn)千，越來(lái)越多的人把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)，希望在互聯(lián)網(wǎng)上能開(kāi)辟出新的天地。

那么將營(yíng)銷轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，我們真的作對(duì)了嗎？

坑一，直接把實(shí)物產(chǎn)品搬運(yùn)到網(wǎng)上售賣，這樣未嘗不可，但是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的體系，想要在網(wǎng)上也把生意做得風(fēng)生水起，就需要具有營(yíng)銷策劃及總體布局的能力。

坑二，直接把實(shí)體店的客戶帶進(jìn)社群，發(fā)紅包組織裂變。這樣玩兒效果不會(huì)很大，在互聯(lián)網(wǎng)中你首先要有一個(gè)好的定位，把自己的形象打造的更專業(yè)，平時(shí)多輸出價(jià)值，培養(yǎng)客戶的信任度，專業(yè)方面做到更細(xì)分，這樣客戶有需要相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，非你莫屬。

第三、人是創(chuàng)造業(yè)績(jī)的主體

人，是業(yè)績(jī)達(dá)成的重要因素。在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，人顯然都是排在首位的因素。經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長(zhǎng)或門(mén)店老板都知道，優(yōu)秀的門(mén)店銷售人員可以輕松的提高20%以上的業(yè)績(jī)。20%以上的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)意味著什么？意味著門(mén)店每個(gè)月增加幾千元甚至上萬(wàn)元的收益。因此為了確保門(mén)店業(yè)績(jī)做到最好，首先要做好人的管理。

現(xiàn)今時(shí)代發(fā)展非常快，無(wú)論線上線下，稍不留神就會(huì)被out，圖文廣告業(yè)更是應(yīng)走在時(shí)代趨勢(shì)之前，否則你的營(yíng)銷方案就不能為你的客戶帶來(lái)現(xiàn)金利益，作為廣告人我們的服務(wù)必須從材料的搬運(yùn)工提升為方案的制定者，利用逆向思維制定方案，站在客戶的角度，客戶需要什么？他們需要“人”。

對(duì)的，每個(gè)行業(yè)每個(gè)門(mén)店都需要能來(lái)消費(fèi)的人，人從哪里來(lái)？別人的客戶是否會(huì)變成我們的客戶，那么前端設(shè)計(jì)好了引流方案，加上中端的培養(yǎng)方案和后端完美的成交方案，你將不再愁客戶從哪里來(lái)了，怎么培養(yǎng)客戶的粘性，增強(qiáng)信任感，成交就變得水到渠成。