【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】在微信5.0新版本，微信除了對公眾賬號的規(guī)則改動，最為重要的就是在電商方面的動作，一是通過“掃一掃”功能引入購物，二是悄然推出“微信支付”功能。
微信進軍電子商務 支付功能是重要環(huán)節(jié)
之前曾寫過一篇唱衰微信做O2O的文章，事實上現(xiàn)在也看不到當年大力推廣的二維碼會員卡了，做O2O這么“重”的事情太費神，微信直接把目光轉到相對更為容易的游戲以及B2C上來。
基于之前“瘋狂猜圖”在朋友圈的瘋傳，手游進微信很有想象力，但是電商呢?
1、沒有利益如何培養(yǎng)習慣
先回顧一下微信為什么能夠火熱起來，最初是用戶發(fā)現(xiàn)發(fā)短信不要錢，還能更方便的發(fā)圖以及用語音對話，既能省錢又能夠解決溝通效率，這就是“用戶利益需求”。
根據(jù)外界披露的微信5.0功能，當用戶掃描圖書、音樂CD封面時，就會生成一個頁面，其中列舉了當當、亞馬遜等的購物鏈接，并且提供豆瓣書評、影評等相關信息，追捧者認為這是對購物方式的一種全新改變。
當然這是一種美好的未來，所有可見的商品都是可掃購買的，但就目前的用戶習慣而言，顯然離實際的應用還比較遙遠。目前很多APP如支付寶、當當?shù)榷家呀?jīng)推出掃描購物功能，但據(jù)內部消息稱用戶的接受度并不高，至少現(xiàn)在的用戶數(shù)據(jù)并不太好。
即使與購物行為發(fā)生直接關系的支付寶、當當?shù)榷茧y以培養(yǎng)用戶的習慣，新版微信就能做到嗎?
還是回到用戶利益需求的方面，用戶掃描一本圖書，出現(xiàn)結果需要1-2秒鐘的等待，而點擊結果跳轉至購買頁面，又需要2-3秒鐘，選擇支付最終完成購買，依然需要2-3秒鐘。
據(jù)有監(jiān)測整個流程的APP透露，即使上述等待時間已經(jīng)非常短，但用戶依然會因為需要等待而失去耐心，用戶的流失率非常大，最后能完成交易的非常少。而且目前也沒有什么激勵措施去鼓勵用戶等待，如通過掃描購物能便宜10元錢等，沒有利益需求的情況下，為什么不在線下購買，或者直接上當當、亞馬遜的APP搜索購買呢。
好像唯一能夠說的通的，就是通過掃描后微信成為一個比價渠道，由于現(xiàn)在可實現(xiàn)掃描購物的品類非常少，在很長期內可能只能限于圖書和音像制品，而這些品類產(chǎn)品價格差并不太大，讓用戶比價的動力并不強，何況騰訊旗下還有電商易迅網(wǎng)，未來品類豐富起來后的偏向性問題，也會是一個爭議焦點。
2、為競爭對手培養(yǎng)用戶?
據(jù)有和微信新版合作的一家電商透露，微信5.0之所以在電商上加大布局，是因為阿里體系的淘寶、支付寶在移動上的發(fā)力讓微信感到壓力，在有流量、有財付通支持的情況下，微信想盡快推動這個項目搶占市場。
但在整個電商環(huán)境里，尤其是移動電商，支付是一個很重要的環(huán)節(jié)，根據(jù)易觀國際2013年第一季度的數(shù)據(jù)，支付寶占據(jù)48.3%的市場份額，雖然財付通位列第二，但只有20.1%的市場份額，即使是支付寶也未能完全培養(yǎng)起用戶的移動支付習慣，更何況與財付通捆綁的微信，則會讓這個閉環(huán)更加難以完成。
而阿里的生態(tài)特色決定，旗下各個產(chǎn)品之間的聯(lián)系非常緊密，但微信這個獨特的產(chǎn)品在騰訊內部卻屢次傳出和其他業(yè)務部門不和。據(jù)了解這次微信推出的“微信支付” 產(chǎn)品，使用的是財付通的后臺系統(tǒng)，但財付通僅僅是做好其被要求做的部分，而微信5.0中會如何體現(xiàn)、產(chǎn)品何時上線，財付通都并不知情。
更為重要的一點是，微信5.0掃一掃后出現(xiàn)的商品連接，在點擊后均跳轉至商品本身的所屬頁面，比如當當、比如亞馬遜中國，這些電商是支持支付寶支付的，而一個會用微信掃描購物的用戶，基本已經(jīng)是比較資深的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，很有可能在支付的時候選擇更為熟悉的支付寶，如此一來微信雖然提倡了一種新的購物方式，但卻很有可能最終為競爭對手帶來用戶。
另外一方面，雖然目前有當當、亞馬遜這樣的電商與微信合作，但是在騰訊內部，其電商團隊對于微信的流量也是虎視眈眈，都希望能夠借用微信的資源在移動互聯(lián)網(wǎng)上占領新的入口，這樣勢很有可能會造成資源的傾斜而引發(fā)其他廠商不滿。
回顧一下騰訊在PC端做電商的方法，先是戰(zhàn)略投資了一大批電商如好樂買、珂蘭鉆石等，然后高調的做QQ網(wǎng)購開放平臺，并且以扶持上述已投資或達成合作的電商為主，但最后競爭乏力的情況下，則通過收購易迅網(wǎng)重新進行布局，最后以扶持易迅網(wǎng)為戰(zhàn)略重點，曾短暫風光的垂直電商如好樂買等卻逐漸被遺忘。
這也是有些垂直電商與微信合作顧慮的地方，尤其對于一些二流電商而言，他們很擔心在PC端的境遇會在移動端重演，最終讓他們陷入進退兩難的局面。
本文由印聯(lián)傳媒小新編輯整理
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