【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】圖文快印行業(yè)為了搭上移動(dòng)電商的順風(fēng)車，必須要結(jié)合圖文行業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，利用移動(dòng)電子商務(wù)區(qū)別于基于網(wǎng)頁的傳統(tǒng)電商的特征優(yōu)勢，開展符合用戶消費(fèi)習(xí)慣的電子商務(wù)服務(wù)，才能取得事半功倍的效果。為了在移動(dòng)電子商務(wù)市場取得成功，移動(dòng)電商解決方案需要遵守以下6個(gè)特征。

　　一直在線

　　一個(gè)重要事實(shí)是，移動(dòng)設(shè)備用戶長年在線對移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用程序具有重要影響。電商網(wǎng)站多渠道營銷引領(lǐng)單筆交易的日子已離我們而去。移動(dòng)電商應(yīng)用采用的方法是具有變革性的，而非無態(tài)的被動(dòng)反應(yīng)和交易。

　　市場推廣一般是通過單獨(dú)的渠道進(jìn)行，如郵件或離線機(jī)制，現(xiàn)今的移動(dòng)應(yīng)用程序需時(shí)刻保持在線。他們不依懶于用戶的直接行動(dòng)來提供優(yōu)惠和價(jià)值服務(wù)，更多的是根據(jù)用戶間接活動(dòng)，如登入或訪問一個(gè)網(wǎng)址。

　　高度整合

　　網(wǎng)頁和移動(dòng)解決方案的一個(gè)里程碑是兩者具有能無縫鏈接的能力。服務(wù)型的構(gòu)架是允許不同的應(yīng)用程序從未像過去那樣相互交流。現(xiàn)代移動(dòng)電商應(yīng)用的關(guān)鍵是整合各種資源為客戶提供價(jià)值。

　　像社會網(wǎng)絡(luò)那樣整合前端，或者在后端提供優(yōu)惠、進(jìn)行促銷等，都不盡人意，但這對移動(dòng)電商應(yīng)用程序的成功起到關(guān)鍵作用。如今，是時(shí)間讓玩家關(guān)注手機(jī)app之外，能為他們提供更多價(jià)值的合作伙伴和其它整合。

　　社會化

　　社會化一直被認(rèn)為是手機(jī)硬件的殺手級app。現(xiàn)代電子商務(wù)應(yīng)用程序被寫入移動(dòng)設(shè)備應(yīng)整合具有營銷和促銷活動(dòng)特性的社會化媒體。允許用戶以成立小組或 評論等方式進(jìn)行分享與協(xié)作。這是一個(gè)開放性的領(lǐng)域，通過創(chuàng)造性的方式使消費(fèi)者和他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參與進(jìn)來，包括那些基于位置，人口統(tǒng)計(jì)和行為的自組織網(wǎng)絡(luò) (ad hoc networks)。

　　游戲化

　　雖然游戲化是在簡單的徽章游戲和分?jǐn)?shù)比試進(jìn)化中開始萌芽，但它能發(fā)揮電子商務(wù)產(chǎn)品巨大潛力。游戲化與電商是高度相關(guān)的，因?yàn)樗踔量梢员粋鹘y(tǒng)電商網(wǎng) 站廣泛使用。它與提高手機(jī)用戶忠誠度有著密切關(guān)系，用戶會因?yàn)槟切O具吸引的目標(biāo)，沖動(dòng)掏錢購買。如果“玩”的好，游戲化可以在暴富者和業(yè)務(wù)之間創(chuàng)造出贏 家，這是一個(gè)重要的區(qū)別。

　　消費(fèi)者語境意識

　　也許手機(jī)比起個(gè)人電腦和桌面瀏覽器最持久的優(yōu)勢是它具有在用戶操作過程中提供語境的能力。不管是通過用戶登錄跟蹤他們的位置，還是根據(jù)用戶的喜好遞 送動(dòng)態(tài)和自定義菜單，或是簡單的將用戶行為與相對流行的產(chǎn)品相混合，在用戶使用移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序時(shí)，對消費(fèi)者語境的理解和采取的行動(dòng)，是其成功的一個(gè) 關(guān)鍵因素。

　　實(shí)行多樣化終端

　　這是移動(dòng)設(shè)備繁衍發(fā)展的開始，即各式各樣的設(shè)備，在不同平臺運(yùn)行。以最直觀的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品和電商交易，這是成功的移動(dòng)電商應(yīng)用程序的一個(gè)重要差異化特性。

　　移動(dòng)界面的定義必須與本地使用和網(wǎng)頁技術(shù)相關(guān);根據(jù)用戶設(shè)備大小，專注于優(yōu)先產(chǎn)品;擁有正確的后端信息構(gòu)架，使不同設(shè)備呈現(xiàn)最佳產(chǎn)品信息。這些因素不僅對移動(dòng)設(shè)備具有獨(dú)特意義，同時(shí)對移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用也非常重要。

　　移動(dòng)設(shè)備的“consumerware”變革是由終端的網(wǎng)頁服務(wù)，云計(jì)算和服務(wù)型構(gòu)架所支撐的。移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用需將它們與移動(dòng)設(shè)備固有功能相結(jié)合，從而提供完全不同的用戶體驗(yàn)。

　　以上陳述的6大特征，是以基于網(wǎng)頁的傳統(tǒng)軟件和移動(dòng)comsumerware的關(guān)鍵區(qū)別為基礎(chǔ)。如果你已踏上移動(dòng)電商交易貨幣化的旅程，請將上述特征銘記于心，并思考comsumerware語境下的移動(dòng)電子商務(wù)。