【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】從去年春節(jié)“搶紅包”大戰(zhàn)開始,微信成為“營銷大戰(zhàn)”中各方爭奪的高地。無論是家電等生產(chǎn)企業(yè),還是銀行保險(xiǎn)類金融機(jī)構(gòu),都在積極開拓微信營銷的新渠道。
營銷模式多元升級(jí)
據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,截至2014年初,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)8.38億,微信注冊(cè)用戶已突破6億。龐大的微信用戶,對(duì)商家的重要性不言而喻,但關(guān)鍵的還是微信這種社交工具的營銷模式對(duì)他們的吸引力更大。
借助微信,企業(yè)能以更多元的形式實(shí)現(xiàn)銷售目的。以金融領(lǐng)域?yàn)槔ツ觊_始,十幾家銀行紛紛推出微信銀行,雖然絕大部分仍以提供查詢、即時(shí)消費(fèi)通知等基礎(chǔ)服務(wù)為主,但也有銀行接入了轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品投資等功能。而隨著保險(xiǎn)、基金等金融企業(yè)紛紛進(jìn)入微信營銷,在賣產(chǎn)品、拼服務(wù)的同時(shí),也為行業(yè)創(chuàng)新提供了新思路。譬如,泰康人壽利用微信交流平臺(tái)推出的“微互助”產(chǎn)品,本質(zhì)上是一款短期防癌疾病保險(xiǎn),卻利用微信的傳播功能,實(shí)現(xiàn)了一種全新的“互助”模式:參與者只要填寫相關(guān)資料即可投保,只需1元錢,即可獲得1000元防癌保障,分享至朋友圈,好友每支付1元,保障額度就相應(yīng)增加1000元,直至10萬元上限。
除了用微信賣產(chǎn)品,有些金融企業(yè)還利用微信紅包作誘餌,增加企業(yè)公眾賬號(hào)的關(guān)注度。如廣發(fā)基金曾推出搶紅包活動(dòng):規(guī)定2月19日前關(guān)注“廣發(fā)基金”官方微信公眾賬號(hào),在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn),如2月19日10:00、14:00、19:00三個(gè)時(shí)間段向該公眾賬號(hào)發(fā)送關(guān)鍵字“廣發(fā)紅包”,速度排名靠前者將獲得188元、88元、18元不等的微信定額紅包。微信營銷轉(zhuǎn)型思變作為一種建立在人際交往基礎(chǔ)之上的社交工具,微信營銷的火熱,讓原本人與人之間的溝通氛圍開始有所改變。一直以來,微信朋友圈受到質(zhì)疑的問題之一就是給人帶來的“閱讀包袱”:從氣氛輕松的曬照、吐槽,到令人生厭的廣告、營銷,從生活百態(tài),到養(yǎng)生秘笈、名人秘史,再到明星八卦、小道消息……雜亂的信息使本來封閉的“朋友圈”更顯乏味。
有人提出疑問:鋪天蓋地的都是廣告,各種買賣充斥微信朋友圈,難道真的是簡單的刷屏舉動(dòng)就可以提高產(chǎn)品的銷售額?事實(shí)顯然沒那么簡單。據(jù)記者了解,很多用戶會(huì)在朋友圈充斥廣告的時(shí)候?qū)⒛承┵~號(hào)屏蔽,所以盲目狂轟亂炸實(shí)際起不到任何作用。
有業(yè)內(nèi)人士指出,未來微信營銷不能像倒垃圾一樣,將產(chǎn)品瞬間倒在用戶的“臉”上,而應(yīng)使用一種更巧妙的方式,向顧客展現(xiàn)自己完美的一面,如好的產(chǎn)品演示、優(yōu)秀的案例等,微信管理者不僅需要提升工作技能,還要不斷學(xué)習(xí)營銷學(xué)技能,將之轉(zhuǎn)化為微信營銷的技能。
不久前,微信官方推出的“(京東)購物”、“微信小店”,引起業(yè)界一片嘩然,有評(píng)論認(rèn)為微信推出小店是在叫板淘寶天貓。據(jù)此,從推出微信小店,到開放廣告平臺(tái),微信做電商的野心已顯露無疑。實(shí)際上,隨著用戶量增長,這符合從產(chǎn)品運(yùn)營時(shí)代到平臺(tái)運(yùn)營時(shí)代的發(fā)展,對(duì)微信來說,目前最重要的是如何構(gòu)建好一個(gè)良好的生態(tài)體系,這關(guān)系到其電商未來的發(fā)展。
行業(yè)人士預(yù)測,微信電商的未來將取決于其生態(tài)的優(yōu)劣,決定微信未來的是第三方服務(wù)平臺(tái)、朋友圈和微信小店。
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