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微信營銷“賣面膜”:是贏了買賣還是輸了節(jié)操?

時間:2014-11-20 17:47:46來源:互聯(lián)網(wǎng)

  【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】“最近感覺皮膚變滑了,毛孔細了,朋友說黑眼圈也淡了,其實我是敷了×××面膜!”不知何時開始,微信朋友圈中開始流行如此“分享”,分享背后,是一個新行業(yè)的興起——在移動客戶端上賣貨的小商家。在這個“人人聊微信,天天朋友圈”的年代,微信賣貨發(fā)展尤為迅速,乃至“你永遠不會猜到,朋友里誰是下一個賣貨的”已成為網(wǎng)絡段子。然而浮華背后,是皆大歡喜還是一地雞毛?是贏了買賣還是輸了節(jié)操?
 


 

  “萬萬沒想到,第一個賣貨的是‘她’”

  “有個朋友在朋友圈里曬孩子衣服,曬了四五次,我才明白她不是在‘曬’,而是在賣。”作為一名IT企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,馬俊早在三年前就開始使用微信,意識到有人在朋友圈賣東西,則是2014年5月的事情。

  在此之前,馬俊與同事曾考慮過微信營銷的可能性,在他看來,微商的出現(xiàn)至少需要兩個條件——微信活躍用戶過億,開放網(wǎng)絡支付渠道。

  2014年3月, 微信正式開放網(wǎng)絡支付功能,滿足了后一個條件;而頭一個條件——早在2013年底,微信用戶就超過3億。

  “2014年初的發(fā)紅包,讓一大批人綁定了銀行卡,當時我就覺得萬事俱備了,可萬萬沒想到,第一個賣貨的是‘她’。”馬俊口中的“她”,是自己的前同事,平時不顯山露水,也從來沒有過經(jīng)商的經(jīng)歷:“只是一個平常的‘孩子媽’,突然做起童裝了,讓人百思不得其解。”

  在馬俊和同事們原先的構(gòu)想中,“微商”更應像京東商城,是個由專業(yè)人士經(jīng)營的營銷平臺。

  很快,馬俊發(fā)現(xiàn)了“朋友圈營銷”的巨大優(yōu)勢——銷售者是身邊的朋友,產(chǎn)品信譽自然有了“光環(huán)”。尤其朋友圈銷售的貨物,又以衣服、化妝品等商品為主,而這些商品的價值,往往隨主觀評價的高低而起伏。

  這正如社會心理學所闡述的,人們更容易被自己信任的人說服。同樣的商品,如果朋友說好,可信度比淘寶的“皇冠”更高。

  “朋友就拍兩張自己孩子穿著衣服的照片,發(fā)到朋友圈。頂多再加一句,同款裙子還剩兩件。”余下的事,從買家聯(lián)系到支付,所有過程都能由微信解決:“買到商品的朋友,如果又貼一張自己孩子的照片,等于幫朋友再推銷一次。”

  隨后的幾個月,發(fā)展已超過了馬俊的想象,朋友圈中有如掀起了一股“下海經(jīng)商”潮,賣化妝品的、賣衣服的,乃至賣果蔬生鮮的:“幾個朋友都是兼職干,感覺是沒趕上淘寶那一撥的,都想趕上這一撥。”

  “覺得朋友賣的不是面膜,而是友情”

  在某事業(yè)單位工作的 “喵星人喵怪獸”,最先是看到自己的朋友“下海”:“朋友在朋友圈銷售,我就幫朋友賣,后來在她的鼓勵下,我也開始自己嘗試。目前都是主打面膜、護膚品,我的初衷是方便自己用,比如說面膜,批發(fā)的價格才實惠,反正也是用,不如批發(fā),邊賣邊用。”

  微店建設已過半年,“喵星人喵怪獸”表示銷量并不算高,但仍覺效果不錯,“我朋友圈好友不多,但是每天都有出貨,而且好友人數(shù)在慢慢增加。”

  “喵星人喵怪獸”的宣傳,可謂不遺余力,每天朋友圈中,她至少要發(fā)七八條消息,幾乎都是商品介紹。

  這樣的努力,在微商看來理所應當,但在“刷朋友圈”的旁人看來,似乎略失節(jié)操。“現(xiàn)在一打開朋友圈,各種賣貨的,取消關注也不合適,弄得朋友沒得做了。”28歲的蘇琳,“每天早上第一件事就是刷朋友圈”,然而如今的朋友圈讓她頗為困擾——其中一大半都是銷售信息,美名曰“推薦給姐妹們”:“如果是開淘寶店,那么我支持。但在朋友圈發(fā),明擺著只有朋友才會看到,那你不點贊不就是不捧場?”

  更讓蘇琳尷尬的是,一些開微店的朋友,還會時不時發(fā)來商品試用裝,每逢聚會,也有面膜送上。當然,送面膜的朋友少不了說一句:“用完別忘發(fā)張照片讓大家看看。”

  “朋友賣給你的東西,就算你用著一般,也不好明說。這種事情多了,就覺得朋友賣的不是面膜,而是友情。”買過幾次朋友店中的商品,蘇琳坦言多屬無奈:“逼得急了,只好說最近準備要孩子,不用化妝品了。”

  與此同時,為了宣傳自己的產(chǎn)品,微店商家往往在朋友圈中宣傳一些似是而非的“知識”。“酵素”——就是朋友圈中傳播最為廣泛的一例。

  “霧霾嚴重,酵素排毒”、“酵素改善人體的四大階段”……刷朋友圈的網(wǎng)友,幾乎都會看到類似標題的文章,在這些言之鑿鑿的文章中,“酵素”被稱擁有排毒、減肥、美容乃至促進細胞新陳代謝等功效。在文章末尾,往往也會建議讀者補充酵素攝入,并介紹補充酵素的各種好處。

  “酵素是酶的一種舶來說法,沒有那么神奇的功效,可到了微店的商家嘴里,就成了神藥。”理工科出身的羅晉,平時最愛與身邊人談些科普話題,他發(fā)現(xiàn)朋友圈中越來越多的“酵素神奇論”,都來源于開微店的朋友:“賣酵素產(chǎn)品的特別多,酵素面膜、酵素保健品等等。宣傳酵素的有效性,就是給這些商品打廣告。”

  “自己在別人眼中的信譽,不會也不敢把它換成錢”

  除了“為自己代言”的微店,朋友圈還有另外一種營銷——為家鄉(xiāng)代言。

  2014年7月,在京城某研究院工作的“曉曉”,就做了一次“家鄉(xiāng)代言人”——她在朋友圈等網(wǎng)絡平臺上,發(fā)起了一次“黑豬肉團購”活動——所有黑豬肉制品,都來自她老家的農(nóng)場。

  發(fā)起團購的想法由來已久,每年老家給“曉曉”寄來一些特產(chǎn),她都會分享給同事。看同事們不絕口地稱贊,她才萌生了“團購”的念頭。

  “都讓我送也不現(xiàn)實,大家一起買平攤運費,老家人也能賺一點錢,都算下來,比外面買到同品質(zhì)的便宜。”5月,“曉曉”把團購的想法一說,就得到了同事的支持,看到網(wǎng)絡上有人開微店,她也動了推而廣之的念頭:“推廣的范圍其實也不大,就是我常去的論壇和朋友圈里的朋友。”

  在“曉曉”看來,自己并不是開“微店”,而是充當“代購”的角色,之所以發(fā)布在朋友圈中,則是因為朋友圈有一定的指向性,還能留下評論:“說白了我就是個活動的組織者,當然,朋友圈比微博還火,也是我考慮的因素。”

  兩個月的時間,參與團購的人數(shù)積攢了數(shù)十人,“曉曉”也覺得出乎意料:“沒想到大家對我這么信任,我當然也不會辜負大家,從制作、包裝到運輸我是千叮嚀萬囑咐,真當作項目來做的。”

  有了成功的經(jīng)驗,“曉曉”卻不準備把自己的“好名聲”利用到其他商品上,“自己在別人眼中的信譽,是經(jīng)營很多年的結(jié)果,我不會也不敢把它換成錢。用朋友圈組織活動是一回事,真去經(jīng)營,就是另外一回事了。”

 

本文由印聯(lián)傳媒小新編輯整理

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