【印聯(lián)傳媒資訊】增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是把原本現(xiàn)實(shí)世界中在一定時(shí)間、空間范圍內(nèi)很難體驗(yàn)到的實(shí)體信息，如視覺信息、聲音、味道、觸覺等，通過科學(xué)技術(shù)模擬仿真后再疊加到現(xiàn)實(shí)世界，然后被人類感官所感知，從而達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)感官體驗(yàn)的一種新技術(shù)。它在英文中被稱為Augmented Reality Technique，簡稱AR。

如今，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)正在悄然改變著我們的消費(fèi)環(huán)境。根據(jù)美國加州州立理工大學(xué)做的一項(xiàng)市場調(diào)查結(jié)果顯示，10%的品牌商正在對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行調(diào)研，而28%的品牌商則非常關(guān)心QR二維碼技術(shù)。

許多大品牌商已經(jīng)率先行動(dòng)，并在其產(chǎn)品中使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，作為多渠道市場營銷手段的一部分，以加強(qiáng)客戶體驗(yàn)，達(dá)到與客戶溝通、刺激消費(fèi)的目的。其中最引人注目的一個(gè)案例來自英國糖果品牌Maynards，在其Discovery Patch發(fā)現(xiàn)糖果包裝上有這樣一句話“浸入、發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)”(如圖)。

Discovery Patch是水果口味的QQ軟糖，有4種以“Discovery Patch”(發(fā)現(xiàn))命名的小獨(dú)立包裝袋，分別是動(dòng)物、BodyBits、神話與野獸及微生物4種不同形狀的水果糖包，而這4種小包裝袋上均采用不同的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)技術(shù)。小朋友需要在父母的引導(dǎo)下使用智能手機(jī)與包裝袋正面的圖案進(jìn)行互動(dòng)，他們的任務(wù)是將3D動(dòng)畫小人置于自己所熟悉的生活環(huán)境中，然后通過閱讀線索，找出他們的發(fā)現(xiàn)。由于能夠產(chǎn)生多種不同的互動(dòng)效果，因而促使小朋友持續(xù)購買軟糖，品牌商提高品牌忠實(shí)度的目的也隨之達(dá)到。

億滋國際公司(Mondelēz International)是Maynards糖果的品牌所有人，其高級(jí)品牌經(jīng)理Lizzy Huelsmann女士表示：“我們認(rèn)為可愛的糖果造型、獨(dú)特的口味是每一個(gè)家庭的鐘愛，再添加點(diǎn)想象，讓他們對(duì)口中所咀嚼的糖果充滿期待和幻想……媽媽們反饋：一包小小的水果糖帶給整個(gè)家庭無盡的歡樂!她們認(rèn)為這確實(shí)是一款與眾不同的產(chǎn)品，她們熱愛它。因?yàn)椋谒膸椭聥寢寕冊(cè)敢饣ㄙM(fèi)更多、更有質(zhì)量的時(shí)間陪伴孩子們學(xué)習(xí)，開發(fā)他們的創(chuàng)造力?！?/p>

正是Hi Mum! Said Dad這家移動(dòng)應(yīng)用增值服務(wù)商通過Metaio增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)傳感器創(chuàng)造出這種“深入的、有價(jià)值的家庭互動(dòng)關(guān)系”!

Hi Mum! Said Dad執(zhí)行董事Craig Wills先生表示，“發(fā)現(xiàn)與互動(dòng)”這一理念是Discovery Patch發(fā)現(xiàn)糖果品牌的核心價(jià)值觀和競爭力。市場數(shù)據(jù)顯示，Discovery Patch品牌市場營銷極其成功，而且游戲互動(dòng)時(shí)間主要發(fā)生在放學(xué)后或飯后，是父母陪伴孩子的主要時(shí)間段。

數(shù)據(jù)也顯示單一的消費(fèi)者進(jìn)行過多次互動(dòng)操作，表明他們非常樂于體驗(yàn)由Maynards糖果公司提供的每一種不同的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。

Craig Wills先生注意到包裝袋正面的“行動(dòng)召喚”非常關(guān)鍵，它是確保消費(fèi)者參與互動(dòng)，且長期保持熱情的秘鑰，也是提醒其他消費(fèi)者“這里有增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)”的關(guān)鍵賣點(diǎn)?！拔艺J(rèn)為，如果消費(fèi)者在幾天前看過產(chǎn)品的電視廣告，或者其他宣傳材料，并且記住了，然后再結(jié)合手中的產(chǎn)品，他們的想象力還會(huì)無限延伸。”

為了解釋得更清楚，Wills先生提供了一個(gè)早期的QR二維碼實(shí)施案例——由于當(dāng)時(shí)技術(shù)不完善，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者忠誠度下降，品牌信譽(yù)度喪失的兩敗結(jié)局。在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用案例中，失敗的案例比比皆是，比如：圖像標(biāo)記應(yīng)該在整個(gè)互動(dòng)過程中始終在同一位置上，而它卻沒有，有損消費(fèi)者體驗(yàn)。

“我們所展現(xiàn)出的是現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)可以有價(jià)值地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，同時(shí)也能證明QR二維碼是有效的?！盬ills先生表示。Hi Mum! Said Dad公司曾為億滋國際公司(Mondelēz International)旗下的另一個(gè)糖果品牌——吉百利“引爆”“歡樂時(shí)光”項(xiàng)目服務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目需要直接從吉百利的外包裝上體現(xiàn)出產(chǎn)品的廣告視頻、GIF動(dòng)畫、配方以及其他互動(dòng)信息。

“廣告視頻會(huì)一閃而過，再則考慮到以游戲互動(dòng)為目的，所以內(nèi)容不會(huì)太深入，但是衡量一個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是否成功，取決于我們所記錄到的產(chǎn)品銷售記錄和消費(fèi)者的消費(fèi)方式?！痹鰪?qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)平臺(tái)開發(fā)商N(yùn)th Degree Imaging移動(dòng)技術(shù)總監(jiān)Jason Higgins先生表示。

據(jù)介紹，其公司的另一個(gè)工作重點(diǎn)就是進(jìn)一步挖掘QR碼的技術(shù)深度，為現(xiàn)實(shí)與虛擬世界搭建橋梁。

“我們有一批消費(fèi)者，期待看到有一件商品能將他們帶入數(shù)字世界的征途。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)就是這樣一項(xiàng)補(bǔ)充技術(shù)，它可以將您所看見的與感興趣的事物聯(lián)系在一起，并提供更多信息。”

對(duì)于Craig Wills先生而言，數(shù)據(jù)收集非常關(guān)鍵，特別是QR/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)素材的收集，好的技術(shù)可以使品牌商看到技術(shù)能幫助他們做什么，能為他們的投資帶來怎樣的回報(bào)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)自身的進(jìn)步令它非常容易推銷，通過相配套的傳感器，現(xiàn)在的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)能更精確、更好地適應(yīng)其所應(yīng)用的環(huán)境變化，如：反射材料、褶皺材料或者圓形表面等。

“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)本身一日千里，發(fā)展非?？?，但需要品牌商或者品牌商的廣告代理公司提供更有意義和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，以貼近消費(fèi)者，使他們獲益。簡單的3D立體圖像彈出已經(jīng)過時(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)其實(shí)還可以帶來更多、更有趣的事情?！?/p>

未來，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展的重中之重是推出配套的“深度感受”設(shè)備，如：Occipital公司推出的便攜式3D掃描儀Structure Sensor，通過移動(dòng)設(shè)備就能快速獲得3D模型數(shù)據(jù)。消費(fèi)者可以通過RGB-D(紅、綠、藍(lán)+深度)傳感器，感受3D世界;Metaio公司的旗艦產(chǎn)品——SDK的最新版本也將支持這些設(shè)備輸入的深度傳感器。

“過去，智能手機(jī)、平板電腦都采用單頭、2D照相機(jī)，目的也僅僅是為了捕捉影像?！盡etaio公司合作創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官Peter Meier先生介紹道。

“但是，當(dāng)人們理解并掌握到深層次信息時(shí)，移動(dòng)設(shè)備將會(huì)變得越來越重要，功能也將更加強(qiáng)大，特別是當(dāng)這些移動(dòng)設(shè)備被應(yīng)用于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和完成計(jì)算機(jī)視覺任務(wù)時(shí)。目前，像谷歌、英特爾這樣的國際大公司都在重金投入深度感應(yīng)照相機(jī)的研發(fā)，我們的SDK已經(jīng)為下一波創(chuàng)新大潮做好充分的準(zhǔn)備。”

Packlinc公司是英國領(lǐng)先的復(fù)制公司Reproflex 3旗下的一間子公司，同時(shí)它也是一家系統(tǒng)供應(yīng)商，通過app應(yīng)用程序，其產(chǎn)品可提高消費(fèi)者的參與熱情。Packlinc系統(tǒng)可以將現(xiàn)有包裝轉(zhuǎn)換成一個(gè)數(shù)字通道，并上傳至網(wǎng)絡(luò)世界，消費(fèi)者只需簡單一掃，即可獲得相關(guān)的媒體體驗(yàn)，如：視頻、社交媒體、競技、促銷、信息反饋，甚至可以獲得未來的產(chǎn)品信息。