【印聯傳媒網訊】管理學和領導學,都是研究如何管人管事的學問,即通過優化整合人力資源,科學配置社會資源,調動一切積極因素,讓人、財、物充分發揮作用,朝著組織的預期目標順利進行,并實現目標價值最大化的學問。在日常工作和生活中,我們往往把管理和領導等同起來,認為管理就是領導,領導就是管理。其實,管理和領導雖然是緊密聯系的,但二者在本質上存在很大的差異,絕不能混為一談。

領導與管理有著涇渭分明的邊界。按照《現代漢語詞典》的解釋,領導就是率領并引導大家朝著一定方向前進,而管理就是負責某項工作使它順利進行。也就是說,領導是要做正確的事情,而管理是要正確地做事情。被譽為“領導力第一大師”的哈佛商學院教授約翰·科特說:“管理者試圖控制事物,甚至控制人,但領導者卻努力解放人與能量。”
這句話深刻地闡述了領導與管理之間的辯證關系:管理和領導互不相同——管理的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題,其目的是建立秩序;領導的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞同仁,其目的是產生變革,顯然,這也正是領導力的運行軌跡。如果說管理側重技術和手段,側重過程和方法,那么領導則側重人文和目的,側重結果和藝術。
具體地說,管理通過整合各種資源、借助各種手段來達到既定的目標,注重做事,即把事情做得既有效率又有效果,也就是我們常說的又快又好,在這個過程中比較注重細節,注重手段,注重技術的應用;而領導通常關注做人,關注人的尊嚴、人的價值、人的潛能、人的激勵和發展,關注意義和價值,關注所要達到的目標是否正確、是否值得。
當然管理和領導之間還存在一些其他重要的區別,總結起來有如下幾點。第一,管理是日常性的、非決策性的工作;領導主要是負責方向性的工作,起帶領和引導作用。第二,管理者主要憑借正式職位發揮作用,而領導者則主要憑借影響力去發揮作用。管理本質上是一種職能關系,領導本質上則是一種追隨關系。
第三,管理的科學性大于藝術性,而領導的藝術性大于科學性。管理追求的是精確,領導追求的是生動。第四,管理主要強調控制,側重從人的行為上進行規范;而領導則更注重從人的內在心理方面去感化人。第五,管理常解決常規問題,具有確定性;而領導則通常處理非常規問題,具有不確定性。第六,管理的功能在于維持秩序;領導的作用在于規劃愿景、創新求變。第七,管理比較重視權力的作用,而領導則重視個人魅力的作用、重視影響力等。從上面這些不同可以看出,領導者是決策者,管理者是執行者。
正因為管理和領導在組織的運營中發揮著各自不同的作用,所以,任何一個企業,都必須既有領導又有管理。只有領導而無管理,則領導的意圖和目的往往比較難以實現;同樣,如果只有管理而無領導,管理的愿望和目的也難以達到。在具體的工作中,因為管理過分而領導不力或是領導過分而管理不力都會造成一定的損失,我們應該要正確、科學地處理領導和管理的關系。
譚小芳指出為了有效地領導,必須有效地管理,只有將強有力的管理和強有力的領導結合起來,二者相輔相成,才能帶來滿意的效果,保證組織目標的實現,保證組織長期的可持續發展。海爾團總裁張瑞敏曾說:“海爾在向世界一流公司邁進的過程中,既需要精細的管理,又需要強有力的領導。”世界著名的管理大師杰克·韋爾奇更形象地描述了管理和領導在企業運營中各自的功能:“把梯子正確地靠在墻上是管理的職責,而領導的作用在于保障梯子靠在正確的墻上。”
管理和領導在組織的運營中發揮著各自不同的作用。管理的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題,其目的是建立秩序;領導的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞同仁,其目的是產生變革。如果說管理側重技術和手段,側重過程和方法;那么領導則側重人文和目的,側重結果和藝術。
任何一個企業,都必須既有領導又有管理。只有領導而無管理,則領導的意圖和目的往往比較難以實現;同樣,如果只有管理而無領導,管理的愿望和目的也難以達到。只有將精細的管理和強有力的領導結合起來,二者相輔相成,才能帶來滿意的效果,保證組織目標的實現,保證組織長期的可持續發展。
事實上,自從有企業以來,所有這些問題一直就存在。企業也在發展中不斷地解決或緩解這些問題給企業所帶來的壓力。但企業僅僅依靠管理,永遠無法有效解決或相對穩定地控制這些問題擴大化而給企業帶來負生產力。于是聰明的管理者在現實利益和工作任務的驅使下開始多多少地學習、操練起了另一個企業管理的工具體系,那就是我們現在所說的領導。
領導是從戰略的角度對系統的方向、目標,方針等重大問題進行謀劃和決策;而管理則是在這類戰略性的全局問題明確之后,不斷地進行計劃、組織、協調、控制等的貫穿執行過程。、從時間上看,領導活動注重的是全面的、長期的目標或方向;而管理則注重微觀的、短期的成績或效果。從專業或行業上看,領導更注重其整體性、聯合性;管理過程則更注重專業化,要求被管理的對象適合擔任某項工作。
這點在大型或超大型的企業體現得尤為明顯。領導能帶來實用的、戰略性的變革;而管理則是為了維持這種變革所作的努力。美國著名管理學家哈德羅·孔茨在他與海因茨·維里克所著的《管理學》中指出:“管理工作要比領導工作廣泛得多”,“領導是管理的一個重要方面”,“有效地進行領導的本領是作為一名有效管理者的必要條件之一”。
盡管現代社會的發展已經越來越促使領導與管理的職能分開,由此也使得領導者與管理者有了一定的分工。但是,這種分工并沒有也不可能促使領導與管理主體徹底分離。何況對絕大多數組織來說,是永遠都不能把領導者與管理者的角色絕對分開的。例如,我國各級政府領導班子就基本上是既領導也管理。這種行為主體的共同性決定了領導與管理實際上密不可分。因此,作為行為主體,就要善于根據自己在組織中的角色地位,確定在日常工作中是多一點領導還是多一點管理,以及在什么情境下實施領導或者實施管理等。
人們經常以為只有加強管理才能有效地降低企業成本,其實這是對企業經營管理的極大誤解。如果一個企業領導團隊具有足夠的領導力,企業總的投入產出比將出現令人驚訝的奇跡。一個領導良好的團隊利用同樣多的其他資源,為企業創造出來的利潤和價值可能是另一個只有管理的團隊的幾倍。美國行為學派許多著名的管理學試驗已經反復提供了有力證明。
正如科特所言:組織要發展,領導與管理“兩者缺一不可”。的確,對一個組織來說,如果只注重管理而不注重領導,那么,這種社會控制行為就是僵化的、沒有活力的,因而注定會使組織、集團或者社會走向衰亡;反之,如果領導過分而管理不足,那么,組織、集團或者社會就會失去應有的規范和秩序,變得軟弱渙散,或者使變革和創新變成狂熱,向著不理智的方向發展。所以,只有有力的管理和有力的領導聯合起來,才能帶來滿意的效果。現代社會要求領導者和管理者不僅要善于管理,而且要善于領導。
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