【印聯傳媒內容整理】品牌整合營銷傳播是指把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程。
一.品牌整合營銷的過程
1.發展資料庫。消費者資料庫的建立是整合營銷傳播策劃的首要任務,惟有先掌握消費者的種種資料(包括人口統計資料,心理統計資料和以往購買記 錄等,這是企業的無形資產,也是整合營銷傳播的基本條件和核心)才能進而針對現有和潛在消費者發展溝通策略,整合溝通信息和各種傳播工具。
2.界定營銷傳播范圍。先知品牌介紹界定溝通與傳播范圍,對內部溝通,如員工交流,供銷合作和促銷活動的作為傳播過程進行規劃 和管理。對外部溝通,如品牌宣傳、企業形象宣傳等,進行研究和控制。
3.運用營銷工具,對各傳播要素進行整合。這一階段要考慮如何運用營銷組合 作為營銷的傳播工具,以實施傳播戰略,達 到預定的傳播目標。
4.營銷傳播戰術協調。最后,營銷策劃人員根據以上各方面情況,選擇各種戰術,來實現整合營銷傳播的目的,如廣告活動、公共關系、直效營銷等。
二.品牌整合營銷傳播的要素:
1.品牌整合營銷傳播的廣告要素
廣告的本質是傳播,廣告是傳播信息的一種方式,其目的在于推銷商品、勞務服務、取得政治支持、推進一種事業或引起刊登廣告者所希望的其他的反 映。廣告信息通過各種宣傳工具,傳遞給它所想要吸引的觀眾或聽眾。品牌整合營銷傳播的核心廣告是最大、最快、最廣泛的信息傳遞媒介。通過廣告,企業或公司 能把品牌的特性、功能、用途等信息傳遞給消費者,引起消費者的注意與興趣,促進購買。因此,廣告的信息傳遞能在品牌整合營銷傳播的過程中迅速溝通供求關 系,加速商品流通和銷售。
2.品牌整合營銷傳播的促銷要素
促銷是指企業利用各種有效的方法和手段,使消費者了解和注意企業的產品、激發消費者的購買欲望,并促使其實現最終的購買行為。促銷的實質是信息 溝通。先知品牌營銷介紹企業為了促進銷售,把信息傳遞的一般原理運用于企業的促銷活動中,在企業與中間商和消費者之間建立起穩定有效的信息聯系,實現有效 的信息溝通。通過信息的傳遞,使社會各方了解產品銷售的情況,建立起企業的良好聲譽,引起他們的注意和好感,發現新的銷售市場,從而使市場需求朝著有利于 企業銷售的方向發展。品牌整合營銷傳播的核心企業通過促銷活動,宣傳本企業的產品較競爭對手產品的不同特點,以及給消費者帶來的特殊利益,使消費者充分了 解本企業產品的特色,使更多的消費者或用戶了解、熟悉和信任本企業的產品,并通過消費者對促銷活動的反饋,及時調整促銷決策,使企業生產經營的產品適銷對 路,擴大企業的市場份額,鞏固企業的市場地位,從而提高企業營銷的經濟效益。
三.品牌整合營銷傳播的核心
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增殖的營銷理念與方法。品牌整 合營銷傳播的核心就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個 整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。
“整合營銷”最重要的主題是關于目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數人,而是針對定制消費的較少部分的人。先知策劃介紹“量體裁衣”的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
從企業的角度看IMC,以廣告、促銷、公共關系等多種手段傳播一貫的信息,整合傳播戰略,以便提供品牌和產品形象。
從廣告公司的角度看IMC,不僅是廣告,而且靈活運用必要的促銷、公共關系、包裝等諸多傳播方法,把它們整合起來,給廣告主提供服務。
在當今競爭激烈的市場環境下,只有流通和傳播才能產生差異化的競爭優勢,傳播能創造較高利益關系的品牌忠誠度,使組織利潤持續成長。由此可 見,IMC理論修正了傳統的4P和4C營銷理論,能夠產生協同的效果。這一過程對于消費者、客戶和其目標中的或潛在的目標公眾來說,通常應該是協調權衡 的,并且具有說服力。為此,應首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃;調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播 活動,然后將這種傳播活動持續運用。
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