人性有三大特點,權威崇拜、趨利避害、喜新厭舊。對于廣告快印人來說,善于運用這些人性特點做營銷,往往能帶來出其不意的效果。下面,快印客大學來為大家進行解讀。
權威崇拜
在一個從眾消費的年代,首先,品牌知名度很重要,只要被盡可能多人記住了,品牌就成功了。知名度最高的品牌=品質最好的品牌=大家都買的品牌=我也買的品牌,這是從眾消費的邏輯。
我們長期以來,都是以他人作為消費的參照系,買大家都知道的、都認同的、都在買的。因為大家都知道的品牌、大家都買的品牌,肯定是最值得買的,決策風險最低的。其次,權威資源對品牌的背書很重要,這能增強品牌的權威性和可信賴度。
快印客大學表示,當然從眾消費本身就是一種權威崇拜。在我們的內心深處,我們既害怕落后他人,又害怕與眾不同。所以最好的選擇就是和他人保持一致,選擇信奉集體和大眾。只不過,我們今天已經慢慢從從眾消費走向了出眾消費。
趨利避害
營銷是洞悉人性的藝術,而人性恒久不變。兩千多年前,司馬遷作貨殖列傳,有警句流傳:天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。趨利,是人的本性所在。是人們行為的最終依據。
互聯網時代,為人的趨利提供了更大的空間和自由,免費甚至成為一種極為重要的商業模式。盡管所有的電商都在玩拼單、砍價、0元購、搶紅包,但事實證明這種玩法就是有效,因為趨利是始終不變的人性。
越到下沉市場越有效。砍、拼、搶,三個字足以概括今天絕大多數的互聯網玩法,極其生動地展示了這個時代的生猛和直接。
喜新厭舊
求新二字,基本上可以概括消費升級的精義。消費升級的核心,在于新世代消費者對于新消費體驗的追逐,包括新技術新功能、新感官體驗、新精神滿足、新的自我表達方式。
寶潔中國旗下的三大洗發水品牌海飛絲、潘婷、飄柔,一度曾占到中國洗發水市場60%以上份額,但現在已經降至30%。為什么?因為新一代消費者覺得這些都是“媽媽品牌”,舊了、土了、不流行了、品牌老化了。
在這種求新的消費心態刺激下,對于今天的企業來說,始終有兩大課題擺在面前:其一、品牌年輕化,其二、產品創新。品牌必須不斷創造新鮮感,激活消費者,否則品牌就會老化,用戶就會沉寂。
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