【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】哪里有人在重組，哪里就有沖突，企業(yè)團(tuán)隊(duì)也不例外。規(guī)避團(tuán)隊(duì)沖突是保障團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效措施之一，因此圖文快印企業(yè)要十分重視團(tuán)隊(duì)沖突的有效規(guī)避和化解。

　　①競(jìng)爭(zhēng)策略，又稱“強(qiáng)迫策略”，是指犧牲一部分成員的利益愛普生，來?yè)Q取自己的利益或團(tuán)隊(duì)整體的利益。當(dāng)遇到如下團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，就應(yīng)采取競(jìng)爭(zhēng)策略來應(yīng)對(duì)：緊急情況，需要做出快速?zèng)Q策時(shí)，如設(shè)備故障、插單、核心崗位缺員等;執(zhí)行重要的但不受歡迎或不為多數(shù)人理解的行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，如縮減預(yù)算、執(zhí)行紀(jì)律、裁減人員等。雖然這些措施對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有利的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，但在此過程中有些人的利益將會(huì)受到損害，這樣一來，抵觸和沖突就不可避免，在這種情形下就難以取得全體成員的理解和認(rèn)可，因此常常被迫采取競(jìng)爭(zhēng)策略。

　　②遷就策略當(dāng)納利，是指撫慰沖突的另一方，愿意把對(duì)方的利益放在自己的利益之上，做出自我犧牲，遵從他人觀點(diǎn)，從而維持相互友好的關(guān)系。在遷就的過程中高保真印刷，常常會(huì)犧牲或放棄個(gè)人的目標(biāo)或利益。當(dāng)需要維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系，或?yàn)榱藞F(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)和發(fā)展時(shí)，應(yīng)考慮采用遷就策略。例如，當(dāng)發(fā)覺自己的觀點(diǎn)有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)放棄自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)印后工藝，主動(dòng)妥協(xié);當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，不要一棒子打死，只要不是原則性的嚴(yán)重錯(cuò)誤，就應(yīng)當(dāng)給予員工改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì);當(dāng)事情對(duì)于別人來說更重要時(shí)，不妨遷就他人印前設(shè)備，換取對(duì)方的理解和支持;如果采用競(jìng)爭(zhēng)策略難以取得成效，或堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)策略可能會(huì)帶來破壞性結(jié)果，損壞要達(dá)成的目標(biāo)時(shí)，不妨采用遷就策略;在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特殊時(shí)期，當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到嚴(yán)重困難和挑戰(zhàn)時(shí)樂凱二膠，往往需要所有團(tuán)隊(duì)成員多一些寬容和遷就。

　　③回避策略，是指沖突一方意識(shí)到?jīng)_突的存在而持有忽視和放棄態(tài)度的解決方式。回避的方法既不合作，也不堅(jiān)持，對(duì)自己和對(duì)方都沒有什么要求。例如，當(dāng)沖突事件無足輕重太陽(yáng)化學(xué)，或是問題很嚴(yán)重但根本無法解決時(shí)，只能聽之任之;當(dāng)對(duì)方過于沖動(dòng)，或解決問題所需的條件暫不具備時(shí)，不妨?xí)簳r(shí)回避，讓對(duì)方冷靜下來糊盒，或爭(zhēng)取解決沖突的條件;當(dāng)其他人比自己更能有效解決問題時(shí)，也可回避一下，讓更合適的人出面解決;堅(jiān)持解決分歧，可能會(huì)破壞關(guān)系，導(dǎo)致問題往更嚴(yán)重的方向發(fā)展時(shí)《中國(guó)印刷業(yè)年度報(bào)告》，可采取回避策略。

　　④合作策略，是指主動(dòng)跟對(duì)方坦誠(chéng)布公地討論問題，尋找互惠互利的解決方案，盡可能使雙方的利益達(dá)到最大化，而不需要任何人做出讓步的解決方式。合作策略認(rèn)為雙方的需求都是合理或重要的組合印刷，無論哪一方放棄都不可能，也不應(yīng)該，因此雙方相互支持并高度尊重，這種策略得到許多人的歡迎。合作策略適宜的情形有：當(dāng)雙方利益都很重要，且不能折衷紙品包裝，需要力求一致的解決方案時(shí);當(dāng)需要從不同角度解決問題，平衡多方利益時(shí);為獲得他人承諾，或是滿足對(duì)方利益的同時(shí)盡可能爭(zhēng)取自己或團(tuán)隊(duì)整體的更大利益時(shí)。

　　⑤妥協(xié)策略，是指沖突雙方都愿意放棄部分觀點(diǎn)和利益，并且共同分享解決沖突帶來的收益或成果的解決方式。采用妥協(xié)策略的原因在于完美的解決方案常常不可實(shí)現(xiàn)術(shù)語(yǔ)，堅(jiān)持己見不如退而求其次，其目的在于得到一個(gè)快速的、雙方都可以接受的解決方案。妥協(xié)策略的方式?jīng)]有明顯的輸家和贏家，旨在達(dá)到雙方最基本的目標(biāo)，適用于如下場(chǎng)合：當(dāng)目標(biāo)的重要性處于中等程度，或?qū)儆诜窃瓌t性問題時(shí);雙方勢(shì)均力敵包裝裝潢，難以對(duì)一方形成壓倒性優(yōu)勢(shì)，或難以找到互惠互利的解決方案時(shí);面臨時(shí)間壓力或問題非常棘手、復(fù)雜，沒有更多時(shí)間實(shí)施合作策略時(shí)。

　　在規(guī)避和化解團(tuán)隊(duì)沖突方面，浙江某包裝印刷企業(yè)根據(jù)具體情況靈活選用上述策略的同時(shí)，還堅(jiān)持開放公正的心態(tài)UV印刷，讓企業(yè)與員工共同管理沖突，在解決沖突時(shí)給矛盾雙方必要的尊重，在沒有確鑿證據(jù)時(shí)，不要對(duì)任何一方抱有成見，并時(shí)刻展現(xiàn)管理者的誠(chéng)意印刷設(shè)備，盡可能采取雙贏的解決方案。

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