【印聯(lián)傳媒資訊】第二件半價(jià),最熟悉的莫過(guò)于餐飲行業(yè)肯德基、麥當(dāng)勞等洋快餐品牌,同時(shí)服裝店現(xiàn)在也經(jīng)常能遇到!不就是打個(gè)“七五折”嘛,為啥這樣子營(yíng)銷顧客就開開心心買單呢?
01『抓住消費(fèi)者的“撿便宜”心理』
消費(fèi)者都有“撿便宜”心理,舉兩個(gè)例子:
①你和男朋友逛街買衣服,第二件半價(jià),正好一人一件,這么劃算,想著也就成單了!
②和閨蜜一起看衣服,這條連衣裙合適,可是第二件半價(jià),必定拉著閨蜜也得選一件,一件T恤都行,還得和導(dǎo)購(gòu)一起說(shuō)服閨蜜買!
③你本來(lái)只是想買一件上衣,結(jié)果人家第二件半價(jià),那就再搭配一條半身裙吧!
從上述三個(gè)例子,商家通過(guò)“第二件半價(jià)”這一優(yōu)惠,吸引了潛在客戶;并且拉動(dòng)了額外消費(fèi),成功地利用了消費(fèi)者想“撿便宜”的心理。
02『第二件半價(jià)了,錢從哪賺?』
① 提升單品銷量,借機(jī)推新品
除了拉動(dòng)消費(fèi)以外,“第二件半價(jià)”的商品往往只有1~2種,這種設(shè)定能使單品銷量迅速攀升。
一方面,商家可以借此推出新品;另一方面,也要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的掌控,提前準(zhǔn)備,保證碼全,貨品充足。
② 推銷特例單品,消化庫(kù)存
一些商家推出“第二件半價(jià)”等促銷活動(dòng)的衣服也可能是“特例貨品”。
例如換季貨品,滯銷款等庫(kù)存。平時(shí)顧客清庫(kù)存商品,需要加快銷售和推薦。
03『背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理』
①價(jià)格歧視
價(jià)格歧視,不是真的“歧視”,而是一種差別定價(jià)策略。
價(jià)格歧視既可以是對(duì)不同消費(fèi)者索取不同價(jià)格,也可以對(duì)同一個(gè)購(gòu)買者的不同購(gòu)買數(shù)量收取不同價(jià)格。
假定一項(xiàng)產(chǎn)品從10元到100元,都有人愿意消費(fèi)。
但如果定價(jià)100元,固然能賺取較高的單位毛利,卻會(huì)嚇跑低價(jià)位的消費(fèi)者;
如果定價(jià)10元,留住了低價(jià)位的消費(fèi)者,卻沒(méi)有充分賺取到高價(jià)位消費(fèi)者的毛利。
在這種情況下,對(duì)商家來(lái)說(shuō),最佳策略是針對(duì)不同的消費(fèi)者采取不同的定價(jià)。
在“第二件半價(jià)”中,“價(jià)格歧視”是為那些不愿意為第二件付原價(jià)的、價(jià)格敏感型消費(fèi)者準(zhǔn)備的。
對(duì)商家來(lái)說(shuō),當(dāng)然能多賺一點(diǎn)是一點(diǎn)。但是消費(fèi)者已經(jīng)不肯為第二件貨品付同樣多的錢了,因此可以采取差別定價(jià)的策略,這就是所謂的“價(jià)格歧視”。
② 邊際效應(yīng)遞減規(guī)律效用,可以理解為顧客消費(fèi)某件商品獲得的滿足感。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際效用遞減規(guī)律,意思是顧客每多消費(fèi)一單位的商品,從中獲得的效用(滿足感)會(huì)逐漸減少。
咱們拿“第二件半價(jià)”來(lái)舉例,消費(fèi)者的“效用”就是從穿衣服中獲得的滿足感。
假設(shè)一個(gè)消費(fèi)者的滿足感劃分為0~10分,
第一件衣服,可以從0到7分,
第二件衣服,能從7到9分;
明顯穿第一件衣服的時(shí)候,帶來(lái)的滿足感的提升大于第二件。
如果用同樣的價(jià)錢買兩件,就會(huì)讓人覺得第二件是“不值得”、“可有可無(wú)的”。
第二件滿足感低于第一件,半價(jià)之后消費(fèi)者反而覺得更值,此時(shí)采取“第二件半價(jià)”能吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買第二件。
04『用第二件半價(jià),至少有兩個(gè)好處』
①商家利潤(rùn)最大化
對(duì)于只打算買一件衣服的顧客來(lái)說(shuō),
第二件半價(jià),不會(huì)影響他的購(gòu)買行為;
對(duì)于本來(lái)就打算買兩件衣服的顧客來(lái)說(shuō),
相當(dāng)于獲得了七五折優(yōu)惠;
對(duì)于可買可不買第二件的顧客來(lái)說(shuō),
可能為了獲得優(yōu)惠買第二件,或鼓動(dòng)周圍的人買第二件。
于是,商家既用折扣吸引了對(duì)價(jià)格敏感的人群,實(shí)現(xiàn)了促銷,也沒(méi)有給那些對(duì)價(jià)格不敏感的人折扣,這種營(yíng)銷策略比簡(jiǎn)單的打折更能增加利潤(rùn)。
當(dāng)然,“第二件半價(jià)”的前提是,需要核算好自己的成本。
②制造噱頭
“第二件半價(jià)”作為一種營(yíng)銷手段,目的十分明顯:制造優(yōu)惠噱頭,維護(hù)客戶關(guān)系,帶動(dòng)額外消費(fèi)。必須承認(rèn),比起直接打折或優(yōu)惠,“第二件半價(jià)”無(wú)疑自帶營(yíng)銷噱頭。
無(wú)論如何,消費(fèi)者對(duì)“第二件半價(jià)”的營(yíng)銷策略有反饋,恰恰證明了他們很吃這一套。
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