【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】刷微信朋友圈,已經(jīng)是現(xiàn)在很多人天天會做的事情。在微信上除了各類營銷公眾號之外,很多人也瞄準了微信“朋友圈”這一平臺,做起了朋友圈里的“海外代購”。

記者了解到,目前在“朋友圈”里的生意主要以化妝品、奢侈品和洋奶粉代購等為主,有全職賣家,也有兼職玩票性質(zhì)的賣家,還有很多則是從幫忙代購發(fā)展成了全職代購的。
得信譽者得天下。從淘寶到微信,從買賣雙方互不相識發(fā)展到熟人營銷,信譽始終扮演關(guān)鍵角色。究竟,在被認為信譽度更高的微信朋友圈中購物是否更安全、更便捷?近日,記者展開了調(diào)查。
程序簡單 只需一個注冊賬號
“朋友圈”的購物流程如下:賣家在“朋友圈”里發(fā)布商品信息,“好友”看中某樣產(chǎn)品后向賣家下單并通過支付寶或銀行匯款進行支付,然后賣家再發(fā)貨。因為是“熟人生意”,也有不少是直接當(dāng)面交易的。
家住西安市的李女士從2014年3月起開始在“朋友圈”里做海外代購生意,目前經(jīng)營得很不錯,一天至少能接到二三十筆訂單。她告訴記者,因為在美國、法國、意大利、韓國等多個國家都有自己的朋友,以前就經(jīng)常通過這些“國際友人”幫自己國內(nèi)的親友代購一些化妝品、奶粉、奢侈品等。漸漸地,找李女士代購的人越來越多,有朋友提議,像她這樣不如就轉(zhuǎn)行做全職代購算了。由于之前幫朋友代購大多通過微信交流,李女士干脆就把自己的代購生意放到微信“朋友圈”里進行,方便與買家溝通,也方便讓買家們第一時間獲得新品資訊。
相比較與在淘寶或其他C2C網(wǎng)站上開網(wǎng)店,朋友圈的“海外代購”程序簡單。在網(wǎng)上開店需要支付寶實名認證、發(fā)布10件以上商品、開店考試等環(huán)節(jié),還需要搭建和美化店鋪頁面,并購買流量來上傳圖片,每天在線回答購買的詢問。微信開店則只需要注冊一個賬號,然后將商品的圖片發(fā)到自己的朋友圈即可。
熟人經(jīng)濟 風(fēng)險不是“零”
“去網(wǎng)上買東西,就怕買到假貨,而找熟人買東西就不用擔(dān)心有假貨,再加上我定價又低,所以賣得很快,每次只要在‘朋友圈’上一發(fā)布新品到貨的消息,基本上一天之內(nèi)都能被訂完。”李女士如此評價朋友圈的“海外代購”。但相比較于李女士這種“玩票”性質(zhì)的“海外代購”,更多職業(yè)賣家的朋友圈里卻并非都是熟人,買家購到假貨的風(fēng)險也就大了。
王敏2013年從西安某大學(xué)畢業(yè),現(xiàn)在全職做微信“海外代購”。她是在和朋友聚會時,知道了“奢侈品代購”這門新生意的。一個朋友推薦她也來做,她拒絕了,“剛開始我根本不懂,覺得自己一不懂奢侈品,二也沒有這么多本錢”,但朋友只用了幾分鐘就打消了她的疑慮,“不需要門店也不需要庫存,甚至都不需要開店的資金”。
睜眼、拿起床頭的手機,刷看自己的微信,這是王敏每天起床后做的第一件事。她自己的微信“朋友圈”更新的速度比往常多了許多,里面大多是一些名牌皮包、衣服的圖片信息。
“都是一些大牌的奢侈品,我既不知道價格、也不清楚規(guī)格細節(jié)”,王敏說,凡是有微信朋友看到自己發(fā)的圖片來問貨的時候,她都會說“發(fā)圖詢價”,然后她將這圖轉(zhuǎn)發(fā)給“廠家”,由“廠家”來報價和解釋問題,她根據(jù)報價加一部分錢然后報給咨詢的朋友,“其實做的就是一個轉(zhuǎn)發(fā)的平臺,買家付款給我后,我就讓廠家發(fā)貨。我不需要倉儲成本、物流成本,甚至連拿貨成本都不需要,賣價與出廠價的價差就是純利潤。”
由于是在朋友圈賣東西,都能算得上是熟人,所以一般不需要支付寶之類的第三方支付平臺,直接都是打款到自己的銀行賬戶里。沒有評價機制、沒有信用擔(dān)保、沒有第三方交易平臺,微信店的交易模式完全基于買家對店主的信任,隨著越來越多賣家的加入,通過微信交易的風(fēng)險也就顯露出來了。
有專家提示,由于買賣雙方?jīng)]有構(gòu)成契約關(guān)系的買賣合同,微信朋友圈的交易存在一定的風(fēng)險。在交易過程中還是多留心,最好通過第三方支付平臺來購買商品。如果能盡快建立起相關(guān)的第三方支付平臺及監(jiān)管平臺,將能更好地保障買賣雙方的權(quán)益。
“海外代購” 本身存爭議
據(jù)了解,所謂代購即為“代替購物服務(wù)”,因其是通過私人轉(zhuǎn)售、零碎拖帶等方式進境的,因此價格往往要比正規(guī)行貨要便宜很多。
以“海外代購”中最常見的奶粉為例。“空運代購原裝進口新西蘭嬰兒奶粉”、“批發(fā)荷蘭本土進口牛欄1段奶粉”……在淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)購物平臺上,進口奶粉批發(fā)的信息很多。海外奶粉都是以“散客”帶貨的形式進入國內(nèi),近的從香港帶奶粉入關(guān),遠的則從日本、英國、荷蘭、美國、澳洲等地,購買奶粉再空運或海運回國內(nèi)。而銷售給內(nèi)地消費者時,售價是由奶粉在國外的零售價,加上運輸費、代購服務(wù)費三部分組成的。
中國父母熱衷代購國外奶粉,一方面是認為其品質(zhì)有保證,另一方面也是由于通過代購方式買回的奶粉價格往往要比國內(nèi)低好幾倍。以德國原裝進口的有機嬰幼兒奶粉2段為例,一般正規(guī)超市商場的售價是600克在320元左右。但是,通過淘寶直接找德國代購洋奶粉,價格卻僅為160元左右,便宜了整整一半。然而,采訪中有業(yè)內(nèi)人士透露,網(wǎng)上奶粉水貨價格之所以這么低,主要是因為減少了中間環(huán)節(jié),如關(guān)稅、報關(guān)的費用、質(zhì)檢的費用和增值稅等,價格比行貨低20%左右是有可能的。
工商人員表示,由于代購產(chǎn)品買賣行為發(fā)生在海外,出現(xiàn)問題則在國內(nèi),消費者若想直接向海外零售商或境外快遞索賠,在法律適用上可能會產(chǎn)生沖突。另外,如果商品未經(jīng)過正規(guī)渠道進入國內(nèi),沒有經(jīng)過出入境檢疫部門及海關(guān)檢驗,消費者在投訴時很難提供有效的證據(jù)進行維權(quán)。
對此,業(yè)內(nèi)人士建議,在微信里進行“海外代購”消費時一定要謹慎。
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