【印聯傳媒網訊】過去的一年,是移動營銷的崛起之年,電商營銷的陣地從PC端向移動端大舉遷移,發生了許多迅猛的變化,讓電商營銷產生了很多新的變革。進入2015年,電商該如何出擊移動營銷?

電商移動營銷的新變局
首先,營銷渠道向移動發展,帶來的更多的機遇。
一方面在多項營銷數據上都可以看到移動端優于PC端的表現。多年深耕于電商營銷的派瑞威行服務發現,多個電商客戶移動端帶來的用戶質量是優于PC端的,無論是購買能力還是頻次都高于pc端用戶;同時,通過移動分發獲取一個新購買用戶的成本已經低于PC端的搜索渠道;短短一年的時間,客戶在移動銷售的份額占比有了迅猛的提升,很多占比已經超過了整體銷售的50%。
另一方面,也是最本質的,移動營銷相對于PC端流量分發,更重點的是應用分發。就是如何把自己的app推廣到更多用戶的手機中。pc端的營銷,需要有持續的流量引入來獲得成交,巨額流量來源依賴于網址導航等入口媒體,哪怕是自己的忠實用戶也習慣通過入口媒體訪問電商網站。相對于流量分發,移動端只要把App推廣到用戶的手機中,就可以不那么依賴渠道了,更多的是依靠產品自身的質量來吸引用戶轉化和回頭,所以在移動營銷更多承載的是拉新用戶的目的。因此,移動營銷一定層面降低了對媒體渠道的絕對依賴,節省了大量維護老用戶的營銷成本。
但是同時派瑞也發現,因為移動的火熱,帶來激烈競爭導致營銷壓力的上升也是非常巨大的。
一方面,移動分發的渠道成本在過去一年上升了幾倍,安卓端從年初的2-3元一個下載,已經提升到4-5元,甚至部分需要搶量的app成本已經激增到10元。同時,分發渠道自然流量的紅利期已經逐漸過去,各媒體逐漸開始推出基于下載的程序化競價平臺,各app通過競價獲取下載和推廣資源,也就是說,未來所有通過分發平臺獲取的下載逐漸都要開始收費的。
另一方面,優質的移動營銷渠道還是有限的,應用分發渠道主要以幾家巨頭為主。除了應用分發外,一些聯盟和線下的渠道對于電商app的轉化并不是特別優質。2014年派瑞威行發現一個比較優質的新渠道是騰訊廣點通的feeds,但是這個渠道在短短不到一年的時間,紅利期也迅速結束,從之前平均出價0.3元,下載成本3元內,規模可以做到一天10幾萬下載,到現在隨著客戶數量增長了幾十倍,平均出價和激活成本都提高了一倍左右,而且規模也比之前減少了很多。
即使有一些挑戰的增加,但是移動畢竟是大勢所趨,尤其對于電商行業,可能將重新洗牌。所以各電商企業在2015年仍然會是戰略傾斜移動營銷,加大投入。一方面是日益嚴峻的營銷環境,另一方面則是迫在眉睫的移動戰火,未來一段時期的電商移動營銷該怎么玩?
未來電商移動營銷的四個趨勢
在派瑞威行看來,雖然眼前形勢嚴峻,但未來要做好電商移動營銷,至少有四個趨勢是比較明朗的:
第一,移動搜索與分發的結合。在pc營銷,搜索一直是最核心的營銷渠道之一。但是在移動端,搜索大部分的流量還是導入企業的wap站或h5。目前,一些搜索引擎在移動端已經開始推出app分發和調起的inapp產品,這在2015年很值得重視和期待。
第二,對信息流廣告營銷的深挖仍然非常重要。因為內容營銷的趨勢,信息流廣告巧妙地解決了廣告主需求和用戶體驗之間的矛盾,逐漸成為了未來移動營銷的趨勢。依靠數據和媒體強大的優勢,2014年feeds信息流廣告在移動端的表現令人印象深刻,2015年,微信廣告相信也會有巨大的發展勢頭。除了騰訊系以外,其他資訊類媒體和新聞客戶端的信息流發掘也有機會成為新的營銷渠道。
第三,精準技術的日益成熟,將促使長尾流量發揮更優作用。移動互聯網如今存在著許多長尾資源,但受限于移動端整合與精準技術的影響,目前在移動端用戶購買行為的追蹤以及更多營銷方式的展現上還存在一些障礙。所以對于電商營銷并未像pc端那樣廣泛應用。但在未來,隨著精準技術的日益成熟,移動端長尾資源的整合,將成為重要的營銷途徑。
第四,注重移動產品的改造,使之更符合移動端的需求。如今用戶的注意力正在被越來越多、越來越細分的APP所分散,大而全的電商市場正在遭受許多垂直電商的沖擊,移動端更是如此。此外,相比PC端,用戶在移動端的網購行為目的性更強、時間更短,對操作性要求更加簡便。派瑞副總裁安泰認為,限時特賣、社區導購電商、垂直電商在移動端將獲得巨大的發展機會。目前,一些大型電商已經開始針對移動端已經開始增加特賣頻道,交流社區等內容來滿足移動用戶需求特點,或者準備拆分一些垂直行業的app來切入細分人群。這個也需要受到電商企業的關注。
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