【印聯傳媒資訊】廣告快印店怎么減少員工流失?
一、控制流失率
任何廣告快印店都會面臨員工流失的問題,員工流失率過高會對銷售產生很大影響。從業人員的工作性質以及對年齡的一些限制,是員工流失的客觀現實。作為一個廣告快印店管理者,要從根本上提高員工的素質并改善其工作心態,向其傳達廣告快印店的企業文化,使其對廣告快印店產生信心和信任,真正感覺自己是廣告快印店的一員,從而保證員工的穩定性。
二、因人定崗
廣告快印店的經營性調整不可避免,這時人員也會適當變動,調整時要穩定員工的心態,避免員工有后顧之憂。在安置的同時進行有效的人員組合,使一個專柜在管理和銷售上都能合理配備人員。
三、實行人性化管理
廣告快印店對員工制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟,這樣才能使整個隊伍有序規范。另一方面,員工情緒的好壞直接影響到銷售熱情,要對其思想動態加以關注,幫助和關心生活中有困難的員工,體現管理人性化。
四、店長負責制
在一個廣告快印店中,店長的作用是不容忽視的,他是連接廣告快印店與店員的紐帶,也是廣告快印店的核心。他要對廣告快印店的人員、貨品、衛生、陳列、銷售負責。因此,想要管理好廣告快印店,先要管理好店長。定期召開店長會,可探討管理銷售方面的問題,也可進行專題培訓。
五、劃定銷售任務
在以上的所有管理活動中,最核心的目標是銷售。廣告快印店管理的方式可以因人、因地制宜,靈活運用,但對員工的銷售業績考核不能有任何放松。制定合理的銷售任務,以月、日細分。一個店員站得再規范、笑得再甜美、紀律遵守得再好,不創造銷售業績也是沒有意義的。
六、組織集體活動
廣告快印店可以適當組織集體活動,比如運動會、節日聯歡、文藝匯演等,可以激發年輕人的熱情,緩解其工作壓力,增加凝聚力。
七、評選優秀員工
有些激勵是不能單單放在口頭上的,廣告快印店也要評選優秀店員,樹立典型,使其他人有可學習的榜樣。
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