【印聯傳媒網訊】自2013年4月以來，亞馬遜網站第三方平臺開始集中出現銷售盜版書情況，涉及到多個賣家，并且銷售量較大，網絡書店銷售盜版的危害逐步擴大，因其覆蓋范圍更大，嚴重傷害到出版社及作者的權益!

　　近來針對亞馬遜第三方平臺涉嫌出售盜版書籍一事經媒體報道后，在社會及廣大消費群體中引起極大反響。6月25日，國家新聞出版廣電總局版權管理司司長于慈珂對此做出回應：該局已于近期約談了亞馬遜公司相關負責人，責令其進行整改、立即停止侵權行為。同時，對涉嫌發行盜版圖書的北京盛世德文文化發展有限公司等單位，按照屬地管理原則，移轉地方版權執法部門處理。

　　亞馬遜網站銷售盜版書被曝光

　　據了解，今年4月，廣西師大出版社貝貝特圖書公司通過亞馬遜后臺銷售數據監控發現，原本日銷量近千冊的《看見》突然滑落至僅一兩百冊，該公司立即對此進行了詳盡查詢后得知，亞馬遜關于《看見》一書的默認鏈接已換成第三方賣家。后經抽調第三方賣家樣書，貝貝特圖書公司發現這些售價在6折以下的低價書均有用紙差、錯字、印圖模糊等盜版痕跡。為了取證，該公司陸續購入涉嫌盜版的《看見》25冊和《文學回憶錄》10冊。結果發現，25冊《看見》中有24冊是盜版，10冊《文學回憶錄》全為盜版，且銷售方均無法提供發票。貝貝特圖書公司稱：“根據《看見》、《文學回憶錄》兩書目前在亞馬遜中國的銷售排名及亞馬遜中國后臺為我社貨源提供的銷售數據估算，《看見》、《文學回憶錄》兩書每天從亞馬遜中國第三方銷售渠道賣出的盜版書達近千冊。”

　　發現盜版書后，貝貝特圖書公司將購得盜版圖書的店面鏈接地址、發貨頁面截圖、所售圖書等相關證據發至亞馬遜中國多個部門及其指定的投訴平臺。但亞馬遜中國對此的態度并不積極，無奈，廣西方通過媒體曝光了這種現象。在壓力下，涉嫌出售盜版的第三方賣家被亞馬遜中國關閉。

　　該事件的過程經媒體曝光后，立即引起國家版權局的極大關注。國家新聞出版廣電總局版權管理司司長于慈珂稱，我們看到相關媒體的報道后，立即就此事展開調查。發現2013年4月以來，亞馬遜網站第三方平臺開始集中出現銷售盜版書情況，涉及賣家36個、盜版書目20個、涉嫌銷售金額10246元。于慈珂表示，國家版權局已要求亞馬遜公司進行以下整改：永久關閉36家涉嫌銷售盜版圖書的賣家店鋪;提高暢銷書第三方賣家門檻，建立賣家認可制;建立綠色通道，及時快速對版權方和客戶的投訴做出反應;加大對第三方平臺的監控和懲罰力度。

　　日前，廣西師范大學出版社理想國營銷經理孫瑞岑對記者表示，理想國方面在發現亞馬遜中國第三方平臺上存在出售盜版《看見》和《文學回憶錄》的現象后，立即取證并和亞馬遜中國方面聯系，但亞馬遜中國最初的回應并不積極。之后理想國方面被迫在微博上曝光了這一現象，亞馬遜中國才關閉了所有出售《看見》和《文學回憶錄》的平臺。孫瑞岑稱，不管過程如何，“我們對這樣的處理還是比較滿意的。”

　　亞馬遜中國監管之責不可推卸

　　亞馬遜中國書店相關負責人則對此表示，第三方平臺是符合亞馬遜條件而長期入駐亞馬遜中國網站的賣家，在進駐前他們通常要審核這些賣家的資質，比如營業執照、稅務證明、廠家授權等。而對于銷售書刊、游戲、音像制品、資料和軟件的第三方，亞馬遜中國還提出了更為嚴格的準入條件，即除了必不可少的《出版物經營許可證》外，其銷售的上述商品不能侵犯他人的知識產權。并稱，此次出現盜版書，并非亞馬遜中國自營，而是由亞馬遜中國第三方平臺銷售的。

　　然而，當時亞馬遜中國書店對于“盜版門”的公開回應稱：“銷售鏈接指向第三方賣家，并非亞馬遜中國及其工作人員的主動行為，而是亞馬遜中國系統根據價格、客戶滿意度等綜合因素進行自動排序，向用戶推薦最合適的賣家信息。”但有消費者指出，如果亞馬遜默認可以隨意鏈接，我們如何還能相信其所售圖書或者其他商品的品質?顯然亞馬遜此舉沒有讓那些曾一貫相信其品質的讀者滿意。

　　“還是在媒體的輿論下，亞馬遜中國不得不強行將涉嫌出售盜版的第三方賣家網絡后臺進行了關閉。不過，被關閉后不少亞馬遜第三方店鋪就開始對貝貝特圖書公司打電話進行了騷擾威脅及人身攻擊。”廣西師大出版社貝貝特圖書公司稱，盜版第三方對貝貝特圖書公司講：“亞馬遜關了我們的店，找亞馬遜投訴，亞馬遜回復說如果貝貝特圖書公司給亞馬遜郵件正式說明可以復開你們的店面，亞馬遜就會再次開通我們這個第三方的店。”由此可見，亞馬遜對銷售盜版的下屬第三方賣家的態度是不嚴肅的，大有縱容、推脫責任之嫌。盡管亞馬遜稱事前把關嚴格，但在其經營過程中的監管不力卻是事實。

　　對此，百道網CEO程三國分析說，亞馬遜第三方平臺賣盜版書的事件雖然引人注目，但也并不奇怪，因為第三方平臺就是亞馬遜開放給其他商家的，這部分生意的模式就跟淘寶天貓一樣。亞馬遜并不是直接進貨，所以難以把控，第三方商家賣盜版書跟亞馬遜直接賣盜版書還是有差別的，后者性質更嚴重。不過，亞馬遜對此也要承擔相應責任。

　　增強網絡信息發布監管是良藥

　　京東圖書負責人介紹說，為了避免出現此類問題，京東對于所售圖書，從進貨就開始進行監督及控制，對供應商施以嚴格的開戶資質審核，以從源頭上保障其是正版的供應商。此外，京東在合同中還約定了違約責任，如果供應商有提供盜版書的情況，京東將給予嚴懲，并將其所有書下架。此外，在供應商的新書報定、入庫等環節，京東也要進行嚴格審核。據了解，在當當、京東、亞馬遜等三家主要銷售圖書的網絡商城中，亞馬遜是惟一開放圖書業務第三方賣家平臺的公司，當當網和京東商城采取的都是傳統的自營方式。

　　很顯然，亞馬遜中國對其第三方平臺的不法商業行為有不可推卸的監管之責。程三國認為，關于對第三方平臺商家的監管問題，亞馬遜美國應該有許多行之有效的方法可以借鑒。“網絡售書的監管以及其他商品的電商監管，一直都是有挑戰性的難題，據說《電子商務法》已被提上頒布的日程，這可能會為電商監管帶來新局面。”“網上書城銷售盜用出版社名號的非法出版物，最終還要出版社自行發現并維權，暴露出監管上的諸多空白。”上海世紀出版股份有限公司外語圖書分公司負責人張文杰表示。電商觀察家黃嘉榔也認為：“有多少人會那么細心地去分辨一本書是否盜版，即使買到，也會認為是印刷問題，而很少會懷疑是盜版，這就是亞馬遜此前建立起來的威信所導致之果。”

　　中國新聞出版研究院副院長魏玉山稱：“網絡書店銷售盜版的危害要遠大于實體書店或流動攤販，因其覆蓋范圍更大，銷售數量更多，對出版社及作者的傷害更嚴重。”為此，魏玉山提出，杜絕網絡書店銷售盜版圖書，應當從三個方面入手：首先，網絡書店必須從有資質的出版發行單位進貨，確保從源頭上卡住盜版圖書的流入。其次，對第三方平臺的資質要嚴格把關。原新聞出版總署對網絡商店銷售圖書等出版物有明確規定，要求銷售出版物的商家要取得《出版物經營許可證》，網絡書店或網絡商店等銷售平臺，對從事出版物網絡銷售的第三方，必須核實其資質。對沒有“許可證”的店家，必須禁止其從事出版物的銷售。第三，應加強對網絡書店的監督和監管。網絡書店與實體書店、書攤相比，其銷售盜版書的行為更具隱蔽性，因此要通過行政的、社會的、群眾的途徑，強化對網絡書店信息發布及各項違規操作的監管，對有銷售盜版出版物行為的電商，要按照有關法規進行處罰。

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