【印聯傳媒內容摘要】近年來,體驗式營銷成為圖文快印企業創新營銷的主要方式之一。但是,圖文快印管理者在進行體驗營銷過程中,普遍存在營銷理念滯后、與消費者缺乏互動等問題,導致營銷效果與預期相差很遠。
存在的問題:
1.營銷理念滯后
體驗營銷有其自身的廣度、深度和幅度。營銷人員只有清楚地了解適合消費者體驗的產品,找到愿意為體驗付費的消費者,才能準確地把握體驗營銷。而許多企業對體驗營銷的認識只體現在淺層次上,沒有挖掘出消費者深層次的心理和精神需求。
2.與消費者間缺乏互動,消費者參與度較低
體驗式營銷的目的在于實現與消費者的互動。在體驗式營銷中消費者是一種隱蔽性的資源,一旦得到開發,將比企業“自身資源”更有價值,并能夠使企業“自身資源”增值。
許多企業在進行體驗營銷過程中,給消費者創造的主要是感官等淺層次的體驗,忽視消費者心靈、情感等深層次的體驗,導致消費者參與度較低。
3.存在認識誤區
體驗營銷不僅是一種戰術,更是一種戰略思維。很多企業把體驗營銷作為一種暫時性的策略手段,追求短期內產品的知名度及市場占有率,從而忽視了它對于企業未來長期發展的重要作用,導致許多企業在開展體驗營銷活動時并沒有達到預期的目的,且在以后的運用過程中受到阻礙。
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