【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】如何做好核心人才管理?在針對某圖文快印企業(yè)核心人才管理方面遇到了一些問題，核心人才的定位不清晰，選拔評價標(biāo)準(zhǔn)模糊。欠缺有效的激勵和保障機制。
 

　　目前，該快印公司的激勵機制并不完善，甚至部分領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作積極性差的同時，也感嘆沒有“工作的勁頭”，這也是導(dǎo)致核心人才流失的主要原因之一。明確了該企業(yè)中所存在的核心人才管理方面的問題，人力資源專家——華恒智信給出了以下解決方案：1、建立以勝任力為基礎(chǔ)的核心人才選拔機制，明確選拔標(biāo)準(zhǔn)。2、通過供需平衡分析，制定核心人才選用和培養(yǎng)的總體規(guī)劃，并針對不同崗位后備人才的能力素質(zhì)特點，制定個性化的職業(yè)發(fā)展計劃及培養(yǎng)計劃。那接下來就一起來看看華恒智信在核心人才管理方面的具體解決方案吧。

　　【客戶行業(yè)】快印行業(yè)

　　【問題類型】核心人才管理

　　【客戶背景】

　　北安某快印科技股份有限公司是某大型快印集團下屬企業(yè)之一，位于黑龍江省某市，成立于1988年，是由研究所轉(zhuǎn)變而來，是一家由科技成果轉(zhuǎn)化而來的研發(fā)型大型乳品企業(yè)，主要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)配方乳粉、液體奶及其他圖文快印。憑借綠色的原生態(tài)牧場奶源、先進的設(shè)備技術(shù)、專業(yè)的人才隊伍，自成立以來，該公司發(fā)展較為平穩(wěn)，到目前為止，員工人數(shù)已近千人，其精心打造的“北安”(化名)已經(jīng)成為享譽全國的中國名牌圖文快印。

　　隨著市場競爭的日益加劇與激烈、產(chǎn)品的同質(zhì)化、市場的透明化、信息的公開化，人才的競爭性與重要性顯得尤為突出，越來越多的企業(yè)開始重視人才的發(fā)展。該快印公司也逐漸認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，希望能建立一支優(yōu)秀的人才隊伍以支撐企業(yè)發(fā)展，但是對核心人才的判斷標(biāo)準(zhǔn)并不清楚，到底哪些員工是核心人才?對這些核心人才又該如何培養(yǎng)和管理?如何避免這些核心人才的流失?這些問題已經(jīng)成為困擾企業(yè)管理者的難題。

　　基于企業(yè)發(fā)展的要求和管理現(xiàn)狀，該快印公司的管理者提出建立一套核心人才的管理機制，希望能借助外部專業(yè)機構(gòu)的力量，制定合理的核心人才管理規(guī)劃及相應(yīng)的培養(yǎng)計劃。憑借豐富的咨詢實踐和圖文快印行業(yè)研究經(jīng)驗，在多家咨詢公司中脫穎而出，成為該公司的咨詢項目服務(wù)提供商。

　　【現(xiàn)狀問題及分析】

　　企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)基業(yè)長青，穩(wěn)步發(fā)展，不僅看是否具備核心的技術(shù)與重組的資金鏈，更重要的是衡量企業(yè)自身擁有多少具備競爭力的核心人才。由于大多企業(yè)對核心人才的認識不足，甚至存在偏差，導(dǎo)致人才發(fā)展的速度與企業(yè)發(fā)展的要求產(chǎn)生沖突。

　　通過多次深入訪談及分析，華恒智信顧問專家團隊發(fā)現(xiàn)該快印公司在核心人才管理方面主要存在以下幾個方面的問題：

　　1、核心人才的定位不清晰，選拔評價標(biāo)準(zhǔn)模糊。訪談中，該快印公司的領(lǐng)導(dǎo)反映，不知道哪些人才屬于核心人才，對優(yōu)秀人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊。目前，該公司選拔優(yōu)秀人才或者人員晉升時，更多的依賴以往業(yè)績、學(xué)歷、經(jīng)驗、資歷等因素以及領(lǐng)導(dǎo)的主觀評價因素，對人員的核心能力素質(zhì)能欠缺明確的評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致一部分年輕的真正有能力的優(yōu)秀人才被埋沒，得不到施展才華的平臺，同時，一部分依照這些標(biāo)準(zhǔn)選拔出來的人才卻無法勝任崗位。這就導(dǎo)致優(yōu)秀人才的價值無法得到有效發(fā)揮，而人員不勝任崗位也給企業(yè)帶來了很大程度的損失。

　　2、欠缺有效的激勵和保障機制。目前，該快印公司的激勵機制并不完善，甚至部分領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作積極性差的同時，也感嘆沒有“工作的勁頭”，這也是導(dǎo)致核心人才流失的主要原因之一。此外，員工的晉升通道和晉升機制也不完善，員工普遍反映缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有發(fā)展或自身能力提升的方向。

　　【華恒智信解決方案】

　　通過對該快印公司管理現(xiàn)狀問題的深入分析，結(jié)合對圖文快印行業(yè)的深入研究和分析，華恒智信顧問專家提出“建立基于勝任力的核心人才管理體系”的設(shè)計思路。具體如下：

　　1、建立以勝任力為基礎(chǔ)的核心人才選拔機制，明確選拔標(biāo)準(zhǔn)。華恒智信認為，企業(yè)的核心人才必須符合兩個關(guān)鍵條件：企業(yè)價值大、市場較為稀缺，也就是既對企業(yè)作用大又難找的人才才能稱為核心人才。凡是企業(yè)作用大，但是市場相對容易找尋的人才只能是通用人才。市場好找，作用較低的稱為輔助人才。依托多年的咨詢實踐經(jīng)驗和專業(yè)研究，通過對本企業(yè)工作特點的深入研究及同行業(yè)其他企業(yè)的深入調(diào)研和分析，華恒智信顧問專家團隊幫助該快印公司確定了幾大關(guān)鍵崗位，并在大量工作分析等基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，為關(guān)鍵崗位建立了勝任力素質(zhì)模型，并進一步明確了核心人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)，對選拔標(biāo)準(zhǔn)也盡可能的量化。項目過程中，華恒智信高級咨詢師在多年的理論研究和咨詢實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上指出“選對人是產(chǎn)生績效的關(guān)鍵”，并指出可以從意識、能力、經(jīng)驗三個維度對人的才能進行評價，其中，對高層管理者來說，其考察重點在于意識，對中層管理者來說，其考察重點在于能力，而對于基層員工，其考察重點在于經(jīng)驗。

　　2、通過供需平衡分析，制定核心人才選用和培養(yǎng)的總體規(guī)劃，并針對不同崗位后備人才的能力素質(zhì)特點，制定個性化的職業(yè)發(fā)展計劃及培養(yǎng)計劃。華恒智信顧問專家團隊結(jié)合關(guān)鍵崗位人才市場的相關(guān)調(diào)研和分析，提出外部人力資源的年度供給預(yù)測，并制定詳細的規(guī)劃方案和培養(yǎng)方案。結(jié)合核心人才評價的理論和觀點，華恒智信高級咨詢師指出，對于高層管理者需重點提升其管理意識，而意識受環(huán)境的影響較大，因此可采用角色扮演的培訓(xùn)方法對高層管理者進行培訓(xùn)，以不斷提高其管理意識。同時，華恒智信顧問團隊針對后備人才有待進一步發(fā)展的能力和素質(zhì)，提出相應(yīng)的培養(yǎng)和提升途徑，以此作為公司后備人才能力培養(yǎng)和提升的資源庫。

　　為了更好的解決核心人才管理方面的問題，選對人是產(chǎn)生績效的關(guān)鍵所在。面對業(yè)績下滑、競爭力下降、成本節(jié)節(jié)攀高等難題，很多企業(yè)管理者都無所適從，或是采取各種管理措施，以期能夠提升企業(yè)業(yè)績，殊不知，選錯人的情況下，任何管理措施都難以起到良好的成效。而如何選對人呢?如何才能選對適合崗位的人員呢?針對此，華恒智信顧問專家團隊進行了深入的研究和分析，并指出，可以從意識、能力、經(jīng)驗三個維度對人的才能進行評價從而為解決核心人才管理方面問題時提供幫助。基于深厚的理論基礎(chǔ)和對該圖文快印公司的深入了解，華恒智信顧問專家團隊幫助該企業(yè)在核心人才管理方面搭建了科學(xué)的核心人才選拔機制和培養(yǎng)機制，在實際運行過程中得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。

本文編輯/印聯(lián)小黑