【
印聯(lián)傳媒資訊】今天要和大家分享一些關于朋友圈營銷的思考，希望能對你有所幫助。我最早對朋友圈營銷的理解，就是簡單的發(fā)圈、拉客戶。后來漸漸發(fā)現(xiàn)，做銷售，后續(xù)經營客戶很重要。花很大力氣去拉新客戶，有時候遠不如老帶新的輕松賺錢。由此我開始潛心學習更多的銷售技能，從“全世界最偉大的銷售員”——喬·吉拉德學起。
他是我們爺爺輩了，1928年出生于美國密歇根州底特律市，是一名雪佛蘭4S店的推銷員。
他銷售汽車創(chuàng)造了吉尼斯紀錄，從1963年至1978年，他總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車，連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，他保持了世界汽車銷售紀錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
喬·吉拉德寫了一本書，被世人譽為“銷售圣經”。這本書的名字叫做《把任何東西賣給任何人》。
在之前的文章中，我有反復提到這本書，因為這本書給我?guī)砹撕芏嚓P于做人、做事的啟發(fā)。比如，今天我要跟你分享的，也是我從這本書中提煉出來的：銷售高手和新手的8個區(qū)別。
一 銷售思維
新手認為，顧客產生購買行為就是沖著產品好，所以他們朋友圈天天講產品賣點。“產品好”當然重要，但它不是顧客購買的唯一原因。新手不懂，還有一個很重要的原因。
銷售高手就懂，顧客購買有2個原因，“產品好”+“人好”，“人好”非常重要，比如，同樣買一瓶洗發(fā)水，到淘寶也可以買，但是因為顧客喜歡一個長發(fā)美女，她朋友圈里很自律，很勵志，是顧客喜歡的類型，所以顧客下單給她。也可能是這個美女曾經幫過她一個忙，她感激，所以下單，這就是因為“人好”而買。你是否曾經幫助過顧客？顧客跟你聊天時開心嗎？想做銷售高手，必須學會：成為受歡迎的人。
二 產品介紹
在給顧客介紹產品時，新手喜歡把產品手冊上的內容原原本本地“背出來”，發(fā)在朋友圈。這樣的“純宣傳”沒有任何意義，倒還不如直接把產品手冊給顧客看得了。銷售高手不這么做。他們不背書，而是和顧客聊天、互動，讓顧客開心，營造一個輕松自由的購物環(huán)境。客戶是消費者沒錯，但TA們還是父親/母親/兒子/女兒/老板/職員等等社會角色的扮演者，他們是有喜怒哀樂的人。把握人心，才能促成下單。
三 人設自律
你一定在朋友圈見過其他人發(fā)負能量的話，抱怨交通堵、抱怨社會不公平，抱怨客戶要求多。很多新手感覺這叫灑脫，叫真性情，完全沒有意識到，他已經把顧客嚇跑了。顧客心里想：這人脾氣這么大，好像很難接觸。我買了你東西，產品如果出問題，我來退換貨，你是不是也會跟我發(fā)火？
銷售高手永遠正能量，非常自律。其一，他們從來不在朋友圈發(fā)一些負面、懶散的內容；其二，面對再刁難的顧客，他們都會保持微笑相待。顧客會感覺，這樣的人更值得我信賴，單子下給他放心。
四 面對節(jié)日
逢年過節(jié)，新手就知道過節(jié)，逛街、吃喝、玩樂，完全忘了這是做營銷的絕好時機。而銷售高手知道：這是聯(lián)絡顧客、促成訂單的大好時機！發(fā)一個微信、打一通電話，讓客戶對你加深印象，感覺你人真好，下次有需求，第一個腦海里蹦出你。
銷售高手還會記得VIP顧客的生日、喜好等等關鍵的私人信息，在特定的時間送出特定的禮物和祝福，牢牢占據VIP顧客的心智。新手呢？他們完全不知道顧客幾號生日。
五 推銷方式
做銷售，毋庸置疑要學會推銷。但是不同的人，推銷的方式也不同。新手推銷時，往往一見到顧客就熱情地擁上來，開始宣傳產品的好處。顧客聽了覺得好煩。
銷售高手不這么做。銷售高手的話不多，因為他們更喜歡聽。當顧客咨詢時，他們會聽顧客說，而不是“搶著說”。銷售高手很愛問問題，旁敲側擊，問出顧客的收入，住哪里，為什么買，從而抓住顧客的痛點，推薦出顧客需要的產品，更快成交。多聽，多問，少說。
六 銷售渠道
銷售新手只知道自己賣，就是他賣給顧客，不知道第二種賣法。
而銷售高手會在顧客里面觀察，看誰比較認可自己，又有能量，就發(fā)展這種人做自己代理，如一單賣300元，分80元給代理，和顧客共贏。銷售高手有50、100甚至1000名分銷代理，他會培訓核心代理，這樣每天他醒過來，就有不少代理給他送錢了。
這就是銷售高手碾壓新手的第六個點：懂得發(fā)展代理。
七 發(fā)圈頻率
許多新手發(fā)朋友圈很隨意，今天發(fā)2條，明天心情不好，就不發(fā)了。在茫茫朋友圈浪潮里，你一天沒有固定發(fā)5條，別人看都看不見你。
銷售高手深知一天至少10條。他們會設定鬧鐘，每天在固定的時間點發(fā)圈，累計發(fā)圈保持在10~30條/天，同時嚴格控制自己發(fā)圈的內容，豐富板塊，形成體系，精心打造屬于自己的花園式朋友圈，讓人想要圍觀、喜歡圍觀，他們是真正的朋友圈達人。
八 發(fā)圈形式
除了內容，發(fā)圈的形式同樣很重要。朋友圈銷售新手只懂得發(fā)文字+圖片，和別人都同質化，別人記不住他。
真正的朋友圈銷售高手愛發(fā)有體驗的東西，他們知道體驗對現(xiàn)代人的巨大吸引力，一但自己去點開，各種視頻、文字結合，形成互動，就有很多人咨詢，這就是體驗的力量。
本站聲明：本網站除標注來源【印聯(lián)傳媒】之外，其余文字圖片均來自網絡，如有侵權，請及時聯(lián)系我們，我們將會在第一時間進行刪除！編輯部聯(lián)系電話：0755-8268 2722。
關于我們
聯(lián)系我們
設為首頁
加入收藏