【印聯傳媒內容摘要】目前很多影樓都想避開同質化經營,通過差異化競爭來凸顯優勢。差異化除了企業文化、經營方式、產品、服務等之外,促銷活動的差異化同樣可以帶來不錯的市場反響。避開慣常的節假日和雙休日促銷高峰,而在一些特別的日子里舉辦有意義的促銷活動,有助于影樓避開同行競爭和價格戰,將自己凸顯,贏得消費者關注的目光。

一年一度的春節、五一、十一長假的節日氣氛,讓人們擺脫了日常緊張的生活節奏和工作壓力,帶來享受休閑、享受消費的潮流,也帶來了購物消費的高潮。這個時期,人們的消費能力要比平時翻幾倍,消費心態較好,對消費信息的接受能力也較高。節假日成為商家促銷的最關鍵時期,對影樓業更是如此,因為這三個長假前后的日子是人們選擇舉辦結婚儀式的最佳時期。這期間的營銷活動除了能夠快速增長影樓的業績之外,更有助于加大影樓的宣傳力度,擴大影樓的知名度,對影樓的品牌起到宣傳推廣作用,由此這些時期成為影樓的消費高峰期。然而在這三個時期之間,也自然地產生冬、夏兩個淡季,導致影樓不平衡的發展態勢。那么,我們要如何打破這種不平衡的發展局面呢?把握好節日氣氛和消費者的消費心態,充分利用現有的各種節日,舉辦相應主題的促銷活動,引導消費者消費。
一、影樓可以利用的假日有哪些
春節、五·一勞動節、十·一國慶節是影樓最重視的節日,也是影樓最值得舉辦活動的節日。除此之外,元旦、情人節、六一兒童節、七夕中國情人節、圣誕節,也都是消費者和影樓都較為關注的節日。這些節日的營銷活動,無須太多的噱頭,社會風氣和消費者自身就能將節日的氣氛調動起來,活動的成功率較高。除了這些旺季的節假日之外,影樓還可以利用到哪些節日,改變淡季的蕭條呢?
一年中,中國傳統的節日和外來洋節綜合在一起統計,共有150多個。下面我們以月份為線索,分別列舉可以供影樓切入舉辦營銷活動的節日。
1.一月和二月:元旦、春節和情人節,其余的節日和影樓行業不好掛鉤。
2.三月: 3月8日國際勞動婦女節、3月12日植樹節、3月15日國際消費者權益日、3月16日手拉手情系貧困小伙伴全國統一行動日、3月21日世界兒歌日。
3.四月:4月2日國際兒童圖書日,4月第三個星期日是世界兒童日。
4.五月:除了五·一黃金周之外,還有就是5月第二個星期日母親節。
5.六月:6月可以供影樓進行促銷的節日有:6月22日中國兒童慈善活動日,6月30日世界青年聯歡節、6月第三個星期日父親節。這是“兒童、青年、父親”的主題,我們必須重視。
6.七月:7月1日黨的生日。
7.八月:中國的情人節七夕一般都在陽歷的八月份。
8.九月:9月10日教師節,中秋節。
9.十月:除了十·一黃金周,重陽節也基本都是在十月份。
10.十一月:有三個節日可以成為影樓的賣點:11月10日世界青年節(日) 、11月17日國際大學生節(國際學生日)、11月第四個星期四感恩節。
11.十二月:12月3日世界殘疾人日,12月25日圣誕節。
目前很多影樓都想避開同質化經營,通過差異化競爭來凸顯優勢。差異化除了企業文化、經營方式、產品、服務等之外,促銷活動的差異化同樣可以帶來不錯的市場反響。避開慣常的節假日和雙休日促銷高峰,而在一些特別的日子里舉辦有意義的促銷活動,有助于影樓避開同行競爭和價格戰,將自己凸顯,贏得消費者關注的目光。
二、影樓如何利用假日來做促銷活動
了解到影樓可以利用的節日,關鍵在于如何去根據影樓實際情況去策劃操作。
1.兒童影樓
兒童影樓舉辦活動的最佳節日就是六一國際兒童節了,然而兒童節只有一個,因此兒童影樓要善于挖掘與兒童有關的節日。手拉手情系貧困小伙伴全國統一行動日、國際兒童圖書日、中國兒童慈善活動日,兒童影樓可以在這些節日舉辦一些公益活動,引導、組織城市兒童去關愛處于貧困線的小伙伴。例如舉辦類似于“手拉手”的活動,組織來影樓拍照的小朋友去貧困山區獻愛心;或者簡單一些,影樓每接成一單,就向兒童慈善機構捐助10元錢。像世界兒歌日、國際兒童圖書日,世界兒童日、全國中小學生安全教育日等,只要影樓用心結合節日所蘊涵的特殊含義去構思、策劃主題活動,都將贏得社會的關注和目標消費者的青睞,并借此提升影樓聲譽和業績。
2.寫真館和工作室
由于人員較少,寫真館和工作室一般都是靠些硬性廣告、網絡營銷和口碑來達成目標業績。他們的目標消費群以追求時尚的年青人居多,年輕人對節日的追捧也是最高的,因此他們可利用的節日有很多,一些外來節日像情人節、感恩節、圣誕節等,和一些青年人的節日如世界青年聯歡節、世界青年節、國際大學生節等,寫真館和工作室都可以拿來在網上做營銷活動,吸引年輕消費者的目光。
3.婚紗影樓
婚紗影樓的實力較為雄厚,人員數量也較多,經常在節假日和周末舉辦一些促銷活動。然而由于各大影樓對節假日的重視程度相同,他們選擇的舉辦促銷活動的時間和主題,甚至地點都有著驚人的相似,由此產生激烈的競爭局面。其實影樓的經營的范圍較為廣泛,可利用的節日除了重大節日和雙休日之外,還有很多節日值得去做活動,如“植樹節、父親節、母親節、重陽節”等等。植樹節可以和當地園林局、街道等聯系,舉辦類似“栽情人樹綠化城市”的公益互動活動,以活動提升影樓知名度和聲譽,帶動消費者消費。像父親節、母親節、重陽節等,影樓都可以有針對性地策劃營銷專案,提倡關愛老人、關心父母的活動方案,以親情牌為主打,以全家福攝影為主推系列,提高年輕人對父母的關愛度,提升影樓在消費者心目中的信任度,從而擴大知名度。
除了上述細分的不同性質的影樓可挖掘利用的節日外,還很多節日,影樓都可以策劃主題做活動,如:國際消費者權益日、世界殘疾人日,影樓可以通過聯系福利工廠、聾啞學校、殘聯等,共同舉辦獻愛心活動,提高社會責任感,提升在消費者心目中的印象。還有就是感恩節,很多影樓的酒店秀和外場秀都以感恩回饋為噱頭,舉辦老顧客帶新顧客的促銷活動。如果我們的影樓能夠在感恩節舉辦一些真正意義上的感恩活動,將非常有助于提升影樓的口碑,無須過多的噱頭和促銷活動,老顧客自然會介紹身邊的朋友來影樓拍照。
差異化經營就是和別人做的不一樣,將別的影樓不重視的節假日利用起來,舉辦相應主題的活動,不僅可以避開旺季活動的激烈競爭,有效提升影樓業績,而且一些公益性質的活動的舉辦,還可以提升影樓的社會地位,提升在消費者心目中的印象,有助于影樓快速占領市場,這對影樓的長遠發展和永續經營都著很大的促進作用。
三、影樓實施假日營銷的注意事項
節假日促銷給影樓來了業績增長,有助于提升影樓的知名度,這是大家公認的。然而,由于節假日促銷是短期行為,短期內膨脹的成交量,也給影樓帶來工作壓力。很多影樓面對快速提升的工作量而不知所措,出現化妝排隊、攝影塞棚、看樣排隊、二消降低、出片顧不上質檢、色彩品控質量下降、后期設計問題多、相冊質量有問題等等現象,導致客怨產生。客怨的增長不僅讓影樓辛辛苦苦建立起來的良好口碑和知名度大打折扣,影響影樓的市場形象,甚至會給影樓帶來經濟損失,令影樓受傷頗深。這也是目前眾多影樓在假日促銷和秀場后出現的通病。那么,影樓應如何做才能避免出現這種消化不良的現象呢?
1. 量力而行
根據影樓的實際情況,如人員數量、化妝臺數、影棚等,核算出影樓一天的最大拍攝量。再根據影樓平
常接單量計算出平均值。用最大量減去平均值,乘以預期消化的時間,得出的最后結果就是影樓在活動期間最佳接單量。這個最佳接單量也就是影樓舉辦促銷活動的目標任務。計算好目標任務,影樓根據活動時間和人員數量對任務總量進行細分,分配到各部門和員工頭上,這樣不僅有助于任務的順利完成,而且也將有效避免出現活動后的混亂局面和消化不良的現象,既能保證產品品質和服務質量,又能贏得消費者的信賴,有效提升影樓的美譽度和市場實力。量力而行,以實際消化量來固定接單量,是保證影樓節假日促銷活動成功的關鍵。
2.科學安排拍攝日期
很多影樓的拍攝日期都是由顧客自己選擇決定的,因此容易出現周末拍攝量超標,而周一到周五卻拍攝量不足的現象。為了保證每天順暢的工作流程,保證影樓的服務品質,讓影樓以最佳狀態消化促銷后的大量訂單,建議影樓門市在接單時,主動為新人安排拍攝日期,而不是任由顧客去挑選。以顧客的實際結婚日期為標準,科學地安排拍攝日期,并留有備用時間,有助于降低影樓每天的流程壓力,讓員工有更多的精力來保證產品和服務的品質。當然,遇到特殊情況一定要特殊對待,如顧客要求拍攝季節性外景,一定要及時安排拍攝,以免讓顧客產生遺憾,留下不滿情緒。
其實,節假日并不重要,重要的是影樓要善于把握機會,借節假日的“勢”來策劃舉辦促銷活動,從而達到吸引消費者的目的。影樓節假日營銷,須掌握以下幾點:
A.常規節假日,消費者的消費需求本來就很旺,所以不必花功夫去詮釋節假日的文化內涵,只要做好活動本身的策劃,保證服務和品質,促使顧客訂單即可;
B.充分利用不被別家影樓重視的,有文化內涵的節假日,加以策劃宣傳,不僅能找到目標消費群,取得意想不到的效果,而且有助于提升影樓的社會責任感和地位,有助于提升顧客對影樓的信任度;
C.節假日舉辦促銷活動,關鍵是策劃時要深度挖掘出影樓產品與節假日文化相關聯的某一特性或特點,增強促銷的目的性和可行性,有助于提升活動的成功率。
影樓策劃舉辦的各種營銷活動都只是影樓日常經營的補充,影樓要想提升品牌知名度,提升口碑,提升在消費者心目中的地位,關鍵還是要以顧客為中心,以品質和服務作保證。
本文編輯/印聯小黑
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