【印聯傳媒內容摘要】微營銷-微信首先作為一個通訊工具出現在大眾視野內，無論騰訊想把微信做成什么，對于絕大多數用戶微信都是一個通訊工具，也可以叫做用戶的主訴求，或者一級需求。一個產品只會有一個主訴求，此外其它都是二級需求，二級之下還有三級四級。比如微博用戶看微博，就是一級需求(瀏覽)，發微博就是二級需求(表達)，發微博插入各種功能就是三級需求。需求的層級越低，用的人就越少，商業價值就越低。
用戶需求和商業價值
通過對萬達微營銷-微信平臺的成功服務經驗，澤潤天一得出這樣的結論，商業價值的高低和用戶需求成正比。最好的商業模式，就是在滿足用戶的一級需求時，把商業價值實現了，比如搜索，電子商務。用戶需求就像漏斗，如果商業價值只能在很少的用戶中實現，那少就得花很多資源把用戶基數做大。所以在微信商業模式的探索上，對飛速發展中的微信而言，碰到的首要挑戰是選擇在通訊里挖掘新的商業模式，還是找到和放大用戶的二級需求，尋找其中的商業模式。
兩個頁面原則的挑戰
對于獨立產品，從設計而言，最理想的產品，能在一個頁面里滿足了用戶的主訴求。目前全世界只有三類產品做到了在一個頁面滿足用戶主訴求，這就是facebook，twitter，hao123。差一點的，用兩個頁面，比如門戶的首頁和內容頁，搜索的首頁和結果頁，IM的好友列表頁和對話框。無論pc和無線，用戶只會集中在最多兩個(兩類)頁面里，所以一個單獨的產品，如果不能在兩個頁面里實現商業價值的，都不會產生實質性價值。因為用戶是很懶的，到了第三個頁面，你的用戶早就損失殆盡了，用戶目標性很強。對于微信而言，新的挑戰就是在用戶打開微信后的兩個頁面里把商業價值實現。
微信商業模式的新挑戰
在兩個頁面里，滿足用戶較高的需求，同時實現商業價值。這就是微營銷-微信商業模式的新挑戰，也是大部分產品的新挑戰。每個人都在講移動的革命，因為移動帶來了PC沒有的兩個東西，位置信息和實時在線。但移動也有個致命的弱點，就是屏幕小。屏幕小，不僅限制了”廣告“這一個經典商業模式的價值，也讓移動上的交互受到限制，變得很笨拙，用戶不能在多個功能間流暢的切換，產品也不能像pc上那樣放太多功能。這給微信帶來的麻煩就是：而為用戶習慣發生變化了，用戶很難在一個應用中轉來轉去頭不暈。
澤潤天一認為，手機交互的受限，對于移動購物是個利好，因為用戶不再有過多的選擇，可以迅速決策。對于專注于垂直領域的創業者也是一個利好，因為大而全的app在手機里不適用，巨頭在PC上的優勢在手機里就不那么明顯，微營銷終端用戶習慣在一個應用里完成一個服務，或者說一個垂直的服務會帶給用戶更好的體驗。
印聯傳媒編輯：星星
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